Kilka dni temu opadły mi rolety (nie pierwszy raz), tak więc wykonałem telefon do firmy aby uzgodnić serwis. Termin został wyznaczony (kilka dni po zepsuciu się = pierwsze kilka dni półmroku). W dniu terminu wykonałem telefon po raz drugi aby uzgodnić konkretną godzinę, a Pan z rozbrajającą szczerością i nadąsaniem w głosie stwierdził, że "no to po weekendzie" (kolejne kilka dni w półmroku), bo jego monterzy mają mnóstwo pracy i nie mają czasu. Zapytałem więc dlaczego zmienia termin, skoro najpierw go potwierdza - odpowiedź jeszcze bardziej bezczelna pt. +/- : "mamy priorytety montażowe, a nie serwisowe" + do tego "proszę skorzystać z innej firmy jak się Panu nie podoba". Dramatyczny poziom obsługi, koncentracja na etapie do zgarnięcia kasy za wykonanie rolet, potem niech się dzieje cokolwiek. Nie polecam - szkoda zmarnowanych pieniędzy.
Zdjęcia
Opinie
-
Przemek Wystarczyk ★☆☆☆☆
-
Yoseph Rzeszow ★★★★★
Firma produkcyjno handlowa zajmująca sie produkcja, sprzedażą, naprawa i handlem m.in roletami. Mają bardzo dobre ceny i niezłych serwisantów. Polecam zapoznać się z ich oferta
-
Grzegorz Marczewski ★☆☆☆☆
Przy pytaniu z której strony przygotować zasilanie odpowiedź przedstawiciela bez różnicy, w momencie montażu oczywiście okazuje się że jednak strona ma znaczenie a żeby tego było mało podczas montażu chcieli zakładać jakieś puszki ( w domu nie mam mowy o puszkach a co dopiero na elewacji przy każdym oknie... Dodatkowo oczywiście dopłata musiała być z mojej strony. Jest to złodziejstwo w biały dzień. Po jakimś czasie zauwazylem że jedna puszka nad roleta jest większa i to na ścianie frontowej... oczywiście odpowiedź że nie dało się inaczej odpowiadam że gdybym wiedział przed montażem to zamówił bym wszystkie puszki większe na frontowej scianie. Oczywiście mogą zmienić ale trzeba zapłacić za dodatkowe puszki i demontaż i montaż. Według mnie firma ma daleko gdzieś klienta który już zapłacił a i tak oferta była najtansza. Ogólnie rozczarowanie i nie polecam!
-
Krzysiek Drzal ★☆☆☆☆
Bardzo złe doświaczenia z tą firma. Uwaga nie polecam. Rolety bardzo awaryjne brak odpowiedniego montazu bramy garazowej (różnica przekątnych oraz wysokosci 2cm dyble wbijane młotkiem brak wykwalifikowanych montażystów ). Szef arogancki cwaniak przy reklamacji.
-
Marek Kkk ★☆☆☆☆
Poziom telefonicznej obsługi klienta bardzo lekceważący, zwłaszcza przez pracującą tam panią; ironiczne podejście do zgłoszonego przeze mnie problemu, sugerujący moją niewiedzę, gdzie faktycznie wina leży po stronie regulacji i ustawienia bramy. Czas oczekiwania na realizację zamówienia, o wiele wydłużony niż był ustalany, kilkakrotnie dzwoniłam i prosiłam o montaż, cały czas słysząc, że za tydzień... Zdecydowsnie odradzam współpracę z tą firmą, szkoda nerwów i czasu. Na rynku są setki szanujących swoich klientów innych firm.
-
Piotr W ★☆☆☆☆
Fatalna obsługa (właściciele) Lekceważenie klienta. Nie polecam!
-
Magdalena D ★★★★★
Rolety działają bez zarzutu od 6 lat. Bardzo dobry kontakt z Właścicielem. Polecam.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres PLUS ROLETY I BRAMY JANUSZ ZIĘBA?
PLUS ROLETY I BRAMY JANUSZ ZIĘBA znajduje się przy Załęska 94, 35-322 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Jaki jest numer telefonu do PLUS ROLETY I BRAMY JANUSZ ZIĘBA?
Można skontaktować się z PLUS ROLETY I BRAMY JANUSZ ZIĘBA pod numerem +48 178 626 481
Jak można dotrzeć do PLUS ROLETY I BRAMY JANUSZ ZIĘBA?
Do PLUS ROLETY I BRAMY JANUSZ ZIĘBA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku