Nie polecam zamówienie złożone 2025-03-15 przez sklep internetowy, nie dotarło mimo maili, telefonów, tragedia, zgłaszał sprawę dalej !!! minęły dwa tygodnie, dalej cisza, zero kontaktu ze strony sprzedającego.
Niestety nie mogę polecić. Poraz kolejny składaliśmy reklamacje na buty, które się rozkleiły. O ile sam proces reklamacyjny przebieg terminowo (po 14 dniach otrzymaliśmy informację o uznanej reklamacji) to zwrot pieniędzy na konto to istna komedia. Zwrot srodkow wstrzymany z uwagi na fakt, że osoba, która akceptuje zwroty w banku była na urlopie i nikt inny nie mógł tego zrobić wcześniej. Sklep w Bielsku Białej nie odbiera telefonów o żadnej porze dnia, dopiero interwencja w Warszawie przyniosła jakikolwiek efekt. Zwrot otrzymaliśmy po 8 dniach od informacji o uznanej reklamacji.
Jeśli chodzi o sklep stacjonarny to super obsługa zorientowana i pomocna w zakupach. Jeśli chodzi o sklep internetowy to totalna porażka, ciężko się dodzwonić, w razie zwrotu nie ma co liczyć na pieniądze, telefonów nie odbierają
Pani Paulina z Vita-sport w Bielsku-Białej reprezentuje najwyższą klasę w kwestii rozwiązywania tzw. spraw trudnych. To co inni załatwiali przez dwa miesiące i nie załatwili, skutecznie ogarnęła od A do Z w 10minut. Życzyłbym sobie wszędzie tak profesjonalnej obsługi klienta.
Super sklep, obsługa bardzo dobra, szeroki wybór asortymentu. Ceny dobre - warto pytać o możliwość rabatu. Polecam
Dobrze zaopatrzony sklep sportowy. Przemiła i profesjonalna obsługa.
Beznadziejna obsługa klienta sklepu internetowego, a raczej jej brak, mija 3 tydzień od momentu złożenia zamówienia w sklepie online, a wysyłki brak, próżno szukać także odpowiedzi na maile i telefony, zdecydowanie odradzam
Bardzo miły kontakt telefoniczny, ekspresowa wysyłka, paczka na drugi dzień po zamówieniu! Polecam :)
Nie polecam sklepu internetowego. Fatalny kontakt przez infolinię. W procesie reklamacyjnym, od 4 miesięcy mimo wielu telefonów i maili, praktycznie zero odpowiedzi z ich strony. Nie mogę się doprosić zwrotu butów ani środków.
Sklep oferuje szeroki asortyment produktów o wysokiej jakości i bardzo atrakcyjnych cenach! Duży plus za profesjonalną i kompleksową obsługę klienta. Widać, że pracują tam ludzie z pasją :)
Vita-Sport Bielsko-Biała znajduje się przy Krakowska 27, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Vita-Sport Bielsko-Biała pod numerem +48 338 219 766
Do Vita-Sport Bielsko-Biała można dotrzeć, korzystając z poniższego linku