Apteka Głowna

Opinie

1. Lila ★★☆☆☆

   Bardzo niegrzeczny Pan nie pierwszej młodości obsługujący klientów. Opryskliwy, chamski.

   prawie 10 miesięcy temu
2. G0UDIY4 ★★★★☆

   Opinię 4 gwiazdki wystawiam tylko i wyłącznie dlatego, że apteka spełniła usługę, która jest od niej wymagana - podała nam lek, o który poprosiłyśmy. Pozostawia jednak wiele do życzenia. Zawiodłam się na obsłudze klienta, ponieważ zadzwoniłam na miejsce o godzinie 18:49, pytając, czy istniałaby możliwość, żeby chwilę poczekać, bo mapy pokazują nam, że mamy 16 minut, żeby dojść na miejsce. Nie miałyśmy ze znajomą możliwości, żeby przyjechać autem, więc z połowy góry zbiegałyśmy, żeby dostać lek dla osoby, która źle się poczuła. Zostałyśmy jednak poinformowane, że do godziny 19:00 damy radę dojść, a po przekazaniu telefonu koledze, dowiedziałyśmy się, że pracuje on 11-godzinną liniówkę i mamy pojawić się przed 19:00. Udało nam się dobiec równo o 19:00, lek dostałyśmy. Za to plus. Na przyszłość polecam jednak popracować nad marketingiem i zwykłą ludzką empatią, bo tak jak my jesteśmy w stanie zrozumieć zmęczenie po 11 godzinach pracy, tak samo mogłybyśmy wymagać w takiej sytuacji lepszego podejścia do klienta i chociaż przekazania nam tej informacji w spokojniejszy sposób. Tak więc - apteka spełniła swoją rolę. Pan przy wydawaniu leku również nie był niemiły, po prostu nam go podał. Sytuacja z telefonem była jednak nieprzyjemna. W przyszłości wybrałabym inną aptekę. L

   1 rok temu
3. Wojciech Rozkoszny ★★★★★

   Polecam, spoko ceny, miła obsługa

   prawie 2 lata temu

1. Michal Michałek ★★★★★

   Super porada. Tzn zadowolony i lojalny pacjent

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania