Carrefour Market Rzeszów

Opinie

1. Dominika ★☆☆☆☆

   Produkty spożywcze zamówione z tego sklepu przez Uber Eats dotarły zapakowane w sposób niespełniający żadnych norm sanitarnych. Zamówiłam kilka sztuk pieczywa, które zostało wrzucone do torby z resztą zakupów bez jakiegokolwiek opakowania. Niczym niezabezpieczone bułki leżały pomiędzy marchewką i bananami, brudne i niezdatne do spożycia. Chciałam złożyć reklamację przez Uber Eats, ale ich support automatycznie zamykał moje zgłoszenia, więc skontaktowałam się mailowo z działem obsługi klienta Carrefour’a, wyjaśniając sytuację i tłumacząc, że mam problem ze złożeniem reklamacji przez Uber Eats. Dość szybko otrzymałam odpowiedź, że moja reklamacja została uznana i w ciągu dwóch tygodni otrzymam zwrot środków za niezdatne do spożycia produkty. Po dwóch tygodniach skontaktowałam się ponownie, pytając o zwrot, którego nie dostałam. W odpowiedzi, zostałam odesłana do Uber Eats. Stracona kwota może i niewielka, ale szkoda, że Carrefour okłamał mnie w kwestii rzekomego zwrotu i że pieczywo zostało mi dostarczone w takim stanie, że musiało wylądować w koszu.

   prawie 10 miesięcy temu
2. HaHoon Choi ★☆☆☆☆

   Chciałabym wyrazić swoje głębokie niezadowolenie z obsługi przez jedną z pań kasjerek. Podczas dzisiejszych zakupów zapytałam o szczegóły dotyczące promocji, ponieważ nie wszystko było dla mnie jasne. Zamiast otrzymać uprzejme wyjaśnienie, zostałam potraktowana w sposób niegrzeczny i obraźliwy. Kasjerka w nieprzyjemny sposób nazwała mnie “głupią”, co jest absolutnie niedopuszczalne w jakiejkolwiek sytuacji, a tym bardziej w miejscu, które powinno dbać o kulturę obsługi klienta. Oczekuję wyciągnięcia konsekwencji wobec tej osoby i przypomnienia pracownikom, że podstawą pracy z klientem jest szacunek i cierpliwość. Z przykrością muszę przyznać, że po tym incydencie zniechęciłam się do robienia zakupów w tym sklepie.

   1 rok temu
3. Jakub ESPANIOLA ★★★★★

   Do poprawy: - zdjęcia pieczywa w kasie( trzeba zrobić niestety niektóre jeszcze raz) bo są źle wykadrowane i nie widać czy to bułka czy cheb - tylko 1 pani na kasie i obsłudze kas samoobsługowych wieczorem, jak jest problem to czasem 5 minut trzeba czekać na zatwierdzenie - macie 5 koszy przy wyjściu( pseudorkoligia), zróbcie proszę napisy gdzie jest papier, gdzie plastik, gdzie szkło bo każdy wrzuca gdzie popadnie Daje 5 gwiazdek bo jest tanio i lubię robić zakupy, oraz wierzę że kierownik się weźmie do pracy

   1 rok temu

1. Martyna Rębisz ★☆☆☆☆

   Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Dzisiaj o godzinie 18:15 sprzedawczyni w młodym wieku zachowywała się w sposób całkowicie nieprofesjonalny – od początku sprawiała wrażenie, jakby jej obecność na stanowisku była karą. Żadnego “dzień dobry”, żadnego uśmiechu, jedynie chłodne spojrzenie z góry i lekceważące podejście. Zamiast pomóc i doradzić, sprawiała wrażenie zirytowanej samym faktem, że klient zadaje pytania. Brak kompetencji, empatii i podstaw kultury osobistej. A szkoda, bo sam sklep jest naprawdę schludnie uporządkowany i można znaleźć tam wiele ciekawych rzeczy — gdyby tylko obsługa dorównywała poziomem estetyce i ofercie, byłoby to miejsce, do którego chętnie się wraca.

   1 rok temu
2. Ki Lee ★☆☆☆☆

   Odwiedziłam ten sklep i niestety była to bardzo nieprzyjemna wizyta. Pracuje tam starszy ochroniarz, który jest skrajnie arogancki i nieuprzejmy. Jego zachowanie było na tyle nieprzyjemne, że nie mam ochoty więcej robić tu zakupów. Obsługa klienta powinna opierać się na szacunku, a nie na niegrzecznym traktowaniu ludzi. Zdecydowanie nie polecam.

   1 rok temu
3. Kazimiera Stanek ★★★★★

   Często robię zakupy. Dobre promocje, niezły wybór. Sympatyczna obsługa, chętna do pomocy, szczególnie przy kasach samoobsługowych. Duży wybór artykułów po przecenie 50 % i zawsze jest jeszcze kilka dni do daty ważności.

   prawie 3 lata temu

1. Mid Night ★★★★★

   Świetny sklep z miłą i pomocną obsługą, idealny do zrobienia zakupów rano i wieczorem dla osób ceniących spokój i brak ruchu.

   prawie 3 lata temu
2. Piotr Kubicki ★☆☆☆☆

   Jakieś takie ceny różne przy kasie w stosunku do tych na półkach

   prawie 3 lata temu
3. Granie Kaktus ★☆☆☆☆

   W jeden dzień ceny lodów wzrosły o 13 % do tego lody sa otwarte i nie miła obsługa nie pozdrawiam

   prawie 3 lata temu

1. Master 8 ★☆☆☆☆

   Co za matoły tu pracują Niekompetentne osoby 11 razy wcisnąłem na kasie obsługowej że potrzebuję pomocy Oczywiście nikt nie raczył ruszyć . Musiałem pójść do zwykłej kasy Nie pozdrawiam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania