W dniu dzisiejszym o godzinie 20:20 odmówiono mi sprzedaży kuponu lotto oraz zdrapki, ponieważ młoda szczupła Pani stwierdziła, że o tej porze nie może już mi sprzedać. Trochę to dla mnie dziwne, bo bywam tu często i nigdy nie było problemu z zakupem zdrapek. Pojechałam do innej Żabki i kupiłam wszystko bez problemu.
Żabka na ulicy Zagłoby z bardzo profesjonalna usługa, zawsze bez problemu odbiór paczek czy też oddanie butelek. Szybko smacznie i bezproblemowo☕️☺️
Świetna Żabka, jestem tu od czasu do czasu a nadal te same, uśmiechnięte panie od ponad dwóch lat, a wszystko to za sprawą przemiłej pani Klaudii która prowadzi ten sklep. Plus za chęci i zawsze przepyszną kawkę którą czuć od samego wejścia do sklepu
Zazwyczaj jestem bardzo zadowolony z obsługi i organizacji w tym sklepie. Na co dzień, rutynowe czynności jak przyjmowanie opakowań zwrotnych (puszek i butelek) przebiegają sprawnie i bezproblemowo, realizowane przez stały, profesjonalny personel. Niestety, doświadczenie z 11 listopada było diametralnie różne i absolutnie nieakceptowalne. W dniu święta, kiedy za kasą pojawiły się osoby inne niż etatowi pracownicy, standard obsługi runął. Nagle 'zepsuł się system' uniemożliwiający przyjęcie zwrotów opakowań, które dzień wcześniej były normalnie obsługiwane. Trudno oprzeć się wrażeniu, że rzekoma 'awaria systemu' była wygodną wymówką dla braku chęci i zaangażowania w wykonywanie standardowych obowiązków. Jeśli tak prosta, codzienna czynność jest problemem dla osób zastępujących, to budzi poważne pytania o ich kompetencje i szacunek do klienta. Z uwagi na całkowitą zmianę standardów i nagłą "awarię" w dniu świątecznym, podejrzewam, że za kasą stanęli osoby z kierownictwa lub wręcz właściciele sklepu. Jeżeli jest to prawda, to ten incydent świadczy bardzo źle o priorytetach i podejściu osób zarządzających do podstawowych zasad obsługi klienta. Oczekuję wyjaśnienia tej 'awarii' i zapewnienia, że podstawowe usługi będą świadczone na stałym poziomie, niezależnie od tego, kto akurat stoi za kasą.
Super żabka. Obsługa na wysokim poziomie, pieczywo, owoce i warzywa zawsze swieze i smaczne
Miła kasjerka obsłużyła mnie i moich kolegów
Szkoda, że nie można dać oceny ujemnej, bo bardzo chętnie bym właśnie taką wystawił. Chamska i nieuprzejma kadra pracownicza, pani ekspedientce chyba pomyliło się stanie na kasie i rozładunek towarów z rządzeniem każdym aspektem wokół sklepu. Nie polecam i nie pozdrawiam.
Dziewczyny na kasie które nie potrafią zająć się praca tylko komentowaniem tego że przyszło 4 osoby a kupiła 1. Lepiej zajmij się kobieto włosami które walczą z twoim blond kolorkiem, jednak mózg tępej i typowej blondyny został. Zamiast praca zajmuje się komentowaniem, nie polecam.
Żabka znajduje się przy Zagłoby 10, 35-304 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku