Unimet Spółka z o.o. Sklep, Rzeszów

Opinie

1. Rafał nazwisko ★☆☆☆☆

   Witam, jestem stałym klientem Unimetu – kupiłem u Was już sporo sprzętu i regularnie zaopatruję moją firmę w akcesoria. Ostatnio nabyłem u Was satyniarkę, która po jednym dniu użytkowania (ok. 2 godzin pracy) uległa awarii. Zgłosiłem problem pracownikowi obsługi, informując, że chciałbym zwrócić urządzenie, ponieważ po tak krótkim czasie przestało działać. Pan przyjął zgłoszenie, coś zaznaczył na kartce i powiedział, że „sprawa zostanie rozpatrzona” oraz że zadzwonią do mnie. Po dwóch tygodniach otrzymałem SMS z informacją, że sprzęt jest do odbioru. Udałem się więc do sklepu i zapytałem na serwisie, jak wygląda sytuacja. Niestety, zostałem potraktowany lekceważąco – pracownik sprawiał wrażenie, jakby pracował tam za karę. Poszedłem więc do punktu obsługi klienta, gdzie wyjaśniłem całą sprawę pani przy biurku i dodałem, że w międzyczasie kupiłem nowy sprzęt. Pani poinformowała mnie, że mam 14 dni na reklamację. Byłem zaskoczony, bo przecież awaria nastąpiła po jednym dniu. Zawołała kolegę z działu narzędzi, który stwierdził, że „nie można oddać używanego sprzętu”. Dla mnie cała sytuacja jest co najmniej niepoważna – urządzenie warte 400 zł psuje się po dwóch godzinach pracy, a mimo to nie mogę go zwrócić. Dodatkowo nie otrzymałem kopii faktury, ponieważ pracownik zabrał ją razem ze sprzętem, a ja dostałem jedynie kwitek. Gdy poprosiłem o kopię faktury, usłyszałem, że została wysłana do producenta. Nie zamierzam dalej ciągnąć tej sprawy, ale zamierzam opisać całą historię w mediach społecznościowych (np. na TikToku), żeby inni klienci mieli świadomość, że w przypadku wadliwego towaru zwrot w Unimecie nie jest możliwy. Pozdrawiam,

   prawie 10 miesięcy temu
2. Dominika Inglot ★★★★★

   Super obsługa! Pan Sławek z działu metalowego naprawdę zna się na rzeczy i bardzo mi pomógł. Wszystko załatwione sprawnie i bez żadnych problemów. Polecam

   prawie 11 miesięcy temu
3. Marcel Marcel ★☆☆☆☆

   Nigdy więcej serwis unimet. Zero pojęcia jedna maszyna robiona 4 razy na tą samą dolegliwość i nadal nie działa i jeszcze swaniakuja goście.uwazjacie na ten pseudo serwis.opinia 0 na 100

   1 rok temu

1. Władysław Hałoń ★☆☆☆☆

   Oddałem kosę spalinową makita bbc5700 do remontu,bo słabo odpalała i gasła.po kilku dniach dostałem kosztorys opiewający na 710 zł.nie zdecydowałem się naprawę,bo za drogo, musiałem zapłacić 100 zł.za kosztorys ,dokupiłem filtr paliwa i uszczelki do gaźnika.Sam się zabrałem za naprawę i zdiagnozowałem, że nie gaźnik a cewka zapłonowa była wadliwa,ponieważ była bardzo droga i niedostępna do mojego modelu,odstąpilem od naprawy i pojechałem do serwisu z zapakowanym filtrem i paragonem aby go oddać i uzyskać zwrot kasy .sprzedawca mnie zignorował i odmówił przyjęcia towaru.Nie potrafili prawidłowo zdiagnozować usterki,straciłem 150 zł.i po arogancku mnie potraktowali. przed 30 laty byłem pierwszym klientem ,kupując hurtowo gwoździe,śrubki,dyble,do mojego sklepu, obsługiwał mnie dzisiejszy szef unimetu,zawsze się dogadywaliśmy i było ok

   1 rok temu
2. Lady White ★★☆☆☆

   Nigdy nie ma tego czego szukam, bardzo słabo jeśli chodzi o asortyment. Raczej nie będę tam klientem.

   prawie 3 lata temu
3. PS Design ★★★★★

   Sklep jak najbardziej w porządku. Ceny nie za wysokie i też nie za niskie w zależności co się chce kupić.

   prawie 3 lata temu

1. degu stator ★★★☆☆

   Jechałem tam godzinę po wiertło, wziąłem pare rzeczy więcej i jak wróciłem do domu to wiertła nie miałem. Babka mi go nie skasowała co sprawdziłem na paragonie. Musiałem jechać drugi raz a wiec sporo czas jak krew w piach

   prawie 3 lata temu
2. Ryszard van den Berg ★★★☆☆

   Bogaty asortyment produktów w umiarkowanych cenach. Niestety zdążają się też oferty z cenami z kosmosu. Obsługa miła i pomocna. Przed sklepem spory bezpłatny parking.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania