Iguana odkryła buty (trampki) w 2018 roku. I nadal jestem z tego powodu bardzo szczęśliwa. Dla moich stóp są idealne. Kupiłam też dla brata, bratowej i męża.
Nie polecam butów firmy Elbrus i haniebnej polityki zwrotów ich przedstawiciela firmy: Martes Sport. Buty trekingowe Elbrus miałam na nogach 2 dni!!!!!!!!!! Rozpruły mi się cholewki nad sznurowadłami w obu butach i sklep Martes Sport odrzucił moją reklamację (prosiłam o wymianę lub zaszycie rozprutych fragmentów) tłumacząc, że to uszkodzenie mechaniczne, kt powstało na skutek niewłaściwego sposobu użytkowania. Tymczasem wydawało mi się, że jak buty ma się zasznurowane na nogach i się w nich idzie, to są użytkowane zgodnie z przeznaczeniem buta. Dodam, że wędrówka była spokojna i nie było deszczu, a ja chodzę normalnie (nie mam wady stóp) i nigdy, żadne inne buty mi się tak nie zniszczyły w tak krótkim czasie. Bardzo rzadko wystawiam negatywne opinie. Zawsze staram się zrozumieć i dogadać w wyżej opisanej sytuacji została jednak tak źle i niesprawiedliwie potraktowana, że do dzisiaj mam ogromny niesmak.
Nie polecam tego sklepu. Proszę omijać szerokim łukiem. Zakupiłam sportową koszulkę, która przyszła z wielką dziurą na rękawie. Musiałam drukować formularze i bawić się w odsyłanie produktu. Zażądałam zwrotu pieniędzy w reklamacji, który po maksymalnie długim czasie został wykonany, po czym kilka tygodni później przyszła mi nowa koszulka. Myślałam, że może to rekompensata firmy za tą sytuację, ale nie. Po kolejnych kilku tygodniach odezwali się do mnie na maila, że mam zapłacić za dodatkową koszulkę! Czyste wyłudzanie pieniędzy od klienta. Powiedziałam, że mogę tylko odesłać produkt do nich. Problem z każdym zamówieniem.
Zamówiłam kurtkę puchową przejściową. Bardzo ładnie odszyta, taliowana. Kontakt ze sklepem bardzo dobry, towar dostarczony szybko. Polecam zakupy w tym sklepie.
Zero informacji o godzinie otwarcia. A na miejscu info o przeniesieniu w inne miejsce .
Szybka realizacja zamówienia, na następny dzień wysyłka została dostarczona Mam nadzieję że plecak na długo wystarczy użytkownia
Nie polecam tego sklepu!!! Zamówiony towar ze sklepu -otrzymany uszkodzony . Reklamacja telefoniczna i mailowa(w dniu otrzymania przesyłki ,wraz ze zdjęciami wady)-do dnia dzisiejszego żadnej odpowiedzi(prawie 2 muesiace).Czytając wcześniejsze opinie ,przypuszczam,ze długo ten interes się nie utrzyma i żałuje ,ze nie przeczytałam komentarzy wcześniej.
Z ich kurtek jestem zadowolony (elbrus) - jedne z najlepszych jakie kupiłem, z butów w większości przypadków również. Raz mi się popsuły dość szybko - zareklamowałem według procedury - niestety nie mieli na wymianę nic w tej cenie ,więc otrzymałem szybki zwrot pieniędzy. Także ok, natomiast kupuję tu tylko gdy są jakieś promocje, bo tak to produkty hi-tec czy elbrus są w cenach salomona czy salewy, co jest niedorzecznością lekką moim zdaniem, ale w promocji można tu czasem coś całkiem dobrego kupić w niezłych pieniądzach. Salewa zresztą też już się popsuła, a całkiem fajne, niedrogie, skórzane buty ostanio kupiłem w ccc, o dziwo, więc myślę że pojęcie dobrej marki się mocno zdewaluowało ostanio.
Kupiłam w sklepie internetowym buty dla dziecka. Czas realizacji zgodny z podanym podczas zakupów (zamówione w niedzielę, kurier przywiózł w czwartek). Śpieszyło mi się, więc w poniedziałek zadzwoniłam dopytać, na kiedy będzie dostawa. Nie wiem, skąd tyle negatywnych opinii o tym sklepie - w moim przypadku obsługa była idealna i zdecydowanie polecam, zwłaszcza, że ceny mają bezkonkurencyjne (te same buty w sklepie stacjonarnym Martes kosztują kilkadziesiąt zł więcej).
Iguana Group Sp. z o.o. znajduje się przy aleja Generała Władysława Andersa 615, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Iguana Group Sp. z o.o. pod numerem +48 334 441 777
Do Iguana Group Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Marusze 5, 44-295 Dzimierz, Śląskie, Polska
43-470 Istebna, Śląskie, Polska
42-274 Wąsosz, Śląskie, Polska
Zrębska 39, 42-256 Biskupice, Śląskie, Polska
42-274 Korzonek, Śląskie, Polska
Wieluńska 4, 42-160 Krzepice, Śląskie, Polska