Piękne miejsce-hotel i okolica. Przykro tylko patrzeć, że świetność ma za sobą. Mimo wszystko polecam, można się zrelaksować. Piękne i czyste pokoje z klimatyzacją.Zadbany ogród z oczkiem wodnym. Bufet kawowy dostępny całą dobę. Obsługa bezkontaktowa. Brak tv i lodówki w pokoju.
Dworek ładny jednak mimo prób zamaskowania różnych usterek widać, że mocno zaniedbany i nadgryziony zębem czasu. Nocowaliśmy jedną noc, więc małe niedogodności nie były zbyt uciążliwe, chociaż wpływają na ogólną ocenę. Pierwsza sprawa to wanna, która była po prostu popsutym jacuzzi .... Ok., nie mam dużej pretensji, bo w końcu zamówiliśmy pokój z wanną dla dwojga a nie z jacuzzi, jednak skoro już tam było to chcieliśmy skorzystać. Nie działa. Więc dzwonimy do obsługi, że chcielibyśmy jednak to jacuzzi , dopłacimy. odpowiedź: "nie ma takiej możliwości" . Jakby nie mogli powiedzieć, że zepsute po prostu dlatego tańszy pokój. Druga to ogromna, lecz niestety, nie działająca lodówka a trzecia sprawa najbardziej przykra. Otóż pozostały tam przez nieuwagę dwie rzeczy i zwróciliśmy się do hotelu z prośbą o odesłanie, co wydaje się być naturalne w takiej sytuacji. Niewiarygodne, ale hotel odmówił!!! Jedyna możliwość odbioru jest osobista "bezdotykowa" znaczy nie ma możliwości, żeby ktoś wydał te rzeczy np. kurierowi lub spakował i odesłał w jakikolwiek sposób na nasz koszt oczywiście. Hotel może przekazać kod wejściowy i zostawić rzeczy w środku w określonym miejscu. W tej sytuacji aby odebrać osobiście musimy przejechać prawie 500 km w jedną stronę co wiąże się z dodatkowym kosztem i urlopem, który w rezultacie przerośnie pozostawione rzeczy co, nie zmienia faktu, że jednak zależy mi na odzyskaniu ich. Hotel jednak pozostaje nieugięty i jedyna odpowiedź, którą słyszę na każde moje pytanie brzmi :"nie ma takiej możliwości". Z przykrością, jednak nikomu nie polecam tego miejsca. Duzy opór we współpracy w przypadku jakichś sytuacji losowych.
Dworek piękny, okolica cicha spokojna , idealne miejsce na wypoczynek.Niestety strona internetowa nie jest zaktualizowana i wg informacji na stronie hotelu jest w nim restauracja, jacuzzi, sauna itd. Podczas dokonywania rezerwacji okazuje się, że można tylko przez booking i tylko tam są informacje o braku wyżywienia i że zamiast jacuzzi jest pokój z wanną poprostu. Dobrze że na dole jest serwis kawowy , ale lodówka nie działała, nie ma tam żadnej obsługi ,kod do wejścia otrzymałam dopiero jak zadzwoniłam stojąc pod drzwiami.... pandemia pandemią ale dlaczego w wannie mieszczącej się w pokoju nie można było załączyć panelu z radiem i bąbelkami? Nie widzę związku..... miejsce piękne ale zaniedbane trochę.....
Piękny pałac. Sprawdziłem ceny na booking.com i ceny są bardzo przystępne. Niestety nie dało się nic zjeść bo można do obiektu wejść za po.oca kodu. A restauracja to jakieś widmo. Chociaż tablice dojazdowe mówią coś innego.
Niestety cały pobyt - 3 noclegi, popsuła nam temperatura we dworku. Ogrzewanie w ścianach nie działało i było bardzo zimno. Obsługa na nasze prośby obiecała nam coś z tym zrobić ale niestety w kolejnych dniach było bez zmian. Przy temperaturze 15 stopni na dworze w pomieszczeniach było chłodniej niż na zewnątrz. Takie doświadczenie niestety sprawiło, że na pewno nie wrócimy do tego obiektu i wrócimy do konkurencji.
Dobra lokalizacja, przyjemnie ciepły klimat we wnętrzu. Było kilka niedociągnięć w pokoju, np zepsuta suszarka i trudno zamykające się drzwi, ale nie zgłaszałem, wiec 5* na zachętę. W pokoju ciepło i czysto. Do dyspozycji przy recepcji lodówka i kawa/herbata.
DWÓR DĘBOWIEC I znajduje się przy Spółdzielcza 6, 43-426 Dębowiec, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z DWÓR DĘBOWIEC I pod numerem +48 338 588 585
Do DWÓR DĘBOWIEC I można dotrzeć, korzystając z poniższego linku