Drogeria Rossmann

Opinie

1. Ewa Talarek ★☆☆☆☆

   Ostatnio robiłam zakupy w Rossmannie i skusiła mnie promocja – przy zakupach za min. pewnej kwoty miała być dołączona kosmetyczka jako prezent. Wybrałam produkty właśnie z myślą o tej ofercie, ale przy kasie, gdy zapytałam się o kosmetyczkę pani odparła krótko, że wyczerpanie zapasów. Problem nie jest może poważny, ale poczułam się bardzo rozczarowana. Uważam, że sklep nie powinien dopuszczać do sytuacji gdzie etykiety wprowadzają klienta w błąd (zwłaszcza że te zadecydowały o moim wyborze zakupu), a jeśli taka sytuacja się wydarzy, pracownicy powinni być odpowiednio przeszkoleni, żeby wyjść z propozycją rekompensaty. Fajnie by było jakby Rossmann popracowałby nad podejściem do klienta bo w tej sytuacji trochę tego zabrakło

   prawie 10 miesięcy temu
2. Wiktoria Walczyk ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo zawiedziona zakupem w Rossmannie. Chciałam kupić pomadkę i zauważyłam, że jest obklejona taśmą. Zapytałam pracownicę, czy produkt był wcześniej otwierany – zapewniła mnie, że nie, i że taśma została naklejona celowo, żeby nikt nie mógł jej używać. Niestety, po powrocie do domu okazało się, że pomadka była używana – w środku była wyraźnie ubrudzona i zużyta. To nie tylko niehigieniczne, ale też bardzo nieprofesjonalne. Załączam zdjęcie jako dowód. Uważajcie na takie sytuacje – dokładnie sprawdzajcie kosmetyki przed zakupem.

   1 rok temu
3. stale zmiennie ★☆☆☆☆

   Nigdy nie napisałam nikomu złej opinii, nawet jeśli nie byłam zadowolona. Ale to jak dzisiaj zostałam potraktowana w tym sklepie, zasługuje na adekwatną ocenę. Nie pozdrawiam Pani w krótkich, ciemnych włosach za ucho, która bez „dzień dobry” ani „do widzenia” okrzyczała mnie jak szukałam swojego ulubionego pudru. Tendencyjnie wezwała do mnie inną Panią (która akurat była bardzo miła), a później jeszcze patrzyła jej na ręce dosłownie jak mnie obsługuje. Na koniec trzasnęła drzwiami na zaplecze tuż przy mnie. Pracowałam kiedyś w luksusowej perfumerii, wiem, że klienci są różni - ale ja, bogu ducha winna, nic tej kobiecie nie zrobiłam. Nigdy w życiu mnie nikt tak chamsko nie potraktował, nigdzie. Wstyd Rossmann, wstyd.

   prawie 2 lata temu

1. Małgorzata ★★☆☆☆

   Nie mogłam znaleźć kosmetyku, który mnie interesował, więc podeszłam do Pani pracującej w tym miejscu i powiedziałam "przepraszam". Pani nawet na mnie nie spojrzała więc uznałam, że nie usłyszała. Ponowiłam więc moją zaczepkę, a Pani na to z wyrzutem "No słucham!". Pani mnie słyszała za pierwszym razem ale nie okazała zainteresowana ale zdenerwowałao ją to, że ponowiłam prośbę. Powiem szczerze pierwszy raz spotykam się z takim brakiem kultury ze strony obsługi.

   prawie 3 lata temu
2. Natk aaa ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego rossmanna ! Doświadczyłam dzisiaj bardzo niemiłej sytuacji. Będąc w sklepie Pani która tam pracuje wręcz chodziła za mną i patrzyła mi na ręce jakbym co najmniej miała tam coś ukraść, a co więcej chowała się za półkami i myślała, że tego chyba nie widzę. Proszę Pani jeśli to Pani czyta proszę nie wszystkich mierzyć swoją miarą, nie każdy klient to złodziej!!!! Ludzie chcą w spokoju zrobić zakupy! Niestety ja ich dzisiaj nie zrobiłam i już na pewno nie zrobię w tym rossmannie!!!

   prawie 5 lat temu
3. 06mateusz12 ★★★★★

   Czysty i ładny Rossmann bardzo dobrze wyposażony pełen wybór asortymentu od pasty do żebów czy szczoteczek kosmetyków do pielęgnacji ciała i włosów przez lakiery do paznokci szampony i odżywki do włosów po perfumy damskie i męskie wszelkiego rodzaju kosmetyki kremy do twarzy i ciała czy do opalania a także papier toaletowy czy papier do pieczenia a także prdukty dla dzieci a przy kasach drobne produkty spożywcze napoje gazowane i niegazowane jak również drobne przekąski ciastka czy czekolada. Oraz jak zawsze miła i profesjonalna obsługa.

   bardziej 7 lat temu

1. Państwa Miasta TV ★★★★☆

   Standardowy roasmann, niczym się nie wyróżnia.

   bardziej 7 lat temu
2. Mateusz Gędoś ★★☆☆☆

   Byłem w sklepie z 11 miesięcznym dzieckiem na ręku. Mały był niezadowolony, wiercił się i trochę płakał. Kiedy nadeszła moja kolej, Pani z kasy zaczęła informować mnie o promocjach, rabatach, super ofertach. Poprosiłem ją o zeskanowanie moich produktów i zakończenie transakcji. Przerwała mi informując, że niepotrzebnie przedłużam. K..A!!! Rossmann nie lubię Twoich standardów.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania