Studio Masażu i Kosmetologii Magiczne Dłonie Rzeszów

Opinie

1. Piotr Okoń ★☆☆☆☆

   Przestrzegam przed kupowaniem przez internet kuponów na masaże w tej placówce. Po zakupie bonu upominkowego na masaż moja dziewczyna chciała go zwrócić w ustawowym terminie kontaktując się telefonicznie – recepcjonistka wprowadziła nas w błąd, twierdząc, że zwrot nie jest możliwy. Dopiero właściciel po drugim telefonie poinformował o ustawowym 14-dniowym terminie zwrotu, który przez wcześniejszą błędną informację zdążył minąć. Potem argumentowano, że wszystko już zostało zaksięgowane i nie da się zwrócić, co jest oczywiście bzdurą. Placówka łamie prawa konsumenta i sprawę zamierzam zgłosić do Uokik i rzecznika praw konsumenta. Edit: po wystawieniu opinii placówka grozi pozwem, jeśli jej nie usunę. Nie dziwne, że średnia jest tak wysoka skoro za konstruktywną krytykę zastraszają tu klientów. Edit 2: W odpowiedzi do oświadczenia placówki: Na voucher składaliśmy się we dwoje jako prezent dla matki dziewczyny, więc pośrednio jestem klientem i nie zwróciliście państwo również moich pieniędzy. Odstąpić od umowy próbowaliśmy telefonicznie już na drugi dzień po zakupie i uzyskaliśmy odmowę. Po ponownym kontakcie mailowo otrzymaliśmy odpowiedź, że jednak była taka możliwość, ale tylko przez 14 dni i się przedawniła. Według prawa przedsiębiorca ma obowiązek informować o 14-dniowym prawie do odstąpienia od umowy, a jeśli tego nie zrobi, okres ten wydłuża się o 12 miesięcy. W oświadczeniu widzę również próbę zniechęcenia mnie do zawiadomienia odpowiednich instytucji. Voucher sam w sobie nie jest wykonaniem usługi, tylko uprawnieniem do skorzystania z niej w przyszłości. „Pozostawał gotowy do wykonania” dotyczy sytuacji, gdy usługodawca zarezerwował termin lub przygotował usługę na konkretny dzień/godzinę na użytek klienta. W mojej opinii placówka błędnie interpretuje przepisy, więc sprawę zgłaszamy do UOKiK i Rzecznika Praw Konsumenta.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Aga ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Zakupiłam bon podarunkowy online i już następnego dnia chciałam zrezygnować, mieszcząc się w ustawowych 14 dniach. Niestety pracowniczka udzieliła mi błędnej informacji, że zwrot w ogóle nie jest możliwy. Przez to straciłam możliwość odstąpienia od umowy. Po czasie właściciel potwierdził, że zwrot był możliwy, ale mimo to odmówiono mi go, tłumacząc wszystko zaksięgowaniem płatności. Takie podejście jest nierzetelne i nieuczciwe wobec klienta. Niestety, zdecydowanie nie polecam.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Agnieszka Rojowiec ★★★★★

   Korzystam z usług Studia systematycznie od ponad 3 lat, chodząc 1-2 razy w miesiącu na drenaż limfatyczny. Mam porównanie z innymi salonami masażu i uważam, ze p. Bartek jest bezkonkurencyjny. Skorzystałam też w zeszłym roku z depilacji laserowej pach, wystarczyły 4 zabiegi i po problemie z odrastającymi włoskami. Świadczą usługi na bardzo wysokim poziomie. Polecam!

   prawie 6 miesięcy temu

1. Mufida Nazri ★★★★★

   Najlepszy salon masażu, w jakim byłam! Profesjonalna atmosfera, czysto, spokojnie i naprawdę wysoki poziom usług. Chcę też szczególnie podkreślić, że pracuje tam najlepszy instruktor masażu — jeśli ktoś chce naprawdę nauczyć się masować, to tylko tutaj. Mogę w 100% powiedzieć, że pan potrafi wykonać prawdziwy balijski masaż dokładnie taki, jak robią w Chinach czy w Tajlandii, bo mam z czym porównywać. Polecam z całego serca!

   prawie 6 miesięcy temu
2. Piotr Nicpon ★★★★★

   Jestem pod wrażeniem. Byłem dziś na masażu klasycznym - najlepszy jaki do tej pory doznałem. Pani masażystka doskonale dobrała siłę, techniki. Cudowne pogranicze bólu z przyjemnościa. Gorąco polecam i na pewno wrócę :)

   prawie 3 lata temu
3. Black Girl ★★★★☆

   Korzystałam z usługi masażu gorąca czekolada. Masaż wykonany poprawnie ;) Zwróciłabym jednak większą uwagę na detale: przyciemnić pomieszczenie, zasłonić okna (i zamknąć je, aby nie było słychać samochodów z ulicy), zapalić świece. Wtedy klimat byłby idealny do masażu i 5/5 ;)

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Bernatowicz ★★★★★

   Z całego serca polecam to miejsce:) Miałam możliwość skorzystania z masażu po którym czułam się fantastycznie. Pełen profesjonalizm. Jeśli chodzi o zabieg na twarz miałam wykonane oczyszczanie wodorowe. Byłam zachwycona efektem, naprawdę warto :) Tu poprostu trzeba przyjść :)

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania