Rozumiem że nie można dokonać zwrotu zakupionej stacjonarnie biżuterii, ale jedna z Pań zaproponowała zwrot na kartę podarunkową. Po dwóch dniach jednak u innych Pań okazuje się, że nie można i trzeba wymieniać towar na taki jaki jest w sklepie. To jak w końcu? Wydaje mi się że takich klientów traktuje się tutaj od niechcenia.
Niekompetentna obsługa, zostałam wezwana po odbiór reklamowanego towaru, po czym okazało się że zawiadomienie było czyimś błędem. Obsługa całkowicie umyła ręce, nie poczuwała sie do jakiejkolwiek winy, choć sms zawiadamiający był wysłany z numeru sklepu. Brak poszanowania czasu klienta. Dodam że reklamowałam drugi raz ten sam produkt, bardzo wadliwy.
Wspaniala obsluga dzisiaj w salonie Kruk w Aurze. Potrzebowalismy złota bransoletkę na prezent 18 urodzinowy. Pani obsługująca w sklepienie nie tylko pomogła mamie , która była w silnie wybrać ale także przesłała zdjecia bransoletki do mnie na telefon podczas polaczeniana ze mną na what's up z USA , pokazała jak bransoletka presentuje się na ręku i jak wyglada w połączeniu z zegarkiem. Pełen profesjonalizm, wspaniała obsługa w tym nietypowym " międzykontynentalnym" zakupie. Dziękujemy.
Spory wybór biżuterii, przystępne ceny i miła obsługa. Ekspedientka szybko dobrała mi to, czego chciałam, bez narzucania własnej opinii, co często zdarza się w tego typu sklepach. Dodatkowo zaproponowała rozwiązanie, dzięki któremu mogłam skorzystać z dodatkowej promocji. Salon godny polecenia. :)
Bardzo estetyczny salon, wybór biżuterii jak i zegarków wielce różnorodny.
Pani Klaudia pięknie się nami zajęła. Pokazała wszystko, doradziła, wytłumaczyła różnice między produktami. Z uśmiechem na twarzy. Także wrócę na pewno po obrączki ślubne ;-) pozdrawiam
Nie polecam brak slow!!!!!!brat kupil łańcuszek za prawie 400zl zczernial po 2 tygodniach !!! poszedł z paragonem powiedziały mu te urocze i sympatyczne ( proszę wyczuc tu ironie) ekspedientki ze nie uznają gwarancji bo to cechą indywidualna poczym dały mu chusteczkę żeby sam sobie wyczyścił zenada zenada!!!!!nigdy nigdy w życiu zakupów u was oszuści!!!!!!!!!!nigdy nigdzie nie mieliśmy takiego problemu jak z wami 400zl szlak trafił!!!!
NIE POLECAM Dramatyczna obsługa. Jeśli masz do wydania kilkaset złotych, idź i wydaj je gdzie indziej, są inne sklepy, udaj się tam od razu. Jeśli już masz mus-musów zamów przez internet. Obsługa traktuje klienta jak żeberka: skoooroo już przylazł, i koniecznie chce (ale musi bardzo, bardzo chcieć), to łaskawie już weźmie od niego pieniądze. Ale jak ma jakieś pytanie, albo chce zobaczyć różne modele, to Pani zanim wyjmie cokolwiek pofuka i powzdycha, okaże szczerą niechęć do wykonania zadania. Odniosłam wrażenie, że Panie pracujące tam są przymuszane do tej ciężkiej pracy, jaką jest obsługa klienta. Szanowne W.KRUK czasy PRL już dawno się skończyły, czas zacząć szkolić obsługę. Panie pracujące tam zachęcam do zmiany pracy, czas spędzony w Pań towarzystwie jest delikatnie ujmując - nieprzyjemny.
Fatalna obsługa, niedouczona i traktująca klienta jak żebraka. Rabat na wszystko 20% tylko jest jeden mały haczyk NIE MA ZWROTÓW produktów zakupionych z rabatem. Więc dziękuję za taki rabat. A i według ekspedientki biżuteria jest jak bielizna nie podlega zwrotowi. Wymienić też nie można. Ostatecznie wykłócony zwrot. Zakupy w tym salonie po raz ostatni. Po raz pierwszy ktoś tak mnie potraktował od progu salonu bardzo źle. Kobieta w 7 miesiącu ciąży.
W.KRUK znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 16, 10-576 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 782 320 173
Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Rynek 11, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, Warmińsko-mazurskie, Polska
Jagiellońska 26, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, Warmińsko-mazurskie, Polska
Rynek 22, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, Warmińsko-mazurskie, Polska
Wyzwolenia 3c, 14-260 Lubawa, Warmińsko-mazurskie, Polska
Toruńska 2A, 14-260 Lubawa, Warmińsko-mazurskie, Polska
Kopernika 3, 14-260 Lubawa, Warmińsko-mazurskie, Polska