Muszę opisać sytuację bo się uduszę! Córka kupiła bransoletkę,zapięcie się wyrobiło i poszłam zareklamować.Oczywiście ekspedientka przyjęła reklamację i wpisała datę zakończenia naprawy.Minął termin a tu ani widu ani słychu.Dziś przyszedł sms że bransoletka wróciła z naprawy po długim terminie.Nie wywiązali się z umowy daty zakończenia.Rozmawiałam z pracownikiem ale poprosiłam o rozmowę z Szefową przez telefon.Pani nie chciała ze mną rozmawiać tylko słychać było jak krzyczy że nie odda żadnych pieniędzy,wulgarnie się odnosiła.Bransoletka została naprawiona ale oczywiście inny kolor zapięcia.Szefowa liczy tylko na kasę a gdy dochodzi do reklamacji zbywa klientka,wyzywając.Zero szacunku!!!Nigdy więcej nie kupię tam niczego.Bo żeby być aż tak zachłannym to w głowie się nie mieści.Tu nie chodzi o pieniądze tylko podejście do klienta.Sytuacja miała miejsce w Galerii Warmińskiej. NIE POLECAM!!!!
Opinie
-
Agnieszka Sławińska ★☆☆☆☆
-
Martyna Koziorowska ★☆☆☆☆
Kupiłam złoty pierścionek w firmie Beryl w grudniu i niestety jestem bardzo rozczarowana. Już trzeci raz musiałam składać reklamację, ponieważ kamień w pierścionku ciągle wypada. Na obecną reklamację czekam już ponad 2 miesiące, a firma przestała odbierać telefony i nie mam żadnej informacji o statusie sprawy. Obsługa klienta praktycznie nie istnieje, a jakość biżuterii pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie nie polecam tej firmy – ani pod względem jakości produktów, ani obsługi posprzedażowej.
-
Julia Nowak ★☆☆☆☆
Strasznie niemiła obsluga. Zostałam obsłużona jakbym była niewidzialna,Pani zasłoniła się ręką siedząc i udawała,że mnie nie widzi.Pani blondynka w okularach Więcej nie odwiedzę tego miejsca
-
Natalia Skoneczna ★★★★★
Podczas zakupów zostałam bardzo miło obsłużona przez Panią Anie, idealnie trafiła z bransoletką, którą dla mnie wybrała. Co do biżuterii również jestem zadowolona.
-
Lidka Pyzak ★★★★★
Świetna obsługa, panie są zawsze miłe, uśmiechnięte i chętne do pomocy. Polecam!!!
-
Aleksandra F ★☆☆☆☆
Bardzo niemiła obsługa.
-
Jakub Q-dła ★☆☆☆☆
Strasznie niemila obsluga. Pani blondynka pracuje chyba za kare. Nastepnym razem wybiore inny sklep.
-
Judyta K ★☆☆☆☆
Robiłam wiele razy zakupy w tym punkcie. Dzisiaj zostałam bardzo niemile potraktowana przez jedną z Pań obslugujących stoisko. Był wielki problem żeby zobaczyć cokolwiek, pani przewracała oczami, udawała że nie słyszy co mówię. Była bardziej zajęta czyszczeniem szyby niż chęcią pomocy. Po zapłaceniu musiałam się upomnieć o swoją bransoletkę gdyż pani nie raczyła nawet jej podać. Gdy zapytałam o tą bransoletkę pani sprzedająca po prostu ją rzuciła na ladę. Zapytałam o imię pani sprzedającej, jednak nie otrzymałam tej informacji. Pani o blond włosach dosyć szczupła, jasna karnacja. Niestety imienia nie znam. Czy ta pani została zatrudniona aby odrobić jakieś prace społeczne? Przynajmniej tak się zachowywała. Następnym razem pójdę na zakupy do innego punktu, szkoda... nie polecam
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Beryl?
Beryl znajduje się przy Aleja Generała Władysława Sikorskiego, 10-218 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Jak można dotrzeć do Beryl?
Do Beryl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku