NIE POLECAM. W białych rękawiczkach, z uśmiechem na twarzy i z niezwykle wprawnie wyćwiczoną przez właściciela życzliwością zostałam naciągnięta i najzwyczajniej oszukana. Odstawiłam auto z awarią świateł i wentylatora klimatyzacji. Okazało się, że do naprawy rzekomo potrzebna jest dodatkowa dokumentacja techniczna, którą właściciel rzekomo musiał zakupić od podmiotu trzeciego. Piszę "rzekomo", gdyż jak po wykonaniu usługi kosztami tej dokumentacji obciążono mnie, to poprosiłam o wydanie mi tej dokumentacji oraz okazanie dowodu jej zakupu - niestety właściciel nie był w stanie mi tego zapewnić. Tłumaczył, że papiery już wyrzucił, a dowodu zakupu nie ma, bo przecież nie za wszystko płaci się od razu. Nie będę tu dalej tego komentować... Dla mnie wniosek jest jeden - żadna dokumentacja nie została zakupiona, a firma dodała sobie wymyślony koszt do finalnej faktury za naprawę. Ale to nie wszystko. Na końcowym dokumencie rozliczenia znalazła się również kolejna pozycja - diagnoza komputerowa, która także była niezbędna do wykonania naprawy. I tu wszystko jeszcze byłoby zrozumiałe, gdybym chociaż została poinformowana o tym koszcie w chwili odstawiania auta, ale nie, dowiedziałam się o tym w chwili odbierania samochodu. Przy czym kompletnie nie rozumiem, dlaczego płaci się za taką diagnozę dodatkowo skoro auto jest i tak naprawiane w tym zakładzie. Taki koszt byłby dla mnie zrozumiały i miał podstawy gdyby rzeczona diagnoza była jedyną świadczoną usługą i auto ostatecznie naprawiane byłoby gdzieś indziej. Zaznaczę, że za roboczogodziny, których i tak nikt nie jest w stanie w sumie zweryfikować, firma kasuje, dodatkowo, duże pieniądze. Nasuwa się zatem pytanie, czy koszty diagnozy, czy jakiejkolwiek dokumentacji technicznej (jeśli w ogóle jest potrzebna) nie powinny być już wliczone w roboczogodziny, jako podstawowe narzędzia pracy tego zakładu? Czy za zużycie i eksploatację podnośników, kluczy i czego tam jeszcze też za chwilę zacznie Al System dodatkowo kasować klienta? Jestem ogromnie rozczarowana i zniesmaczona standardami obsługi tego zakładu. Jako kobieta, samotna matka, szczególnie jestem narażona na manipulację oraz próby naciągnięcia przez takich "przedsiębiorców". Pan Adam - mam wrażenie - wyczuwa na odległość sprzyjające możliwości na zarobienie dodatkowych złotówek. Jest przy tym niezwykle uprzejmy i znakomicie operuje narzędziami manipulacyjnymi. Bardzo nieprofesjonalnie, bardzo nieuczciwie i bardzo niemęsko Panie Adamie...
Opinie
-
Magdalena Hermanowska ★☆☆☆☆
-
Anna Mierzejewska-Małż ★★★★★
Polecam Alsystem ze względu na rzetelność, pełen profesjonalizm, terminowość i fachowość. Panowie doskonale znają się na swojej pracy. Dwukrotnie korzystałam z usług tej firmy i nigdy nie zawiodłam się.
-
Zygmunt Zygmuntowicz ★★★★★
Miałem problem z podświetleniem zegarów i manetką świateł w Chryslerze Sebringu, pojechałem do AlSystem i problem został rozwiązany. Teraz wszystko działa bez zarzutu... Polecam wszystkim, bo naprawdę są tam FACHOWCY.
-
Dawid Czaja ★★★★★
Pełen profesjonalizm! Fachowa i błyskawiczna diagnostyka – problem znaleziony i naprawiony w 5 minut, podczas gdy inni szukali po omacku. Polecam gorąco!!!
-
Dariusz Tadorowski ★★★★★
Do ALSYSTEM trafiłem z awarią hamulca pomocniczego w passacie B6. Tę firmę polecono mi jako najlepszą w Olsztynie i okolicach. Wprawdzie na termin naprawy czekałem ok. pół roku, ale naprawdę było warto. Wcześniej z tą usterką nikt nie mógł sobie poradzić. Pan Adam od razu postawił trafną diagnozę. Stwierdził uszkodzony sterownik hamulca. Potwierdzam - pełen profesjonalizm, ogromna wiedza i rzadko spotykane, tak duże zaangażowanie w rozwiązanie problemu. Ponadto, na czas naprawy samochodu, dostałem auto zastępcze, co było miłym zaskoczeniem. Wiem, że trafiłem w dobre miejsce. Doceniam zarówno fachowość, jak również bardzo życzliwe podejście do klienta. Mogę potwierdzić, że mechanicy z ALSYSTEM, to mistrzowie w swoim fachu! Szczególne podziękowania należą się właścicielowi firmy - Panu Adamowi. Będę polecał Państwa usługi z pełnym przekonaniem
-
Adam Ryś ★★★★★
Profesjonalna i sympatyczna obsługa. Polecam!
-
Piotr Ratajczak ★★★★★
Szybko Sprawnie Fachowo. Inni powinni uczyć się od tej firmy. Z całego serca Polecam. Obsługa przemiła i konkretna. Tak trzymać.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres ALSystem?
ALSystem znajduje się przy Nad Łyną 18, 10-687 Bartąg, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do ALSystem?
Można skontaktować się z ALSystem pod numerem +48 792 254 627
Jak można dotrzeć do ALSystem?
Do ALSystem można dotrzeć, korzystając z poniższego linku