Oddział PZU Rzeszów

Opinie

1. Filip Cygan ★☆☆☆☆

   Piękna reklama i zachęta, a jak przychodzi co do czego, to dramat. Koszt naprawy auta wycenili w praktyce na bazie tego, co napisała im żona po stłuczce; żadnego specjalisty nie wysłali mimo, że auto stało raptem 300 metrów od tej placówki. Nie raczyli tego nawet, gdy zgłosiliśmy im, że nie wycenili wszystkiego - za to przysyłanymi papierami informującymi, czego to oni nie robią w sprawie, można by już ogrzać mały domek. I podobnie na mailu, co chwilę oferta. Liczą na kolejnych klientów, a jak na razie najprawdopodobniej stracą trzech, jeśli nie więcej.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Paweł Paweł ★☆☆☆☆

   Dno i wodorosty! Osoba w wieku 74 lata została oszukana na założenie konta w banku bo przyszła zapłacić składkę OC. Opowieści o łatwych pieniądzach na konto i emeryt złapał haczyk. Naprawdę nie macie grama honoru. Zrobię wszystko żeby inni się dowiedzieli jak ten punkt oszukuje i naciąga. Osoby starsze Proszę uważać na tych naciągaczy danych osobowych. Odpowiedź na komentarz właściciela: Witam. Proponuję rozmowę z Panią która "wciskała" bajki. Sytuacja z dzisiaj w której powiedziała "papiery poszły już do banku i nic nie da się zrobić" ? Brawo oddział PZU ! Na szczęście w banku już temat zamknięty - Pani w oddziale PZU nie dostanie premii za "jelenia". Piszę to żeby kolejni starsi ludzie nie dali się wkręcić na "promocje dla stałych klientów".

   1 rok temu
3. Damian Gaworowski ★★★★★

   Miło, szybko i przyjemnie. Od ręki załatwiłem moja sprawę, a przy okazji orientacyjnie wypytałem się o nurtujące mnie inne kwestie odnośnie ubezpieczenia a pani z oddziału cierpliwie odpowiedziała na wszystkie. Polecam

   prawie 2 lata temu

1. Iryna Bohdan ★★★★★

   Serdecznie polecam panią Renatę, bardzo uprzejma i pomocna, ma profesjonalne podejście do klienta.

   prawie 3 lata temu
2. Maciej Barabasz ★★★★☆

   Dobra obsługa. Słabe oznaczenie na mapach Google (wskazuje Plazę), nr telefonu przekierowuje do Warszawy.

   prawie 4 lata temu
3. Magda Ciołkosz ★☆☆☆☆

   Brak organizacji czy wdrożenia jakichkolwiek prokonsumenckich rozwiązań w dobie ograniczeń i pandemii. Nawet umawianie się na konkretną godzinę z doradcą jest bezsensowne, ponieważ i tak trzeba czekać w kilkugodzinnej kolejce żeby w ogóle wejść do oddziału, a sprawy nie da się załatwić przez telefon czy Internet, przynajmniej tak twierdzi konsultant i doradca, zrezygnowałam z tego ubezpieczyciela.

   prawie 5 lat temu

1. Magdalena Szczepańska ★☆☆☆☆

   Brak organizacji czy wdrożenia jakichkolwiek prokonsumenckich rozwiązań w dobie ograniczeń i pandemii. Nawet umawianie się na konkretną godzinę z doradcą jest bezsensowne, ponieważ i tak trzeba czekać w kilkugodzinnej kolejce żeby w ogóle wejść do oddziału, a sprawy nie da się załatwić przez telefon czy Internet, przynajmniej tak twierdzi konsultant i doradca, zrezygnowałam z tego ubezpieczyciela.

   prawie 5 lat temu
2. Krisol Xx ★☆☆☆☆

   Moja opinia dotyczy punktu przy Castoramie. Byłem dziś rano zapłacić składkę ubezpieczenia.Wewnatrz żadnych klientów poza mną. Pani w pierwszym punkcie od wejścia rozmawia przez telefon- słychać , że jest to rozmowa prywatna . Pozostałe dwie panie wpatrzone w ekrany swoich komputerów.Mowie głośno "dzień dobry".Brak odzewu. Podchodzę więc bliżej pierwszej pani.Ona widząc to wstaje z krzesła i wciąż z telefonem przy uchu mówi do mnie :"proszę poczekać" i wychodzi do innego pomieszczenia cały czas rozmawiając. Wtedy dopiero to pani z najdalszego stanowiska zaprasza mnie do siebie. I tu poczułem się prawie jak student w dziekanacie . Nie twierdzę, że pani była niemiła,ale daleko jej do empatii. Na koniec dodam, że moje" do widzenia" skierowane właśnie do tej pani pozostało bez odpowiedzi. Po prostu nie rozumiem takiego postępowania w dzisiejszych czasach,gdy od obsługi klienta wymaga się profesjonalizmu. Szukam nowego ubezpieczyciela. Krzysztof

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania