DHL Express - Przesyłki Międzynarodowe Zaczernie

Opinie

1. Grzegorz Kubas ★☆☆☆☆

   Dno. DHL to najgorsza firma kurierska. Paczka z Temu, kurier nawet nie podjął próby doręczenia. Cały dzień w domu, a nikogo z DHL nie było. Taka sama sytuacja 24h później. Pomijam fakt, że nikt nawet nie zadzwoni, ale j.w. - cały dzień czekania na *****. Po kontakcie na infolinię i poprzez nią z kurierem otrzymałem informację, że gość błędnie wprowadził status, że paczkę doręczono (już w to wierzę - celowo to zrobił). Efekt jest taki, że Temu mi nie chce wrócić kasy (kilka stówek), a towar jedzie z powrotem do nadawcy. Kuriozum! WYBIERAJCIE TYLKO POLSKIE FIRMY PRZEWOZOWE!

   prawie 9 miesięcy temu
2. paw urb ★☆☆☆☆

   Polecam nie używać DHL, DPD i innych tego typu . Człowiek czeka cały dzień na paczkę i chce dowiedzieć się co i jak to nie ma takiej opcji infolinię obsługuje automat zero info jedynie człowiek się wkur..... Polecam Pocztę Polską i InPost tam nie miałem żadnych akcji w stylu nie doręczone i że się nie mogłem dodzwonić do człowieka.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Bartłomiej Brudniak ★☆☆☆☆

   Prawie kazda paczka paletowa uszkodzona. To juz 4 pod rząd... Nikt nawet nie potrafi o podstawowe sprawy zadbac jak paczka w całości dostarczona do klienta. Reklamacji nie uznają. Trwa to miesiącami i tylko problemy... Nie polecam! Należy unikać! Mamy lepszych Polskich przewoźników.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dawid Mularz ★☆☆☆☆

   Brak jakiejkolwiek informacji od kuriera o planowanym doręczeniu paczki – zero SMS-ów, zero telefonu, zupełna cisza. Nawet nie podjęto próby dostarczenia przesyłki do mnie, tylko z automatu przekierowano ją do jakiegoś śmiesznego punktu odbioru, który kompletnie mi nie pasuje. Gdybym chciał paczkomat lub punkt, to sam bym go wybrał przy składaniu zamówienia. Firma działa jakby to klient był dla nich, a nie odwrotnie. Z takim podejściem do obsługi można tylko zniechęcać ludzi. Nigdy więcej.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Wojciech Jama ★☆☆☆☆

   Przesyłka z Niemiec DHL Parcel. Brak jakiegokolwiek kontaktu, awizo. Natomiast w historii tej "dostawy" figuruje kolejno " Odbiorca był niedostępny. Odbiorca został powiadomiony > Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki. Przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy" ?! Przy obecnych możliwościach komunikacji, sms, rozmowa telefoniczna, mail... gdzie zostaje ślad po kontakcie, twierdzenie że było powiadomienie jest zwyczajnie kłamstwem. Wyjątkowo niesolidna firma :(

   prawie 3 lata temu
3. Agata Siembida ★★★★★

   Super! Przesyłka zawsze dostarczona nigdy nie było problemu.

   prawie 3 lata temu

1. Łukasz Tereszkiewicz ★☆☆☆☆

   Obsluga strasznie powolna.Pan z obslugi nie mogl miedzy czasie pokwitowac odbioru paczki miedzy czasie. Nie polecam lepiej wyslac cos UPS-m.

   prawie 4 lata temu
2. Kamil Ptak ★★★★★

   Dobra obsługa choć procedury maja takie, że obsługa trwa dość długo. Pomocni pracownicy. Polecam, zwłaszcza teraz przesyłki lotnicze. Tańsze niż priorytetowe

   prawie 5 lat temu
3. Robert M ★★★☆☆

   Jak to jest, że płacę za paczkę 20 zł a później sam muszę jechać na drugi koniec miasta, żeby ją odebrać?... Trzy gwiazdki, bo jak już pojechałem na miejsce, to obsługa była profesjonalna, szybka i uprzejma.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania