Opinie

  1. Katarzyna Sz ★★★★★

    Uwielbiam Panie konsultantki w tym sklepie. Nie pytałam o imiona ale każda z nich jest bardzo życzliwa i pomocna. Tworzą bardzo przyjemną i przyjazną atmosferę. Kosmetyki są podzielone na działy pod kątem pochodzenia składników naturalne, profesjonalne, drogeryjne itp . Dziś postanowiłam dopisać imiona przemiłych i profesjonalnych konsultantek Pani Patrycja i Martyna . Bardzo dziękuję za dzielenie się ekspercką wiedzą

  2. Magda Kocyba ★★★★★

    Świetnie zaopatrzony sklep, bardzo miła obsługa. W szczególności pani Sandra, która nie ma sobie równych w zakresie pomocy w doborze kosmetyków nie tylko pod kątem bezpośrednich oczekiwań klienta, ale także ograniczeń związanych z rodzajem cery. Pełen profesjonalizm i wzorowy kontakt z klientem.

  3. Anna Franowska ★★★★★

    Uwielbiam ten sklep , zwłaszcza konsultacje z Panią Sandrą która odkąd tam pracuje specjalnie jeżdżę tylko do tego sklepu . Przede wszystkim Pani Sandra skupią się na potrzebach klienta zadaje bardzo dużo pytań z jak największą starannością dobiera każdy kosmetyk po który przychodzę. Zawsze upewnia się czy taka forma mi odpowiada. Jest osobą przesympatyczna , empatyczną oraz czuć od niej ze uwielbia swoją pracę i pracę z klientem zależy jej bardzo na klienci oraz na relacjach pomiędzy nim . Baaardzo polecam ten sklep a w szczególności tego konsultanta ;)

  1. Dorota ★★★☆☆

    W dniu 30 listopada po15.00 tej spotkała mnie bulwersująca sytuacja w VerdoPark. Opiszę ją,mimo ,że Pani kasjerka w Hebe wyraźnie zasugerowała,że nie mam po co. Może właśnie przez to opiszę..Pani na kasie nie miała mi wydać ,więc poszłam rozmienić pieniądze. Gdy wróciłam Pani oświadczyła mi, że też poszła ,w związku z czym.. zmarzła bo poszła bez kurtki..No cóż, ja nie prosiłam o to a poza tym na przyszłość polecam zakładać. Druga rzecz ,na mój ugodowy, wspierający komentarz że przed świętami już powinny być drobne, usłyszałam : jak każdy płaci dwoma stówami..Szczerze, brakiem profesjonalizmu jest mówić tak o klientach do innego klienta. Dzięki tym stówom Pani ma wypłatę ! Do tego Pani mi zarzuciła że miałam pretensje o to ,że nie miała wydać co jest bzdurą! Nie powiedziałam w tamtym momencie ani jednego słowa tylko poszłam rozmienić ! Jakby tego było mało przy kasie stał Pan,klient,który włączył się do rozmowy. Gdy zapytałam kim jest odpowiedzial : z tej samej sieci. Na co sprzedawczyni z ironicznym uśmiechem oświadczyła kilka razy ,że ma świadka. Na pewno bardzo obiektywnego..Zresztą czego ? Chyba swojej niekompetencji. Jak można w tej rangi drogerii dyskutować w ten sposób nieprofesjonalny z klientem ?! Komentować jego zachowanie ,jeszcze nieadekwatnie do prawdy! Usłyszałam od Pani, że ją prowokuję! W momencie gdy spokojnie wyrażałam swoje zdanie i opinię. To zdarzyło mi się po raz pierwszy w życiu, takie komentarze ze strony kasjerki do klienta. Łącznie z pouczaniem,że powinnam mieć zgodne. Bo ze stu złotych ( płaciłam prawie 30) też Pani powiedziała że " też nie bardzo" wyda. I " przeprosiła"..raczej dosyć ironicznie i mało szczerze . Proszę Pani, to już lepiej niech Pani nie przeprasza na przyszłość..Pani "księżniczkowy" stosunek do klienta chyba nie sprawdzi się w żadnej obsłudze. Wstyd i oczywiście,moja ostatnia wizyta.. Też pracowałam w obsłudze klienta i NIGDY nie pozwoliłabym sobie na takie zachowanie.

  2. Anna Mazur ★☆☆☆☆

    Totalny brak profesjonalizmu i podejścia do klienta. Chciałam zakupić krem, którego cena na półce była 22 zł, natomiast przy kasie 42 zł. Na całym sklepie JEDNA Pani wykładała towar natomiast 2 lub 3 Panie (były w magazynie tylko słyszałam ich rozmowy i śmiechy zresztą jak połowa sklepu) . Po jakiś 10 minutach przychodzi owa zadowolona Pani sprawdza cenę i stwierdza, że cenówka jest przeterminowana. Ok, tylko jaki to ma związek? Taka cena była, po takiej należy sprzedać, na co Pani stwierdziła, ŻE NA TAK DUŻY SKLEP NIE SĄ W STANIE PRZYPILNOWAĆ KAŻDEJ CENY. Droga Pani sklep wcale duży nie jest i myślę, że jakby się Panie zajęły pracą a nie siedzeniem na magazynie i plotkowaniem to byłby czas na zmianę cen. Nie usłyszałam nawet głupiego przepraszam, przykro mi, nic totalna olewka Pani wycofała produkt z listy i sobie odeszła. Obsługa klienta w tym sklepie jest okropna! Zdecydowanie polecam szkolenie dla Pani.

  3. Sugame ★★★★☆

    Z minusem. Dalej Panie sprzedające dużo większe zainteresowanie wykazują wobec mnie dresiary bez makijażu niż wobec innych klientów. Sklep jest jednak bezkonkurencyjny. Jest tam prawie wszystko, czego mi trzeba. Szerokie alejki, dobre tematyczne działy, niezmiennie zachęca do wkroczenia na ścieżkę rozpusty ;)

  1. Ewa Bloch ★★★★★

    Najlepszy sklep bardzo miła i kompetentna obsługa pod każdym względem

  2. hanna nowakowska ★★★★★

    Bardzo miła obsługa, dziewczyny potrafią doradzić od razu widać że znają się na swojej pracy polecam

  3. Ania Stępniewska ★★★★★

    Ceny bardzo konkurencyjne, a panie zawsze miłe, kompetentne i chętne do pomocy przy jakimkolwiek pytaniu.

  1. Graża Chodak ★★★★★

    Bardzo miła i profesjonalna obsługa, zwłaszcza Pani Patrycja, która chętnie i rzeczowo potrafi doradzić. Serdecznie polecam: Grażyna.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Hebe?

Hebe znajduje się przy Bytomska 54, 41-940 Piekary Śląskie, Śląskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Hebe?

Można skontaktować się z Hebe pod numerem +48 222 065 400

Jak można dotrzeć do Hebe?

Do Hebe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements