Pani Bożena rewelacyjna. Bardzo nam pomogła. Rozwiązała problem w kilka minut. Nie odesłała pomimo tego, że zakupy zrobione były online.
Dawno nie spotkałam się z tak pomocną, kochaną i kompetentną osobą jak Pani kierownik Bożena ❤️ Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność, polecam z całego serca trafić na tą uroczą kobietę ♥️
Super obsługa. W poniedziałek zostawiłem na gwarancji monitor w piątek już był do odbioru. Polecam gorąco.
Polecam jeśli chodzi o reklamacje i problemy z nimi. Pani Kierownik Bożena w jeden dzień ! rozwiązała sprawę zniszczonej elektroszczotki do odkurzacza której producent Dyson nie rozwiązał od 8 miesięcy i nie był w stanie jej dostarczyć... Media Expert zrobiło to w jeden dzień.
Najlepsza obsługa w tym sklepie. Nie tylko przy sprzedaży, przede wszystkim pomocni ludzie i nie ignorują mnie jak to bywa w innych. Miałem również gwarancyjną sytuację i mimo obaw załatwina szybko i pozytywnie. 5 gwiazdek dla wszystkich.
Wybierałem lodówkę z czarnego szkła i bardzo pomocna była pani Bożena która doradzała, pokazywała jak się czyści fronty "specjalną" szmatką do szyb aby nie zostawały smugi. Pani Bożena ułatwiła podjęcie decyzji w sprawie modelu lodówki.
Super miejsce ! Serdecznie zapraszam wspaniała obsługa która bardzo mi pomogła jak byłam pierwszy raz w tym mieście a bateria w moim telefonie zawiodła, nie wiedziałam co robić, ale życzliwa pani pomogła i uratowała sytuacje, jeszcze raz bardzo dziękuje i zapraszam do tych swietnych empatycznych pomocnych ludzi!! oby wiecej takich osob.
Przyszedłem do sklepu celem reklamacji folii na wyświetlaczu tel. oraz chęcią zakupu ekspresu do kawy. Wytrzymała rok. Gwarancja na 2 lata. Pan z obsługi po oglądnięciu tel oznajmił że nie da się reklamować ponieważ widzi pęcherzyk co może świadczyć o pęknięciu folii. Na moje pytanie w takim razie po co jest folia ochronna, wkroczyła do akcji Pani Kierownik która oznajmiła że folia jest odklejona w rogu i zabrudzona na odklejeniu. Jak się odkleiła to jasne że sie zabrudziła :) Pan wcześniej zawracał uwagę na pęcherzyk w innym miejscu. Więc zapytałem w końcu co jest przyczyną odmowy, oznajmiono mi że w sumie to wszystko. Byłem wcześniej w drugim sklepie i powiedziano mi że wymienia tylko dziś im się ploter zepsol, przepraszają i zapraszają w poniedziałek po południu. Ale problemu z wymianą nie ma, dlatego też przekonany że nie ma tematu podjechałem do tego sklepu na Niepodległości żeby dziś w wolny dzień sprawę załatwić. Szkoda ponieważ w media expert sporo rzeczy kupuje a dziś będąc z zamiarem wymiany folii chciałem kupić express do kawy Jura za ponad 5kpln. Ale totalnie wyprowadzono mnie z równowagi. Gdy zakładano mi folie wspierali mi że gwarancja jest na wszystko. Jedynie nie mogę folii oderwać z wyświetlacza całkowicie. Zrozumiałe. Mielec jest za mały na dwa takie sklepy a ekipa z tego sklepu na czele z panią kierownik z dzisiejszej zmiany pracuje pilnie żeby go szybciej zamknąć. Szkoda że przez takich pracowników traci się tyle czasu a marka która walczy o rynek bardzo agresywnie przez ostatnie lata oddaje rynek. Teraz w media expert kupię co najwyżej kabel HDMI lub USB. Zero dodatkowych gwarancji itp. A resztę to sobie na necie zamówię wcześniej testując w sklepie. Jeszcze oczami przewracali jak się zapytałem po co te dodatkowe gwarancję się kupuje zatem. Szkoda naprawdę dobrych relacji. A czytając opinie o tym sklepie widzę że nie jestem odosobniony. Niestety. Media expert przemyślcie to wypracowanie. Bo z takimi ludźmi lepiej nie współpracować.
Miałam kilka podejść do tego sklepu i za każdym razem, wchodzę z niego zdenerwowana. Chcieliśmy zakupić mikrofalówkę, wybraliśmy z wystawy po czym Pan który nas obsługiwał nie mógł owej mikrofalówki znaleźć na magazynie. Udał, że dzwoni do kierownika po czym powiedział do Pani w alejce obok że do niej dzwoni i żeby nie odbierała. Po telefonie stwierdził, że jest błąd w systemie i mikrofalówki jednak nie ma. Kolejna sytuacja chciałam zakupić środek do mycia płyt indukcyjnych, wyświetlił się na stronie wraz z dostępnością, przychodzę do sklepu, pytam na co Pan „jest taki płyn, ale nie u nas”. Dzisiaj znów była próba, chcieliśmy kupić iphona 13. Na wystawie wszystkie pięknie leżą, podchodzimy do Pana a on arogancko i chamsko odpowiada że w sklepie do kupienia nie ma żadnegoWie zapytałam jak z dostawa i po co maja wszystkie wystawione a Pan na to, żeby ludzie oglądali i że ogólnie jest problem z iphonami, bo ich nigdzie nie ma. W rtv zamówiliśmy bez problemu z wysyłka na drugi dzień. Nie polecam
Media Expert znajduje się przy aleja Niepodległości 11a, Kusocińskiego, 39-300 Mielec, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 882 431 049
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku