UNIQA TU S.A.

Opinie

1. Zosia ★☆☆☆☆

   Firma tragiczna, pan bardzo nieprzyjemny i opryskliwy, oby jak najmniej kontaktu z takimi ludźmi… dramat…

   prawie 6 miesięcy temu
2. Marian Krzyz ★☆☆☆☆

   Po raz pierwszy u nich ubezpieczenie samochodu tragedia obsługa klienta to dno poniżej warstwy mułu oc AC wykupione i zero pomocy przy holowaniu

   prawie 7 miesięcy temu
3. Jakub Waciak ★☆☆☆☆

   Nie polecam Uniqa! W związku z awarią w łazience "przekomarzamy się" już od lipca. Kolejne odwołania dot. Nieuznanego kosztorysu wykonawcy sporządzonego na podstawie protokołu że szkody sporządzonego przez Uniqa nie były uznawane z powodu "nie wskazania konkretnego zakresu prac". W końcu sam domyśliłem się, że chodzi o to, że w tabelce Excel kosztorysu sporządzonej przez wykonawcę, w kolumnie dot zakresu prac, obok wartości cyfrowej należało dopisać wartości typu "M2, ilość" itp. oczywiście pomimo zapytania mailowego dot tego, co należy dokładnie zmienić w kosztorysie, nie otrzymałem odpowiedzi. Sam się domyśliłem i dopiero wtedy uznano mój kosztorys, oczywiście redukując wyliczone koszta. Ponadto Uniqa pomniejszyła kwotę przyznaną na podstawie kosztorysu o kwotę którą wypłacili z tytułu śmiesznego kosztorysu sporządzonego przez nich oraz o kwotę poniesioną w związku z opłaceniem firmy identyfikującej szkodę. Dodatkowo pomimo wpisania w protokół szkodowy faktu, że wskutek szkody uszkodzona została kabina, pomimo przedstawienia potwierdzenia zamówienia kabiny, nie wzięto pod uwagę kosztów jej zakupu. W związku z tym zgodnie z pouczeniem decyzji złożyłem reklamacje dot. nieuwzględnienia kosztów kabiny i niesłusznie pomniejszonej kwoty wyliczonej na podstawie kosztorysu za pośrednictwem formularza na stronie o kwotę dot. poszukiwania szkody (nieujetej w kosztorysie). Czekam ponad 30 dni (zgodnie ze statusem szkody, odwołanie jest rozpatrywane). po uplywie terminu 30 dni dzwonię z ponangleniem. I tu uwaga- w systemie nie widnieje moje odwołanie (pomimo, że na stronie internetowej w statusie szkody widnieje informacja, że moje odwołanie jest rozpatrywane). Podsumowując- w mojej opinii szkoda nerwów, czasu i pieniędzy na polisę w Uniqa. W razie szkody, trzeba sobie radzić samemu i walczyć dodatkowo z firmą.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania