Bardzo zadowolony jestem po kontakcie z serwisem kontakt telefoniczny super umówienie na dzień Serwisant z pojęciem uprzejmy tak trzymać Zapraszam na placki z piekarnika bo pierwszy raz działa tak dobrze od nowości !
Polecam ten punkt. Na miejscu bardzo miła i kontaktowa Pani, serwis bez problemu i realizacja nawet tydzień przed terminem.
Serwis i obsługa na profesjonalnym poziomie. Kulturalny i miły Pan serwisant. Problem z lodówką rozwiązany. Polecam
Zadowolony jestem z serwisu w ramach gwarancji. Pomimo utrudnień ze strony gwaranta Samsunga serwisanci kilka razy przyjeżdżali obsłużyć skomplikowane zgłoszenie spalonej elektroniki piekarnika. Pani z obsługi bardzo miła i pomocna.
Mimo złych opinii, wiadomo zadowolony klient rzadziej piszę recenzje, zdecydowałem oddać do naprawy piekarnik Samsunga, jestem w szoku naprawa wykonana w jeden dzień za przyzwoite pieniądze. Pani z biura bardzo miła i pomocna, o wszystkim byłem informowany na bieżąco. Gorąco polecam!
Serwis w terminie, zajęli się naprawą w ramach gwarancji elementu, który byłem przekonany, że jej nie podlega. Bardzo miła Pani przez telefon powiedziała że naprawią i naprawili. 4 gwiazdki z tego powodu, że podejście było 2x gdyż przy składaniu coś pominęli i trzeba było zrobić poprawkę.
Nie polecam, serwisanci nie mają narzędzi do naprawy, naprawa ma być wykonana doraźnie byle sprzęt do końca gwarancji wytrzymał (bezpośrednie słowa serwisanta), mój problem nieszczelnego piekarnika rozwiązany tak o dla świętego spokoju, natomiast ja nadal mam spuchniętą półkę przez wydobywającą się parę i do tego wyłamane część pleców z szafki z kontaktem bo serwisant ma problem z trafianiem wtyczki w gniazdko. Fotografie przedstawiają otwory do gniazdek, (ze względu na bezpieczeństwo według mnie lepiej mieć dostęp do wtyczki). Obecnie wysuwając szufladę z płatkami śniadaniowymi oczom moim ukazuje się brak środków autoryzowanego serwisu na otwornice, pożyczył bym swoją ale piekarnik kosztował na tyle dużo że dalsze inwestycje w tfu samsunga są zbędne.
Dno i metr mułu. Czekam 5 dni na kontakt serwisu a panie z biura mnie informują, ze to naprawa pogwarancyjna i ze nie musza jej robić. Technik przyjezdza w międzyczasie bez umówienia terminu. Typowa Polska firma rodem z PRL. Nie polecam!
Najgorszy serwis z jakim miałam do czynienia. Serwisanci z totalnym brakiem kultury, chodzą po domu w brudnych butach, naprawiając pralkę używali moich prywatnych ręczników do wycierania podłogi i po wszystkim zostawili niesamowity bałagan. Nie przyjeżdżają na czas i mają pretensje jak się im zwróci uwagę. Byli u mnie już 4 razy , bo pralka nadal nie jest sprawna i za zwrócenie uwagi o wyżej wymienione rzeczy na ten moment tylko złośliwie utrudniają i przedłużają zakończenie sprawy.
Ten serwis to nieporozumienie. W nowym piekarniku w ogóle nie piecze dolna grzałka. Serwis nie potrafi poradzić sobie z problemem, Pan serwisant mówi, że widzi problem i zgłasza sprzęt do wymiany po czym konsultuje się z Samsungiem i teraz wmawiają mi że "taki jego urok". Problem nie naprawiony, w domu stoi nieużyteczna atrapa piekarnika a serwis do trzeciej reklamacji nawet nie przyjeżdża i anulują zgłoszenie. Pani z serwisu wmawia mi, że jest ok, albo mówi -"przecież górna grzeje czyli tylko trochę nie działa". Totalna amatorka i porażka. Oni nie opierają się na tym co faktycznie widzą w sprzęcie tylko bazują na opinii techników z Samsunga, którzy zepsutego sprzętu nie widzieli. Można śmiało stwierdzić, że mają jakiś chory układ z Samsungiem i chyba nakaz nie uwzględniania usterek. Robią z ludzi idiotów wmawiając coś co zupełnie mija się z prawdą. Zdecydowanie nie polecam! Problem w tym, że to jedyny w Rzeszowie autoryzowany serwis Samsunga więc niejako mają monopol i mogą tak traktować ludzi.
Serwis AGD Samsung znajduje się przy Żwirki i Wigury 8, 35-001 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Serwis AGD Samsung pod numerem +48 178 522 320
Do Serwis AGD Samsung można dotrzeć, korzystając z poniższego linku