Salon meblowy Black Red White - meble Rzeszów Rzeszów

Opinie

1. M ★☆☆☆☆

   Odradzam zakupy w black red white. Na zamowienie czekalam kilka miesiecy, termin doreczenia zmienial sie kilka razy, sama musialam dzownic, dopytywac. Cięzki kontakt z infolinia, firma nie odpowiada na reklamacje, nawet po interwnecji rzecznik praw konsumenta. Odstapilam od umowy, ktora ciagle byla przesuwana w czasie, nie byli w stanie podac ostatecznego terminu dostarczenia zamowionych mebli. Nie polecam, uwazajcie!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Ela Walczyk ★☆☆☆☆

   Odradzam zakupy w tym miejscu że względu na wręcz fatalny proces reklamacji. Niestety, ale zakup narożnika w tym sklepie skonczyl się tak że po 2,5 prosiłam o zabranie narożnika i oddanie pieniędzy ponieważ straciłam już nadzieję. Naroznik przyszedł z plamą i niestety dałam się namówić pracownikom sklepu żeby go zostawić i że po prostu zostanie wymieniona część. Po paru tygodniach przyjechała nowa część która była jaśniejsza niż reszta narożnika. Poszłam więc do sklepu złożyć reklamację w której prosiłam o wymianę narożnika na nowy a nie o kolejna wymianę części. Kierowniczka Zofia przyjęła moja reklamacje i co ważne zapewnila mnie ze wycofała ta pierwsza o wymianę części. Po 3 tydz dostaje telefon z serwisu że przyjedzie do mnie nowa część, a nie naroznik. Okazało się że moja reklamacja została z automatu odrzucona zdaje się na drugi dzień ponieważ nie można składać 2 reklamacji na ten sam produkt. Szkoda tylko że sklep nie raczył mnie poinformować przez 3 tygodnie o tym fakcie. Ciężko mi też uwierzyć że Kierowniczka nie wiedziala że zostanie ona z automatu odrzucona. Serwis też nie działa poprawnie ponieważ nie ma możliwości umówienia się wcześniej niż 2/3 dni, tylko po prostu tel że będzie wtedy w okolicy i się dostosuj. W każdym razie w końcu udało się umówić z serwisem. Przyjechała nowa część nie dość że już w ogóle dużo jaśniejsza to jeszcze nie ta która była do wymiany. Nikt nie dopilnował żeby klientowi do którego kolejny raz jedzie się naprawić przywieźć dobra część. Podjęłam wtedy decyzję że chce zwrot pieniędzy, ale niestety serwis nie moj w tym dniu zabrać narożnika, więc trzeba było się kolejny raz umawiać na zabranie... W każdym razie po zwrocie narożnika nie z mojej winy na infolini nie potrafiono mi udzielić informacji czy oprócz kwoty za naroznik zostanie mi zwrócone również za montaż i transport. Dopiero musiałam czekać na telefon że sklepu. Straciłam ogrom czasu i nerwow na rozwiązanie tej sprawy, a mino to na koniec i tak zostałam bez naroznika. Ja rozumiem że zawsze może się zdarzyć błąd, ale podejście do klienta jest po prostu okropne.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Krzysztof Wróbel ★☆☆☆☆

   Przestrzegam przed zakupami w całej sieciówce, która podchodzi do klienta jak do śmiecia. Zakupiłem łóżko i materac. W łóżku były źle nawiercone otwory i nie dało się go złożyć, przy czym oskarżali mnie że ja coś źle musiałem robić. Czekam na część łóżka od 1,5 miesiąca śpiąc w łóżku dziecka i ciągle tylko smsy z opóźnieniem. Kiedy przyjdzie ta część i okaże się że kolejne też mają źle nawiercone dziury to po elemencie przez rok będę reklamował ten szajs. Materac to już w ogóle jakaś kpina, miał być twardy, sprężynowy i taki się okazał ale w 80%. Z jednej strony zamiast sprężyn wypchany jest jakąś pianką i nie da się z tej jednej strony na nim spać bo po prostu jest krzywo. To jest już czyste oszustwo! Tłumaczenie że Oni to zamawiają jest śmieszne, bo kontrahenta się sprawdza, a nie sprzedaje w ciemno jego wyroby. Ps. Pani przede mną również reklamowała ten sam materac. Radzę unikać tej sieci.

   1 rok temu

1. Tomasz Orzech ★★★★★

   Salon meblowy Black Red White w Rzeszowie to idealne miejsce dla poszukiwaczy mebli o wysokiej jakości i stylowym designie. Od momentu wejścia do salonu poczułem się mile widziany. Przestronne wnętrze, staranne ułożenie mebli i elegancka aranżacja tworzą przyjemną atmosferę zakupów. Asortyment salonu jest imponujący. Znajdziesz tu meble do każdego pomieszczenia, od salonu po sypialnię, kuchnię i biuro. Bez względu na preferowany styl - nowoczesny, klasyczny czy minimalistyczny - Black Red White oferuje bogatą gamę wzorów, kolorów i materiałów, które pozwolą stworzyć idealne wnętrze. Obsługa w salonie jest profesjonalna i pomocna. Pracownicy chętnie udzielają porad i pomagają w doborze mebli, dopasowując je do indywidualnych potrzeb i preferencji klienta. Ich wiedza na temat produktów jest imponująca, co przekłada się na wysoką jakość obsługi.

   prawie 3 lata temu
2. Ewelina Tuszyńska ★☆☆☆☆

   Kupiłam łóżko na stronie BRW, zapłaciłam za transport i wyniesienie. Łóżko przyjechało bez żadnych śrubek ani kołków. Zgłosiłam reklamację. Czekałam na takie detale 2 tygodnie!!!!! Dostarczyli wciąż brak wszystkich elementów!!!! Nigdy w życiu!

   prawie 3 lata temu
3. Magdalena P ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM. zamówiłam 24 10 2022 lampkę - do dzisiaj 9 11 2022 brak wysyłki. Brak zwrotu gotówki. Infolinia na odpowiada na maile. Traktują klientów jak zło konieczne. Nie polecam i każdemu odradzam.

   prawie 3 lata temu

1. jdan zo ★★☆☆☆

   Dostawa narożnika opóźniona o 15 dni. Na infolinii twierdzą, że nie mają kontaktu z dostawcą, ale zapewniają że towar będzie do odbioru „do końca tygodnia”. I tak dwa razy. Dopiero za trzecim się udało. Niestety narożnik przyszedł uszkodzony. Czekamy na rozpatrzenie reklamacji. Zdecydowanie nie polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Pastolektorownia ★☆☆☆☆

   BARDZO nie polecam sklepu, zamówiłem nową sofy dla rodziców, zadzwoniłem na centralę aby przełożyć termin dostawy z wtorku na sobotę. Pani z Centrali powiedziała że nie ma problemu, dzisiaj jednak dostałem telefon że moja sofa po prostu nie przyjedzie bo KTOŚ (obsługa) zapomniał załadować towaru na ciężarówkę. Ani rekompensaty czy dostarczonego towaru. Najgorszy jest fakt że rodzice nie mają gdzie spać.

   prawie 4 lata temu
3. Alonzo Pastel ★★★★★

   Przyszedłem bo akurat w tym centrum handlowym czekałem na kogoś więc z nudów wszedłem BRW....i sklep mnie pozytywnie zaskoczył.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania