Robiłem tam zakupy po raz drugi i chyba ostatni. Panie pracujace na górze jak by tam były za karę. Nie miłe. Zero zainteresowania klientem. A jak poprosiłem o pomoc to tak jak był ja wydał z łóżka.
Totalnie nie polecam sklepu. Robią sobie jaja z ludzi. Za pierwszym razem zamawiałam szafkę na buty . Czekałam dwa miesiące i się nie doczekałam. Teraz mąż zamawiał dwie szafy które miały być na początku miesiąca. Tydzień temu przyszły na magazyn ale..... Bez drzwi. Drzwi miały być dzisiaj tj. 27.10 dzwonimy do sklepu i co? Oczywiście dalej ich nie ma. Przestrzegam przed jakimikolwiek zakupami w tym sklepie. Szkoda czasu.
Niekompetentna obsługa. Najpierw jeden pracownik udziela informacji, że nie ma możliwości zwrotu, bo wybrane płytki to końcówka partii (płytki oznaczone jako NOWOŚĆ zarówno w sklepie stacjonarnym jak i internetowym), po czym okazuje się, że jednak można, ale tylko do 7 dni i pełne opakowania. Inne sieciówki jak OBI, Castorama, Leroy Merlin nie robią problemu ze zwrotem nawet pojedynczych sztuk i to nawet po kilku miesiącach. Przy odbiorze okazało się, że paczki płytek ważące ok. 30kg trzeba sobie samemu załadować. Ładowała żona z 11-letnią wnuczką.
W tym sklepie nie ma możliwości zrobienia reklamacji za towar. Centrala chyba specjalnie odrzuca złożoną reklamację. Dodzwonić się do działu reklamacji i coś załatwić graniczy z cudem. Reasumując z przykrością informuję, że już nigdy nie zrobię zakupów w tym sklepie i cała moja rodzina.
Środa 3.09 ok godz 16stej, kupiłam 4 opakowania płytek 60x60cm, ok 36kg waga za jedno opakowanie, udałam się po odbiór i poprosiłam o pomoc w załadunku. Panowie płytki dostarczyli wózkiem widłowym i schowali się między rwgałami gasząc światła żeby i widać nie było. To jest szczyt chamstwa i brak poszanowania klienta. Płytki pomógł mi zapakować Pan, który przyjechał po odbiór swojego towaru.
Obsługa tragiczna Pan z działu dywanów zaproponował mi kupno dywanu obcięciu mi samemu a potem kazał iść do castoramy bo tam mi obszyja.Dodam ze sam stał nad maszyna i obszywa inny dywan.Totalne chamstwo w normalnym sklepie już dawno a takie zachowanie by wyleciał.Nie polecam tego sklepu
Sklep , który posiada w swojej ofercie wszystko do remontu, i wyposażenia domu .Duży wybór towaru w przystępnych cenach. Polecam.
Niestety nie jestem zadowolona. Kupiłam szafkę do łazienki, zamiast 2-3 tygodni czekałam 2 miesiące a jak przyszła to brakowało jednych drzwi. Złożyłam reklamację i czekam już ponad miesiąc i nie ma ich. Nawet nie można zadzwonić i zapytać kiedy będą bo nikt
Arogancki, leniwy personel, po spędzeniu 40 minut i wybraniu całej łazienki byłem odsyłany 4 razy do innego pracownika. Cześć pracowników w grupie socjalnej plotkuje a druga cześć wpatrzona w telefony, - jadę do castoramy - NIE POMECAM
Lubię ten sklep, ponieważ asortyment jest znacznie większy niż gdzie indziej. Ceny też niższe. Organizacja sklepu na początku może szokować, ale szybko można się przyzwyczaić. Parking podziemny to duży plus.
Merkury Market znajduje się przy aleja Tadeusza Rejtana 2, 35-310 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Merkury Market pod numerem +48 178 590 540
Do Merkury Market można dotrzeć, korzystając z poniższego linku