Dobry kontakt. Naprawa szybsza niż ustalony termin. Brak uwag co do naprawy. Miła i uprzejma obsługa, zarówno w recepcji, u rzeczoznawcy, jak i z doradcą serwisowym Panem Robertem Matuszewskim. Polecam
Porażająca obsługa a "gotowy do odbioru" oznacza że po przyjeździe czeka sie pół godziny aż ktoś ruszy się po samochód żeby zacząć następne pół godz. go dopiero przygotowywać i sprzątać (2h po umuwionym czasie). Coś co powinno trwać 5-10minut za każdym razem trwa tu godzine albo dłużej.
Obsługa to żart , na 13 spotkanie na oględziny pracownik mówi że zaraz podejdzie zdjęcia zrobić kazał poczekać mimo to widząc że czekam w aucie około godzinę sobie zrobił pogawędkę z innymi osobami i to 10 metrów przed moim autem .
Dzień Dobry moja opinia nie może być inna , rok temu Firma Mir Wit naprawiała moją Toyotę i źle dobrała kolor lakieru - kilkanaście prób kontaktu i obiecanki że poprawimy niestety spełzły na niczym . Nie ma znaczenia czy rozmawiasz z pracownikiem czy z kierownikiem - wszyscy Cię olewają w myśl auto oddane niech Klient się wali - NIE POLECAM wręcz ODRADZAM usługi tej Lakierni - pozdrawiam Mariusz Jasiński
Tragedia! Naprawy wykonywane w tym "warsztacie" są fatalnej jakości! Nasze auto (Rav4) naprawiane było tutaj ze względu na wymagania leasingodawcy, a z ubezpieczenia AC wypłacone tutaj zostało przeszło 80tys. zł. Skończyło się grubą warstwą szpachli na tylnym błotniku (doradca obiecywał wyciągnięcie wgniecenia bez szpachlowania co nie było trudne, ale oczywiście nie poradzili sobie z tym - komentarz doradcy po zgłoszeniu uwag "a co wy chcieliście za takie pieniądze"), co więcej szpachla nałożona nagannie, ranty i kształty nie zostały zachowane, miernik pokazuje nawet kilkaset mikronów! Szpary między wymienianymi elementami są ogromne i nierówne, auto wygląda jak by składali je w "stodole". Przedni zderzak po lakierowaniu ma zupełnie inny kolor niż reszta auta (tak wiem, że to plastik i może się trochę różnić ale nie aż tak). Dodam, że auto było już na poprawkach reklamacyjnych ale nic nie zostało zrobione poprawnie, jedynie zaostrzyli rant na szpachli bo wcześniej nie było go wcale i auto nie trzymało kształtu. Ponadto uważam, że doradca o imieniu Robert nie nadaje się do kontaktu z klientami ponieważ jest niesamowicie aroganckim człowiekiem, dziwi mnie, że Autoryzowany serwis pozwala sobie na to. Zdecydowanie nie polecam!
W dniu dzisiejszym pozostawiłem swoją Toyotę do naprawy. Spotkała mnie miła niespodzianka, ze strony personelu. Przemiły Pan Tomasz obsłużył mnie bardzo profesjonalnie za co mu bardzo dziękuje.
Szczególne podziękowania dla serwisu mechanicznego Stacji Obsługi Toyota Mir-Wit w Olsztynie, którą to reprezentował na 10/10☆ Pan Marek Kuhn wraz z mechanikami w "okolicznościach" wymiany poduszek. Pzdr. Piotruś Olsztyn/Warszawa.
Jesteście po prostu wspaniali, serdecznie dziękuję całej ekipie. SUPER niespodzianka, Szczególnie dziękujemy panu Marcinowi i Piotrowi jak również pozostałemu personelowi.
witam odebrałem dzisiaj samochód toyota auris i jestem bardzo zadowolony bardzo miła obsługa była wymiana zderzaka tył pomalowamy super spasowanie super zostało zrobione więcej niż bym oczekiwał dodatkowo samochód został wypucowany i wygloda jak nowy żeby nie tablice rejstracyjne to bym nie poznał swojego samochodu jednak serwis toyoty to super serwis polecam.
Naprawa lakiernicza została wykonana poprawnie, lecz przy okazji zostało uszkodzone kilka innych rzeczy. Serwis wypierał się i twierdził że to nie ich wina... Kontakt telefoniczny praktycznie nie możliwy, jak już "złapią" klienta to mają go głęboko gdzieś... Po czasie wyszło kilka dodatkowych kwiatków np. ucięty przewód od świateł przeciwmgielnych, panowie twierdzili, że to przez te światła samochód się nie chce poprawnie ryglować... Co było oczywiście bzdurą, ponieważ powodem usterki był błąd przy montażu drzwi. Oczekiwanie na umówioną naprawę trwało zdecydowanie zbyt długo, bo ponad 4 miesiące. Poziom jaki reprezentuje ten warsztat zdecydowanie odbiega od standardów autoryzowanego serwisu. Generalnie nie polecam tego warsztatu. Pozdrawiam Odpowiedź: Dla państwa wydaje się że zrobiliście wszystko co w waszej mocy i wina nie leży po waszej stronie, szkoda bo nikt nie jest nieomylny i każdy popełnia błędy, tutaj widzę, że za wszelką cenę chcecie pokazać, że to nie wasza wina, a nie próbować rozwiązać zaistniały problem . Prawda jest taka, że przy rozbieraniu boczka drzwiowego źle została założona linka odpowiedzialna za ryglowanie drzwi i drzwi nie ryglowały się poprawnie- nikt inny tych drzwi nie rozbierał. Nawet jeżeli był to zbieg okoliczności i tak nie byliście w stanie rozwiązać tak prostej usterki, tylko chcieliście mnie naciągnąć na wizytę u elektryka... Wstyd byłoby mi się nazywać autoryzowanym serwisem. Dla mnie, rozwiązanie tego problemu zajęło, 30 minut z rozebraniem boczka, wyczyszczeniem go i złożeniem. Nie skorzystałem z państwa propozycji ponieważ nigdy nikt do mnie nie zadzwonił (tak jak byliśmy umówieni) z terminem naprawy, próbowałem się też do was dodzwonić ale niestety bez skutku. Miarka się przebrała jak po sprzedaży samochodu dowiedziałem się, że kable od świateł przeciwmgłowych są poprzecinane... Dodatkowo wyszło na jaw, że czujnik martwego pola również nie działa, a działał !
Toyota Mir-Wit Sp. z o.o. Autoryzowany serwis blacharsko - lakierniczy znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 72a, 10-450 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z Toyota Mir-Wit Sp. z o.o. Autoryzowany serwis blacharsko - lakierniczy pod numerem +48 895 341 819
Do Toyota Mir-Wit Sp. z o.o. Autoryzowany serwis blacharsko - lakierniczy można dotrzeć, korzystając z poniższego linku