Zamawiasz taksówkę a dyspozytotka w ogóle jej nie wysyła. Czas oczekiwania 25 minut po 25 minutach taksówki nie ma dopiero po powtórnym telefonie została wysłana taksówka jak rozmawiałem z kierowcą to mówi że stał wolny na jarotach.
Kontakt z infolinią poniżej krytyki, Pani łaskawie odbierająca telefon jest opryskliwa, agresywna, krzycząca na petentow. Serdecznie nie polecam. Życzę tej Pani takiej samej obsługi w codziennym życiu. Nie pozdrawiam
Witam, Opinia poniżej zera. Zamówiłam w dniu dzisiejszym taxowke z firmy Elf poprzez aplikację mobilną. Opłata za kurs jest z góry pobierana przez aplikację. Gdy dotarliśmy na miejsce, poprosiłam kierowcę aby sprawdził czy opłata dotarła bez problemu. Kierowca posiadał paragon ale nie miał pojęcia jak sprawdzić czy opłata do niego dotarła. Sprawdziłam moje konto, z którego pobrano opłatę z kurs ale kierowca nie rozumiał jak to się stało, skoro nie dostał pieniążków do reki. Zadzwonilam więc do ich siedziby, gdzie pani była bardzo niegrzeczna, kazała mi samej sprawę załatwić z kierowcą i użyła nawet słowa kur... Zaplacilam panu taksówkarzowi gotówka, poza opłatą pobraną z mojego konta gdyż cała sytuacja była dla mnie zbyt stresująca. Poprosiłam zarówno ta panią jak i kierowcę o dane właściciela, gdyż w życiu nie spotkałam się z podobną sytuacją ale żadne z nich nie chciało mi pomóc. Wręcz odmówili. Moja strata ale nigdy już tych taksówek nie użyje.
Zamowilam dla starszej pani taksówkę, ponieważ mnie o to poprosiła z jej telefonu. Pani ma problemy z chodzeniem wiec poprosiłam panią dyspozytorkę, aby kierowca podjechał pod same schody poczty przy których pani cały czas stała. Nie dość że pani czekala około 15 minut- wróciła do mnie prosząc o ponowny telefon to dzwoniąc do dyspozytorki chamska Pani zaczęła się na mnie wydzierać ze cytuje" tak to jest jak zamawia się dla kogoś i ze kierowca był ale pani nie bylo" Powiedzialam do pani żeby się na mnie nie wydzierala bo klientka stała cały czas i czekala. A ona dalej swoje ze kierowca był. A więc droga Pani z korporacji która obsługuje telefony. Jest Pani chamską i niemiłą osoba. Życzę pani więcej empatii dla starszych ludzi i chęci pomocy, bo tego pani niestety brakuje. A wydzierać przez telefon to się może pani do kogoś ze swoich znajomych a nie do obcych ludzi którzy chcieli skorzystać w obsługi taksówek. Stanowczo NIE POLECAM ! Sytuacja miała miejsce w Olsztynie tak dla jasności
Warmińsko - Mazurskie Zrzeszenie Transportu znajduje się przy Władysława Jagiełły 2A, 10-127 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z Warmińsko - Mazurskie Zrzeszenie Transportu pod numerem +48 895 279 692
Do Warmińsko - Mazurskie Zrzeszenie Transportu można dotrzeć, korzystając z poniższego linku