Byłem wiele razy na serwis, zawsze byłem miło obsłużony i często przy drobnych naprawach nie pobierali za to kasy, a nawet za free otrzymałem jakieś śrubki, nakrętki, itp. Sklep może ma nieco wyższe ceny, ale ich produkty trzymają jakość.
Posiadają bardzo wysokie ceny usług. Za wymianę dętki powiedzieli mi 50 zł plus dodatkowo zakup dętki u nich...
Byłem dwa razy na serwis. Jednego razy pan powiedział że czas oczekiwania dwa tyg i polecił odwieźć gdzie indziej, po tygodniu poszedłem do innego Pana z tego sklepu odesłał do serwisu, Pan na starcie powiedział że 2 tygodnie, że nie ma gdzie trzymać roweru, dzwonił po innych serwisach gdzie mogą mi go zrobić. Po czym stwierdził że nikt nie odbiera i może w ostateczności „pójść na rękę” i naprawić rower, oczywiście stwierdził że koła w rowerze nie da się naprawić (było scentrowane) i wycenił naprawę na 400 zl i dwa tyg czekania. Zawiozłem rower do czarnej sędziszowskiej, za całość z serwisem plus dodatkowymi rzeczami które wyszły w trakcie zapłaciłem 200 zł, i rower odebrałem następnego dnia. Tak że polecam oddawać sprzęt do fachowych serwisów, a nie tam gdzie pracownik przychodzi „za karę „ do pracy. Pozdrawiam
Niestety nie zapamiętałam imion Panów sprzedawców, za co przepraszam. Ale miałam przyjemność najpierw porozmawiać z jednym Panem, gdy dopiero rozważałam zakup roweru, a następnego dnia z innym, gdy już przyszłam zdecydowana. W obu przypadkach Panowie poświęcili mi sporo czasu, nie dali odczuć zniecierpliwienia, chętnie dzielili się wiedzą i dobrymi radami. Rower został zaproponowany idealny - uwielbiam go i po raz pierwszy w dorosłym życiu wsiadam na rower tylko po to, żeby się przejechać, a nie dostać z punktu A do punktu B. Zdecydowanie polecam ten sklep i pracujących tam Panów sprzedawców. (:
Fachowa pomoc w wyborze i kupnie roweru- klient zadowolony - polecam!
Mogła by być szybsza wysyłka , ale produkt idealny
1.09 kupione i opłacone 6.09 jeszcze nie wysłane nie polecam tego sklepu i obsługi
Zamowilem opone i detke to skutera 3.06. Po wielokrotnym bezskutecznym kontakcie telefonicznym i mailowym sklep anulowal zamowienie bez slowa wyjasnienia 21.06. W d..e maja klienta
Jestem bardzo zadowolona z zakupu rękawic rowerowych Fox. Zamówiłam model, którego jak się okazało nie było w sklepie i zaproponowano mi jako rekompensatę rękawice (wyższy model) w tej samej cenie. Wysyłka w jeden dzień. Polecam ten sklep :)
"Zachęcony reklamą na stronie PHU Rojax - Rzeszów, 10.06.2021 roku zamówiłem: mechanizm korbowy Verso 48x38x28 170mm 150080 Zdeklarowałem odbiór osobisty towaru w sklepie Rojax w Tarnobrzegu. Otrzymałem na swoją pocztę podziękowania za zakupy i zapewnienie o dostarczeniu towaru w ciągu dwóch dni roboczych. I co? Nic, cicho. Byłem w sklepie z zapytaniem czy towar nie został dostarczony - nie został. W czwartek 17.06.2021 r. o godzinie 13,40 telefonuję do sklepu internetowego w Rzeszowie, pytam co z moim zamówieniem. Męski głos /pan się nie przedstawił/ sprawdził moje nazwisko, imię, numer zamówienia i stwierdził "ano jest takie". Następnie powiedział, że w przyszłym tygodniu będzie samochód do Tarnobrzega, to podrzucą zamówiony towar. Będzie to w poniedziałek lub wtorek. Czyli mniej więcej za dwa tygodnie od złożenia zamówienia. Kto przeczyta, niech sam oceni wiarygodność sklepu internetowego Rojax, rzetelność pracowników, lekceważenie a może i nawet kpiny z klienta." Taką ocenę transakcji zamieściłem na jednym z portali internetowych. Teraz dalej: 21 czerwca otrzymałem wiadomość ze sklepu, że zamówiony towar został wysłany. 22.06. poszedłem do sklepu Rojax w Tarnobrzegu. Przesyłka jest. ładnie zapakowana. Nie sprawdzając zawartości, zapłaciłem. Po rozpakowaniu w domu okazało się, 1 towar jest inny od zamówionego, 2 mechanizm jest uszkodzony, 3 brakuje w komplecie zatyczek, tzw. zaślepek oraz śrub mocujących korby. Jestem tak uszczęśliwiony zakupem, że oczekuję odzewu ze strony sklepu z propozycją rozwiązania tej sprawy.
Rojax.pl - Internetowy sklep rowerowo sportowy: rowery, części, odzież, akcesoria rowerowe, E-Bike znajduje się przy Lubelska 50, 35-233 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Rojax.pl - Internetowy sklep rowerowo sportowy: rowery, części, odzież, akcesoria rowerowe, E-Bike pod numerem +48 730 007 163
Do Rojax.pl - Internetowy sklep rowerowo sportowy: rowery, części, odzież, akcesoria rowerowe, E-Bike można dotrzeć, korzystając z poniższego linku