Grawitacyjny.pl - Internetowy sklep rowerowy: rowery, części, odzież, akcesoria Rzeszów

Opinie

1. Cezary ★★☆☆☆

   Mam mieszane uczucia, zamówiony towar dotarł i jest zgodny z opisem. Uwagi mam do terminu realizacji zamówienia, miało być w 48 godzin, było w 144 godziny, ale to jeszcze nic, nikt nie raczył napisać, że będzie opóźnienie, a jak zadzwoniłem z pytaniem co z moim z moim produktem, to pani była zdziwiona, bo wg. niej 48 godzin oznacza, że dopiero czekają na towar, więc właściwie o co mi chodzi. Słabo, organizacja leży. Do poprawy.

   prawie 2 lata temu
2. DH Star ★★★★★

   Kupuję tutaj od lat i nigdy się nie zawiodłem. Bardzo profesjonalna obsługa, jeśli masz pytanie techniczne to zawsze pomogą. Paczki przychodzą następnego dnia! Polecam!

   prawie 3 lata temu
3. KarinA B ★☆☆☆☆

   Zamówiłam u Państwa spodnie, które przyszły w złym rozmiarze. Jak zgłosiłam problem, że rozmiar na metce różni się od tego, który jest na spodniach po odpowiedzi ze sklepu poczułam się jak to ja bym Państwa oszukiwała. Niestety jeżeli chodzi o zwrot pieniędzy musiałam kilka razy pytać kiedy go otrzymam, ponieważ nie otrzymałam żadnej informacji, że zwrot doszedł i kiedy zostaną zwrócone pieniądze. Komunikacja z klientem leży. W związku z pomyłka sklepu otrzymałam informacje, że już modelu wybranego przeze mnie nie ma i nie otrzymałam żadnej alternatywy, przeprosin, rabatu na inny model. 0 postaw pro klienckich. Postawy pracowników sklepu są bez empatii po kontakcie poczułam się bardzo niekomfortowo w związku z zaistniała sytuacje jako osoba, która kłamie. Daleka droga przed wami do poprawy standardu. Nie polecam ! Lepiej dopłacić u kogoś innego i mieć pewność że otrzymasz produkt.

   prawie 3 lata temu

1. Jakub Grzeszkowiak ★☆☆☆☆

   Cześć! Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii.. no naprawdę nie ma za co. Dokonałem zakupu dwa razy i dwa razy otrzymałem zły produkt z brakiem możliwości wymiany na prawidłowy. Dlaczego? Bo nie ma. Odnoszę wrażenie ze nie robią inwentaryzacji a produkty wystawiają losowo. Zwrot pieniędzy trwa potwornie długo. Brak rekompensaty. Brak postaw pro klienckich. Jako klient poczułem się jak złodziej, który oszukuje sprzedawcę. Nie polecam. Ja już nie dokonam zakupu w tym sklepie bo to mrożenie gotówki.

   prawie 3 lata temu
2. Łukasz Kiełb ★★★★★

   Fantastyczna obsługa klienta i sprawne prowadzenie zamówienia w sklepie internetowym. Dobra, konkurencyjna cena i profesjonalnie podejście do klienta. Jeden z najlepszych sklepów w jakich miałem przyjemność robić zakupy. Z pełną odpo polecam laikom i ludziom obeznanym w tematach rowerowych.

   prawie 4 lata temu
3. Bartosz Krawczyński ★★★★★

   Pracownicy sklepu pomylił się w zamówieniu. Dostałem inny model rękawiczek ale bardzo szybko zareagowali i błyskawicznie dostałem rękawiczki, które zamawiałem. Dodatkowo dostałem fajny gratis. Szanuję takie podejście do klienta więc wystawiam piąteczkę!

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania