Nike Store

Opinie

1. Jula Nowak ★☆☆☆☆

   Personel to pomyłka. Niemiły, niezainteresowany klientem. Karinka w legginsach ma problem z odróżnianiem kolorów, steryd w legginsach pół godziny (tyle byłam w sklepie) bajerował znajome, które przyszły pogadać o swoich dzieciach. A przy kasie stałam 10 minut czekając aż ktoś podejdzie skasować produkty które wybrałam. Z personelu może z pięciu osób, jedna dziewczyna było widać, że coś w ogóle robiła. Ten wysoki pan w ekstremalnie obcisłych spodniach sportowych ewidentnie widział, że klient potrzebuje pomocy lub czegoś szuka bo sytuacja była dosłownie obok niego a stojąc przy kasie kilkukrotnie spoglądał ale nie reagował. Personel do wymiany.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Laurence ★☆☆☆☆

   Personel sklepu w ogóle nie zainteresowany klientami.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Agnieszka Szala ★★★☆☆

   5 gwiazdek dla Pana Kuby za zainteresowanie i pomoc podczas zakupów (bardzo dziękuję za dzisiejszą obsługę). 1 gwiazdka dla Pani Angeliki, która nie wykazuje żadnego zaangażowania - jej uwaga skupiona jest w 100% na telefonie, do tego stopnia że nie wie na jakie pytania odpowiada i udziela sprzecznych informacji. Ta 1 gwiazdka jest za to, że jak już sobie poodpisywała na wszystkie wiadomości w telefonie, pouśmiechała się do ekranu to jednak spojrzała na mnie i pozwoliła zapłacić za buty !!!! Czy właściciela na prawdę nie obchodzą te wszystkie komentarze na temat obsługi ? Zachowanie niektórych sprzedawców wobec klientów jest co najmniej upokarzające !!!

   1 rok temu

1. ania 13 ★☆☆☆☆

   Odradzam kupowania w tym sklepie. Buty za ponad 800zl po miesiącu oddane do reklamacji jasne że została odrzucona,częsta praktyka. No cóż nie zostawię tak: inspekcja handlowa i rzecznik praw konsumentów. Polecam oficjalny sklep online Nike nigdy nie ma problemów jak ze zwrotem tak i z reklamacja,miła obsługa.

   1 rok temu
2. Bartosz Sołtys ★☆☆☆☆

   Nie polecam, według mojej opinii firma działa w niemoralny sposób. Obsługa strasznie niekompetentna i swoimi wypowiedziami wprowadza w błąd. Sami nawet nie zaprzeczają, że wprowadzają w błąd, ale również nie zamierzają nic z tym robić, ponieważ łatwiej jest szukać winy u pośredników, podmiotów zależnych i wszystkich innych oprócz u siebie. Rozwinięcie myśli z konkretnym przykładem: Kupiłem buty w tym sklepie w lipcu, po czym w listopadzie złożyłem reklamację z racji tego, że buty się rozkleiły. Podczas składania reklamacji obsługa poinformowała mnie, że mogę wybrać swoje żądanie (zwrot środków, wymiana towaru, naprawa) tak, aby było wiadomo czego oczekuje w przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku. Zażądałem zwrotu środków i zamówiłem te same buty tylko w innym sklepie tak, abym mógł kontynuować treningi. Reklamacja została pozytywnie rozpatrzona, ale zamiast zwrotu środków otrzymałem naprawione buty pomimo, że nie wyraziłem na to zgody. Gdyby obsługa od razu poinformowała mnie, że moje żądanie nie ma żadnego znaczenia i tak czy tak sami zadecydują co zrobić w przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku, to nie zamawiałbym nowych butów tylko zaczekał 2 tygodnie na decyzję. Podczas rozmowy na ten temat otrzymałem informację od drugiego pracownika, że za pierwszym razem zawsze naprawiają buty, a dopiero gdy zepsują się drugi raz to robią zwrot, co potwierdza, że pierwotnie zostałem wprowadzony w błąd. Rozmowa z zastępcą kierownika to jakiś żart, zero pomysłu na rozwiązanie problemu, zero wzięcia odpowiedzialności (bo on tu tylko pracuje) i zupełna ignorancja na argumentację klienta. Jedyne co było wałkowane, to że oni nie zajmują się reklamacjami tylko inna firma i mogę złożyć wniosek do rzecznika praw konsumenta (czyli kolejny raz zrzucanie odpowiedzialności na inne podmioty i unikanie rozwiązania problemu). Nigdy więcej nie kupię nic w tym sklepie i nikomu go nie polecę.

   prawie 2 lata temu
3. Weronika ★☆☆☆☆

   Pracownicy (wszyscy) zamiast podejść, spytać czy mogą pomóc stoją na środku i się głośno śmieją. Wygląda to tak, jakby się z klientów naśmiewali (tak się poczułam).

   prawie 3 lata temu

1. Daniel Furman ★☆☆☆☆

   Jedyne do czego ten sklep się nadaje to do przymierzenia i zamówienia sobie na stronie internetowej. Ceny - zdecydowanie wyższe niż te dostępne na stronach internetowych Zwroty/Gwarancje - w tym sklepie nie isnieją.

   prawie 3 lata temu
2. Justyna Podławiak ★☆☆☆☆

   Z całego serca nie polecam. Po krótkim czasie użytkowania buty rozkleiły się w dużym stopniu. Gwarancja została odrzucona, a specjalista do spraw oceny obuwia stwierdził, że buty rozkleiły się przez częste użytkowanie oraz, że obuwie było narażone na uszkodzenie przez to, że mankament pojawił się w "krytycznym" miejscu obuwia, czyli zgięciu. Specjalista uznał, że uszkodzenie nie wynika z wady fabrycznej produktu, a z winy klienta. Warto zaznaczyć, że obuwie było użytkowane przez około dwa miesiące. Cytując słowa opiniodawcay konsument ma dwa lata rękojmi, a nie gwarancji, bo przecież nie dostajemy karty gwarancyjnej na obuwie.

   prawie 3 lata temu
3. Dawid S ★☆☆☆☆

   Nie chcieli przyjąć zwrotu, kiedy powiedziałem że w takim wypadku chcę oddać buty na gwarancję usłyszałem że Pani nie przyjmie butów też na gwarację. Nie polecam, ewentualnie można iść przymierzyć i zamówić przez internet. Nigdy więcej nie zostawię złotówki w tym sklepie. Obsługa to czyste chamstwo.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania