Dziś udałam się do sklepu, aby zwrócić rzeczy zakupione dwa dni temu. Za zakupy płaciłam głównie gotówką, a jedynie niewielką część kartą podarunkową. Zgodnie z regulaminem, przy zwrocie dokonanym w takim terminie powinnam zostać zapytana o formę zwrotu pieniędzy – czy chcę otrzymać gotówkę, czy zwrot na kartę podarunkową. Niestety zostałam potraktowana w sposób niezgodny z zasadami. Pani przy kasie była miła, lecz bez żadnego pytania od razu chciała zwrócić całość na kartę podarunkową, mimo że chciałam zwrotu gotówki, tak jak mi się należało, zgodnie z moją formą płatności. Usłyszałam, że „nie ma takiej możliwości”, a dwie inne pracownice to potwierdziły. Warto dodać, że pani obsługująca wyglądała na nową i mogła po prostu nie znać jeszcze wszystkich zasad, jednak jej słowa również zostały potwierdzone przez pracownice. Uważam, że w tym sklepie ewidentnie brakuje podstawowej wiedzy na temat zasad zwrotów i formy wypłaty pieniędzy, przez co inni klienci mogą zostać potraktowani w niewłaściwy sposób. Uważajcie przy zwrotach w tym sklepie, bo można zostać potraktowanym w ten sam sposób.
Zdjęcia
Opinie
-
Karolina Krawiec ★☆☆☆☆
-
Piotr Lubowski ★★★★★
Bardzo miła obsługa. Pani która nas obsługiwała mimo że nie wzięliśmy paragonu (wymienialiśmy kurtkę) odszukała go w archiwum i dzięki temu nie musieliśmy przyjeżdżać jeszcze raz. Super podejście do klienta. Polecam ten sklep. Piotr lubowski.
-
Kacper Baran ★★★★★
Świetna obsługa w sobotę – pomocni i uśmiechnięci pracownicy. Bardzo duży asortyment, wszystko w jednym miejscu. Zdecydowanie polecam zakupy
-
Daniel Świder ★★☆☆☆
Dzisiejszego dnia (tj. 10.05.2025) doświadczyłem nieprzyjemnej obsługi ze strony jednej z Pań pracujących w sklepie. Pani w czarnych, spiętych włosach była niemiła i sprawiała wrażenie aroganckiej. Swoim zachowaniem spowodowała, że opuściłem sklep mimo iż asortyment mi się podobał. Uważam, że Pani powinna się uczyć od reszty pracowników, którzy byli na zmianie uśmiechu i prawidłowej postawy w pracy.
-
Kasia ★★★★★
Szczerze polecam ten sklep. Obsługa bardzo miła a zwłaszcza pomocna. Pani sama zaproponowała mi pomoc w dobraniu kurtki, opowiedziała o niej wszystko oraz pomogła mi skompletować wszystkie dodatki jakie potrzebowałam na narty. Jeszcze ani razu nie poczułam się tak miło potraktowana w sklepie.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres 4F?
4F znajduje się przy Aleja Majora Wacława Kopisto 1, 35-315 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Jaki jest numer telefonu do 4F?
Można skontaktować się z 4F pod numerem +48 727 021 823
Jak można dotrzeć do 4F?
Do 4F można dotrzeć, korzystając z poniższego linku