Arged. Wiśniewski R. Gutkowo, Olsztyn

Opinie

1. Kamila Krajewska ★★☆☆☆

   Tak jak w innych opiniach. Pani podaje termin naprawy - w dniu naprawy, po 5 telefonach w końcu odbiera i gdy pytam gdzie jest serwisant upiera się, że podawała kolejny dzień xd Sama naprawa ok sprawnie szybko- serwisant w porządku. Kontakt po naprawie z innym serwisantem z pytaniem o protokół pozostawię bez komentarza. już powiedziałam wprost telefonicznie co myślę- samozwańczy spec od płyt meblowych, który nawet nie był u mnie w domu…

   prawie 10 miesięcy temu
2. Mirella Wiśniewska ★★★★★

   W środę (12 listopada) po południu zgłosiłam usterkę zmywarki na infolinii Bosh. W czwartek rano Arged skontaktował się ze mną umawiając serwisanta na wtorek, czyli 18 listopada. Pan zadzwonił rano uzgadniając godzinę. Przyjechał punktualnie i w krótkim czasie, zachowując czystość i dbałość o sprzęt, wykonał naprawę. Cena za całość usługi pozytywnie mnie zaskoczyła. Pełen profesjonalizm. Dziękuję.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Paweł Kowal ★☆☆☆☆

   Nie Polecam, naprawa ciagnie sie tygodniami, aktualna wymówka to "sezon urlopowy, nie mam ludzi". Podejscie do klienta bardzo kiepskie, zero empatii i zrozumienia. Widać nie tylko ja mam takie doświadczenia z tym serwisem.

   1 rok temu

1. Janusz Piri ★☆☆☆☆

   Najgorszy serwis porażka, lodówka nie robi lodu, przyjechał serwisant wymienił kostkarkę. 500zł.Lodu dalej nie ma. Przyjechał następny stwierdził, stwierdził, że drzwi do wymiany ale pewności nie ma i co dalej 1100 za drzwi. Metodą prób i błędów może się trafi na usterkę, a ja mam dalej ponosić koszty. Nie biorą żadnej odpowiedzialności. Naciągacze nic innego.

   1 rok temu
2. Karolina Karpińska ★☆☆☆☆

   Ten serwis to wielka porażka. Brak ludzi wiecznie wymówka, że jest jeden serwisant dostępny, a tak naprawdę chyba tylko jeden tam pracuje. Niecałe pół roku pralko suszarka odmówiła posłuszeństwa. Zgłoszenie wysłane przyjechał serwisant podobno miało być wszystko dobrze, niestety bez zmian. Ponownie zgłoszenie wysłane serwisant z dużym opóźnieniem przyjechał stwierdził oczywiście, że musi zabrać sprzęt i w ciągu 3 dni ogarnął problem na warsztacie. Przyjechał sam trzeba było sprzęt z nim znieść bo inaczej będzie trzeba czekać aż przyjedzie z kolegą za tydzień. Sprzęt pojechał, po tygodniowej ciszy po kontakcie z serwisem Pani bezczelnie przez telefon stwierdziła , że nikt nie mówił, że zostanie w 3 dni naprawiona . Po pytaniu jaki będzie w takim razie czas realizacji reklamacji oznajmiła, że sprzęt nie został jeszcze wzięty na warsztat i oni mają czas, a na pytanie czemu nie zostaliśmy poinformowani stwierdziła, że nie musi nikogo informować. Po zgłoszeniu skargi do producenta Pani z recepcji ( bezczel zza biurka bo inaczej nie mogę nazwać jej ) przestała odbierać telefony z danego numeru. Po 3 tygodniach oczekiwań i ponownym kontakcie z innego nr telefonu ten bezczel zza biurka oświadczył, że pralka od tygodnia stoi i czeka na transport, a kiedy zapytałem kiedy mają zamiar ją przywieźć to stwierdziła żeby samemu ją odebrać bo jeszcze z tydzień postoi bo przecież jest tylko jeden serwisant dostępny. Ten serwis to jedna wielka porażka. Omijać szerokim łukiem albo przy zakupie sprzętu dowiadywać się o serwis bo jak ktoś na niego trafi to naprawdę współczuję. Żebym wiedział, że tak będzie wolał bym wywieźć ją do innego serwisu w innym mieście albo oddać ją do kogoś innego i zapłacić za naprawę z własnej kieszeni niż użerać się z nimi. Oby po takich opiniach producent zerwał umowę z takimi paprakami i żeby został zamknięty jak najszybciej.

   1 rok temu
3. Przemysław Figiel ★☆☆☆☆

   Nie polecam - umawiają się i nie przyjeżdżają. Umówili się na przyjazd między 9:00 a 10:00. Prosiłem, żeby byli jak najwcześniej - zapewnili, że serwisant przyjedzie do mnie jako pierwszego. Nikt nie przyjechał. Po moim telefonie o 10:30 powiedzieli, że "serwisant MOŻE zajedzie w drodze powrotnej", bo jest teraz u innego klienta. Niepoważna firma!

   prawie 3 lata temu

1. Wiktor Ciuś ★☆☆☆☆

   Niestety, firma nierzetelna, a wręcz można powiedzieć, że wprowadzająca w błąd li tylko byle "skasować" klienta, choć pierwsze wrażenie robi dobre. Brak uczciwej informacji, czy fachowej pomocy, czuję się oszukany i zdecydowanie nie polecam. Jeśli ktoś szuka fachowej pomocy to lepiej niech nie liczy na usługę, bo oprócz wysokiej ceny będzie rozczarowany, a być może jak ja będzie się czuł oszukany...Doradę, żeby kupić nowy sprzęt przez "rzekomo fachowca" mającego wszystkie dane za wczasu, to wolne żarty. Ta firma to podobno licencjonowany serwisant sprzętu AGD renomowanych firm, ciekawe czy te firmy tak wyobrażają sobie świadczenie usług w zakresie swojego sprzętu. Zdecydowanie odradzam!

   prawie 3 lata temu
2. Piotr Ptak ★★★★☆

   Pomocna obsługa, dobrzy fachowcy. Minusem koszt dojazdu do klienta.

   prawie 3 lata temu
3. Artur Kuszkiewicz ★★★★★

   Zareklamowałem (na gwarancji Whirlpool)panel sterujący piekarnikiem. Od zgłoszenia do zamknięcia tematu minęło około 2 tygodni. Konkretny i rzeczowy facet znający się na swojej pracy...jestem bardzo zadowolony.

   prawie 3 lata temu

1. Marta Ostrzycka ★★★★★

   Bardzo miła i fachowa obsługa. Zamówiona część dotarła do mnie na drugi dzień, gdzie inne firmy kazały czekać do 10 tygodni.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania