Przemiła, przesympatyczna i bardzo pomocna Pani obsługująca w sklepie. Wszystko na najwyższym poziomie, pełen profesjonalizm. Bardzo polecam ten sklep :))
Obsługa katastrofa starsza pani a bardzo niemiła
Jesteśmy świeżo po zakupie garnituru na ślub. Jesteśmy zażenowani sytuacją, która nas spotkała przy odbiorze zamówionego i opłaconego już garnituru. Przy pierwszej wizycie byliśmy obsługiwani przez starszą ekspedientkę, która była bardzo miła, uprzejma i starała się jak najlepiej dopasować wybrany przez nas garnitur. Pani jest jednocześnie krawcową i zrobiła przeróbki, które wówczas ustaliliśmy. No i to by było na tyle jeśli chodzi o pozytywne strony tego sklepu. Przy odbiorze NIESTETY byliśmy obsługiwani przez ekspedientkę W CZARNYCH WŁOSACH, którą należy omijać szerokim łukiem, bo wyjdzie się ze sklepu bez garnituru...Pani była bardzo nieuprzejma, chamska wręcz bezczelna. Była zdziwiona, że narzeczony chce przymierzyć garnitur po przeróbkach. Gdy przyszło do oceny wykonanej przez nich pracy, akceptacji przeróbek i odbioru garnituru zaczęły się schody. Zadawaliśmy normalne pytania czy na przykład według niej marynarka nie jest jeszcze za długa, koszula za szeroka i czy zostały zrobione wszystkie przeróbki, na które się umawialiśmy. Ta bezczelna kobieta zaczęła zarzucać, że mamy zaburzony obraz przez zbyt duże buty (buty przynieśliśmy własne już kiedyś kupione w innym sklepie z garniturami). Okej, buty mogły być faktycznie rozbite i pasowało by może kupić nowe ale gdy któryś raz pytamy o długość marynarki czy jest w porządku, a Pani wielce naburmuszona odpowiada na to, że Pan młody ma nogi jak kajaki w tych butach to puściły mi nerwy. Zwróciłam jej uwagę, że pytam zupełnie o co innego a ona ciągle odnosi się do butów, na co odkrzyknęła, że szukam dziury w całym. Grzecznie zapytałam czy możemy prosić o obsługę drugą ekspedientkę - starszą Panią, z którą za pierwszym razem mieliśmy styczność, usłyszałam bardzo chamskim tonem, że ona nas obsługuje i czego ktoś inny ma to robić. Podeszłam do naszej ekspedientki i poprosiłam o obsługę, bo z tamtą kobietą nie mogę się dogadać. Pani od razu do nas podeszła i zaczęła z nami oglądać przerobiony przez nią garnitur. Zapytała czy chcemy coś jeszcze przerobić, bo to NAM SIĘ MA PODOBAĆ! W tym momencie Pani w czarnych włosach zaczęła pod nosem w moim kierunku rzucać jakieś hasła, na co jak jej zwróciłam uwagę, żeby zmieniła nastawienie bo nie będzie miała klientów usłyszałam "no i super". Byliśmy tak zażenowani, że ciężko to nawet opisać. Wiadomo, klienci są różni ale profesjonalizm obsługi polega na tym, że nie pyskuje się do klienta, zwłaszcza jeśli zostawił w salonie kilka tysięcy....na odchodne przeprosiłam miłą ekspedientkę za sytuację w sklepie, na co usłyszałam, że to nie nasza wina. Podsumowując, Pani w czarnych włosach powinna udać się na porządne szkolenie z obsługi klienta, ponieważ nie jest to pierwsza negatywna opinia o jej osobie na tej stronie i komentowanie, że zegarek klienta czy jego buty sportowe to jest dramat jest wysoce nie na miejscu! Proponuję zmienić pracę.
Profesjonalna obsługa, duży wybór asortymentu. Stale zaopatruje się w koszule i garnitury. Gorąco polecam !!!!!
Obsługa pierwsza klasa znają sie na swojej pracy, duży wybór garniturów.
Szybko sprawnie i bardzo miła Pani , która nas obsługiwała cały garnitur z dodatkami kupiliśmy w jakieś 20 minut
Bardzo polecam! Mieliśmy problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru koszuli, w każdej coś było nie tak. Na szczęście sklep ma krawcową na miejscu i w 20 minut można mieć koszulę dopasowaną na wymiar. Przemiła pani ekspedientka świetnie potrafi doradzić i pogawędzić podczas zakupów.
NIE POLECAM!!! Buty ktore kosztuja ponad 300zl rozleciały sie po jednym dniu. W jednym bucie odkleiła sie podeszwa i wytarla sie dziura wkładki sie odkleily spekaly. Oddane na gwarancje wcale nie wróciły lepsze a nawet w gorszym stanie. Panie w salonie pomocne przy zakupie ale przy oddawaniu na gwarancje juz nie koniecznie.
Gentleman znajduje się przy Aleja Józefa Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Do Gentleman można dotrzeć, korzystając z poniższego linku