Byliśmy z kolegą na sprawdzeniu auta, sprzedający udostępnił a serwis sprawdził pojazd który chcieliśmy zakupić . Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wszystko wytłumaczone, pokazane szczegółowo. Obsługa, szef jak i mechanicy bardzo mili i uprzejmi! Serdecznie polecam!
Właściciel to przemiły facet, jego pracownicy też okej. Zarówno w kontakcie telefonicznym jak i osobistym nie mam nic do zarzucenia. Szóstka.Ten punkt serwisowy wybrał mi losowo ubezpieczyciel mojego sprawcy szkody w celu polakierowana nadkola. Jestem bardzo zadowolona z całej obsługi, zwłaszcza tej dotyczącej dokumentów, papierologii i tak dalej. Niczym się nie musiałem sama zajmować. Ale nie daję pięciu gwiazdek, z powodu jakości samochodu zastępczego. Otóż, w tym tygodniu uświadomiłam sobie jak wspaniały jest MÓJ samochód, a przez 6 lat uważałam go tylko za rozsądny wybór :-)
Mercedes E klasa- wymiana szyby czołowej. Pan wyszukał orginał nowy, tańszy od zamiennika, a pani w biurze załatwiła wszystkie formalności z ubezpieczycielem. Auto odbierałem pięknie umyte. Super obsługa, bardzo polecam.
Szczerze mogę polecić. Robiłem w serwisie już kilka rzeczy i zawsze byłem zadowolony. Od blacharki po mechanikę. Ceny dosyć przystępne jak na poziom wykonanej pracy. Stały kontakt, i możliwość pójścia na rękę klientowi w wielu kwestiach też działają na plus, spory plus. Ostatnio po wykonanej naprawie nawet umyli mi samochód na dzień odbioru - niby mała rzecz ale bardzo cieszy i pokazuje zaangażowanie. Polecam.
Tylko dla ludzi o mocnych nerwach. Traktowanie klienta poniżej krytyki. Naprawa pojazdu po szkodzie z OC sprawcy trwała 10 miesięcy, a trwałaby jeszcze dłużej, gdyby nie moje telefony do właściciela i upominanie się o wykonanie naprawy. Zwalanie winy, że czegoś Ubezpieczyciel nie zaakceptował co okazywało się, po jednej wymianie maili, kłamstwem i brakiem zorganizowania warsztatu. Totalne ignoranctwo, brak kontaktu z klientem - „jadę na narty i teraz panu nie pomogę”, a szczytem wszystkiego było jak odebrałem „naprawione” felgi, które zostały zniszczone. Tłumaczenie warsztatu - oni nie są przechowalnią części i mogły się porysować, bo trzeba je było odebrać od razu, a nie po dwóch tygodniach. Naprawili na własny koszt - fajnie, zmieniałem akurat dzień później opony na letnie i co? Felga krzywa… Wymienili i uszkodzili znaczek FORD na masce i tak jest do dzisiaj i nawet mi się tam nie chce jechać, bo na placu mieli tak dwa auta zrobione - widocznie taki standard warsztatu. Samo lakierowanie ok tu nie mam uwag, ale nikomu nie życzę takiego traktowania.
Bardzo profesjonalna obsługa, szybka naprawa, świetny kontakt w trakcie trwania naprawy po wykryciu dodatkowych usterek, co do kosztów to łatwo można się dogadać z właścicielami. Polecam ten warsztat samochodowy wszystkim zwolennikom forda.
Bardzo dobry i fachowy serwis. Panowie znają się na rzeczy. Serwisuje u nich 3 samochód i jestem zadowolony. Wstępny kosztorys zawsze jest zbliżony do końcowej ceny. Dobry i rzeczowego serwis. Ceny przyzwoite! Duży ruch więc trzeba wcześniej się umawiać
Jakość usług, kompetencje i kontakt z klientem oceniam na bardzo wysokim poziomie!!! Miła obsługa właścicieli. Polecam Niezalezny Serwis Forda!!! Dziękuję jeszcze raz za szybką naprawę, drobne gratisy naprawcze i kosmetyczne.
Zdecydowanie polecam. Zostałem tam skierowany z samochodem służbowym. Naprawa szybka, obsługa miła i kompetentna. Na bieżąco otrzymywałem informację, co się dzieje z samochodem. Jeszcze raz polecam!!
Świetny serwis, mogę tylko ocenić naprawę blacharską, którą przeprowadzili. W moim przypadku oddałem do naprawy Renault Scenica z wgniecionym błotnikiem tylnym, progiem, tylnymi i przednimi drzwiami. Drzwi zostały zdemontowane, wszystkie wgniecenia wyrównane, wyszlifowane, wyszpachlowane do równego, a następnie polakierowane. Po wykonanej usłudze nie byłem w stanie znaleźć miejsca "odcięcia" lakieru na tylnym słupku, wiedząc gdzie go dokładnie szukać. Listwy boczne ze strony naprawianej zostały wymienione na nowe. Dodatkowo, "w gratisie", została wyklepana klapa tylna, która miała wgniecenie i wymienione spinki zderzaka tylnego na nowe, gdyż nie zgodziłem się na wymianę klapy na nową z powodu jej ceny. Za tak szeroki zakres prac zapłaciłem jedynie 2800 zł. Dodatkowo Panowie dotrzymali terminu i samochód po tygodniu był gotowy do odbioru, otrzymałem też zdjęcia wykonanych prac i skontaktowano się ze mną, gdy okazało się, że tylna klapa jest droższa niż wcześniej oszacowano. Pełen profesjonalizm, polecam i wszelkie naprawy blacharskie będę wykonywać w tym serwisie.
Niezależny Serwis Forda NOWY DWÓR znajduje się przy Nowy Dwór 1, 41-914 Bytom, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Niezależny Serwis Forda NOWY DWÓR pod numerem +48 322 813 730
Do Niezależny Serwis Forda NOWY DWÓR można dotrzeć, korzystając z poniższego linku