Przed chwilą spotkałam się z bardzo niemiłą obsługą przy oddawaniu towaru. Pani przy kasie pracowała jak za karę. Z takim braku szacunku do klientów dawno się nie spotkałam. Myślę że osoba pracując na kasie powinna się wykazać lepszą empatia. Taka obsługa nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę
Zgadzam się ze wszystkimi negatywnymi opiniami na temat obsługi. Nie dość, że Panie, które tam pracują są niekompetentne, to w dodatku niekulturalne. Szczególnie blondynka w krótkich blond włosach, która była na zmianie w sobotę 20.09. Przerosło ją skasowanie jednej bluzki, od początku zwracała się w sposób niekulturalny, a po zadaniu prostego pytania odnośnie możliwości zmiany metody płatności, notorycznie przewracała oczami, interesowała się wszystkim tylko nie pracą i była bardziej skupiona na pogaduszkach z koleżanką niż zająć się klientem i rzeczami pierwszorzędnymi. Rozumiem mieć gorszy dzień i nie być w formie ale radziłabym tej Pani zastanowić się nad własnymi chęciami i aspektami pracy, ponieważ swoją postawą tylko zniechęca klientów. Mam nadzieję, że zostaną wyciągnięte konsekwencje i jej zachowanie ulegnie znaczącej poprawie.
Jest to moja pierwsza opinia, jaką postanowiłam wystawić. Obsługa w sklepie okazała się bardzo nieuprzejma. Po podaniu gotówki usłyszałam pretensjonalne: „Czy ma pani drobne, bo nie mam wydać!?”. Wystarczyło powiedzieć to w milszy sposób, bez nuty pretensji, i nie byłoby żadnego problemu. Nie mam nic przeciwko płatności kartą, jeśli faktycznie nie ma drobnych, jednak podejście tej pani od początku było negatywne i zniechęcające.
Jestem oburzona poziomem obsługi w sklepie Stradivarius w Galerii Rzeszów. Jedna z pracownic wykazała się kompletnym brakiem kultury i jakiegokolwiek profesjonalizmu. Kiedy dziecko chciało odnieść ubrania na wieszak przy przymierzalniach – który przecież służy właśnie do odkładania rzeczy po przymierzeniu – pracownica zamiast zareagować spokojnie, nakrzyczała na nie w sposób absolutnie nie do przyjęcia. Takie zachowanie jest nie tylko nieprofesjonalne, ale wręcz odpychające i pokazuje całkowity brak szacunku do klientów. Po tej sytuacji mam ogromny niesmak i niechęć do odwiedzania tego sklepu. Obsługa powinna przejść natychmiastowe szkolenie z kultury osobistej, bo takie traktowanie klientów to skandal. Chodzi o Panią w blond włosach w koku ;)
Podtrzymuje opinie osób z wcześniejszych komentarzy, obsługa fatalna, bardzo niemiła oraz pretensjonalna. Panie pracujace w tym miejscu a w szczególności Pani w blond włosach, zachowują się jakby pracowały tam za karę. Lubię ubrania z tej sieciówki ale na pewno będę korzystać z innych dostępnych sklepów.
Obsługa to istna tragedia… bezczelne dziewuchy bez grama kultury, weszłam do sklepu o godzinie 20, gdzie do zamknięcia jest jeszcze godzina. Jedna z pracownic podczas mojego wejścia do sklepu głośnym tonem powiedziała, ze jest to godzina zamknięcia, a nie wchodzenia do sklepu. Szkoda słów…. Widać nikt nie patrzy na to kogo zatrudnia… Z takim podejściem na pewno sklep daleko zajdzie… Koszmar to mało powiedziane… Zachowanie gorsze od dzieci w przedszkolu…. Na pewno więcej tam nie wejdę….
Obsługa w tym sklepie to dno. Jeśli chodzi o pomoc to bez komentarza. Panie wredne z twarzy. Podejście takie ,,znów coś chce, muszę to zrobić”. Musiałam prosić na cały sklep o pomoc, a pani tylko na mnie popatrzyła i nic, dopiero po chwili z łaską jedna z nich podeszła. A widziałam jak stały i tylko rozmawiały. Tracicie w ten sposób jako sklep. Wchodząc do sklepu, od razu czuć nie miły wzrok. Porażka jakaś. Widzę, że też same opinie na temat pań tam pracujących. Zróbcie coś z tym ;)
Tak jak bardzo lubię ten sklep , to patrząc na to jak odnoszą się panie tam pracujące to aż się odechciewa tam robić zakupy. Pani ekspedientka (młoda dziewczyna, z prostą grzywką) miała podejście jakby co najmniej była tam za kare,nie usłyszałam ani Dzień dobry , ani do widzenia , nie śpieszyło się jej za bardzo z podejściem do kasy mimo że nie wyglądało żeby robiła coś ważnego bo obeszła cały sklep zanim w końcu zlitowala się żeby podejść mnie skasować, a o minie to już nie wspomnę, rozumiem że można mieć gorszy dzień ale bez przesady. Bardzo źle zostałam potraktowana bo odczułam jakbym to ja zrobiła źle że wgl weszłam do tego sklepu i zdecydowałam się zrobić zakupy. -100000
Obsługa w sklepie to totalna porażka a zwłaszcza Pani Julka (blondynka, krotkie włosy). Zostalam bardzo źle potraktowana, brak profesjonalizmu oraz kultury. Ekspedientka najpierw obiecała szybką dostawe produktu zamówionego online, następnie kilka dni później odmowiła przyjęcia zwrotu na podstawie oficjalnego maila ze sklepu internetowego Stradivarius twierdząc, że musi mieć ''potwierdzenie telefoniczne''. Po skontaktowaniu się ponownie telefonicznie ze sklepem internetowym okazało się, że nic takiego nie powinno mieć miejsca, czegoś takiego nie ma również w regulaminie sklepu. To jakaś kpina, proszę o profesjonalne szkolenie pracowników lub nie zatrudnianie półmózgów.
Stradivarius znajduje się przy Aleja Józefa Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Stradivarius pod numerem +48 727 000 479
Do Stradivarius można dotrzeć, korzystając z poniższego linku