Pani Paulina jak zawsze bardzo profesjonalna i zaangażowana. Dokładnie wyjaśniła wszystkie szczegóły oferty, doradziła najlepsze rozwiązania i zadbała, aby cała rezerwacja przebiegła bezproblemowo. Kontakt na najwyższym poziomie.
1 bo mniej nie można. Przy rezerwacji wszystko pięknie ładnie ale na miejscu kubeł zimnej wody nic się nie zgadza z tym co mówią.Na każdym kroku kłamstwa i odbijanie piłeczki że to nie ich wina itp itd Szczerze ostatni raz gdziekolwiek byłem z tym biurem No i jeszcze rezydenci na miejscu każdy kłamie jak tylko może NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!
Niestety, moje doświadczenie z biurem Coral Travel było bardzo rozczarowujące. Zdecydowanie nie polecam ich usług ze względu na liczne problemy i brak profesjonalizmu. Rezerwacja wycieczki została opłacona już w listopadzie, a wyjazd miał się odbyć w lipcu kolejnego roku. Do momentu wyjazdu wszystko wyglądało na dopięte na ostatni guzik, jednak tuż przed wyjazdem otrzymałem informację o overbookingu hotelu. Zamiast oczekiwanej rezerwacji, zaproponowano mi alternatywne hotele, które nie spełniały moich oczekiwań. Przez cały czas kontakt z biurem był bardzo słaby – brak konkretów, niejasne odpowiedzi i brak zaangażowania w rozwiązanie problemu. Zamiast pomocy, czułem się zostawiony sam sobie, co tylko pogłębiało moje rozczarowanie. W obawie o utratę wakacji zdecydowałem się na zakup wycieczki w konkurencyjnym biurze, co niestety wiązało się z dodatkowymi kosztami. Dopiero później dowiedziałem się, że moja pierwotna rezerwacja została przywrócona, ale było już za późno na zmianę planów. Dodatkowo, biuro potrąciło mi zaliczkę, pomimo, że problem wynikał z ich strony. W końcu po napisaniu reklamacji do centrali udało mi się odzyskać wpłaconą kwotę, ale cały proces był bardzo wyczerpujący i kosztowny emocjonalnie.
Serdecznie polecam zakup wycieczki w Coral Travel w Galerii Rzeszów. Obsługiwała mnie Pani Aleksandra, która uwzględniła moje preferencje i służyła dobrą radą :) z pewnością tu wrócę!
Bardzo miła obsługa klienta. Wybór hotelu i załatwienie formalności przez kontakt telefoniczny i email szybki i sprawny. Podziękowanie dla Pani Magdaleny za zaangażowanie i udzieloną pomoc w rozwiązaniu problemu.
Oferta nie pokrywa się z rzeczywistością. Poziom obsługi klienta jest istnym dramatem
Odradzam , ostrzegam . Fatalne Wakacje z Coral travel - Turcja 2022. Oferta w Internecie a rzeczywistość to dwie różne rzeczy. Na miejscu w hotelu nic się nie zgadzało. Baseny wyłączone , pomost zwinięty, menu sie nie zgadzało , klimatyzacja nie działała, pani rezydent maksymalna ignorantka - nawet nie była zainteresowana zgłaszanymi problemami - zamiast tego bez skrupułów nagabywała starsze osoby na wycieczki . Stracone pieniądze i czas. Reklamacja złożona była przez kilkanaście osób z turnusu ... i obecnie odrzucona. Wg Coral tavel, to były decyzje hotelu i Coral travel nic nie zawinił i właściwie nic nie może nic. Więc żadnej rekompensaty za stracone wakacje. Nigdy więcej Coral Travel.
Dzięki Państwu spędzamy wakacje w Egipcie beż bagażu. Biuro nie poczuwa się do obowiązku przetransportowania bagażu na najbliższe lotnisko np do Katowic czy Krakowa z którego codziennie samoloty latają do Hurgady. Jesteśmy bez bagażu, tak jak polowa samolotu, ktory wylecial z Rzezowa do Hurgady. Rezydent ogóle nic nie wie o sprawie, NIE BYLO GO NA LOTNISKU. Dodatkowo, jeśli bagaż przyleci za kilka dni mamy go sami sobie odebrać z lotniska :) z czymś takim w życiu się nie spotkałam. Nie wiem czy sytuacja jest bardziej śmieszna czy straszna. Moja pierwsza podróż z Coral Travel - i na pewno ostatnia.
Dzień dobry. Chciałem podziękować firmie Coral Travel za fantastyczne ferie w Egipcie. Wylot został opóźniony o 2 godziny awaria samolotu i czekanie na nowy. Po przylocie okazało się że bagaże zostały w Polsce. Na miejscu w Hurghadzie nie było rezydenta na lotnisku. Nikt z biura nie pomógł nam na miejscu. Na infolinii miła Pani poinformowała nas że bagaże dolecą prawdopodobnie dopiero za 4 dni i trzeba je osobiście odebrać na lotnisku. Z całego serca jeszcze raz dziękuję Coral Travel za wspaniałą organizacje wyjazdu. To był mój ostatni wyjazd z Wami
Coral Travel znajduje się przy 35-001 Rzeszów, Podkarpackie, Polska
Można skontaktować się z Coral Travel pod numerem +48 177 835 550
Do Coral Travel można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Podgórze 8, 39-460 Nowa Dęba, Podkarpackie, Polska
36-007 Krasne, Podkarpackie, Polska
36-047 Niechobrz, Podkarpackie, Polska
36-007 Krasne, Podkarpackie, Polska
Marii Konopnickiej, 38-120 Czudec, Podkarpackie, Polska
38-607 Liszna, Podkarpackie, Polska