Nike Olsztyn Galeria Warmińska Sklep odzieżowy, Olsztyn

Opinie

1. Artur Lew ★☆☆☆☆

   Opiszę ten sklep w dwóch słowach beznadziejny i bez jakości Ostatnio zakupiłem buty w tym sklepie o wartości ok 600 zł po miesiącu użytkowania rozpierdzielił się zapiętek w obu butach. Złożyłem reklamację zaraz po zauważeniu usterki po tygodniu odpisali że reklamacja została odrzucona bo po prostu stwierdzili że nie używałem łyżki do butów. Ponoć stwierdził to rzeczoznawca który najwyraźniej nie zna się na rzeczy Ludzie weźcie się za siebie a szczególnie ten rzeczoznawca bo podejrzewam że będzie musiał zmienić zawód Błenos Adijas

   prawie 11 miesięcy temu
2. Monika Žyłajtys ★☆☆☆☆

   Czytając komentarze innych klientów stwierdzam, że za późno odwiedziłam stronę z opiniami, ponieważ zdecydowanie nie zakupiłabym obuwia w tym sklepie- nie zrobię tego z pewnością w przyszłości. Moja reklamacja również została odrzucona, bez podania powodu. Otrzymałam jedynie SMS-a z informacją, że reklamacja została odrzucona. W tym sklepie nie kupuje się towaru za 50 zł, tylko zostawia klika ładnych stówek dlatego jestem bardzo niezadowolona z takiego traktowania klienta. Na szczęście na rynku jest bardzo dużo sklepów, gdzie można zakupić obuwie i skorzystać z przysługującego prawa konsumenta w sytuacji wadliwego produktu, szkoda tylko, że nie zależy Państwu na opinii i zadowoleniu klientów.

   1 rok temu
3. Damian Bieńkowski ★☆☆☆☆

   Odrzucanie reklamacji na zasadzie "kopiuj-wklej" czyli kolejny sklep po sizerze, który będę omijał szerokim łukiem, pomimo, że byłem stałym klientem. Rekojmia daje klientom możliwość zwrotu wadliwego towaru do 2 lat od zakupu, a adrenaline radzi sobie z prawem w ten sposób: "buty były nie konserwowane i w naszej ocenie wiele razy przemoczone i suszone, więc reklamacja odrzucona". Tylko co teraz skoro to nie prawda? Czemu rzeczoznawca wie lepiej ode mnie? Dodam, że jak przyniosłem buty do sklepu to się sprzedawczynie zachwycały "jakie buty zadbane". Buty zadbane, ale jeśli sprzedawane są jako skóra, a tak naprawdę jest to skóra z laminatem to nie ma się co dziwić, że to pęka i to niekoniecznie tam gdzie się but zgina. Gratuluję polityki! Super, że wiecie lepiej od klienta co robił ze swoimi butami i za wszelką cenę niedopuszczacie myśli, że produkt, który sprzedajecie za kilka stów może się zepsuć. Mój kolega też reklamował Air Force One i dostał taką samą odpowiedź, więc tak wygląda ten schemat. Po pierwszej odrzuconej reklamacji Pani w sklepie zaproponowała odwołanie się od decyzji tylko nie wiem co odwołanie może zmienić, jeśli już za pierwszym razem rzeczoznawca wie lepiej co się działo z moimi butami. Telefonu oczywiście nikt nie odebrał chociaż dzwoniłem od razu kiedy otrzymałem sms po pierwszej reklamacji i tak samo po odwołaniu. Do tego wszystkiego dodam, kierowniczka bez kultury wyszła na zaplecze w trakcie kiedy do niej mówiłem. Podobnie jak po sytuacji w sizerze tu też sprawę skieruję u UOKiK, bo takie praktyki w sklepach biorą się z tego, że klienci odpuszczają, a jak widać po komentarzach to częsta sytuacja...

   1 rok temu

1. Olivia ★☆☆☆☆

   Wystawiam negatywną opinię, ponieważ zakupiłam buty w marcu, okazało się że jeden but był wadliwy, uciskał palec u stopy (nie winie za to sklepu) złożyłam reklamację, która została odrzucona. Złożyłam więc drugą reklamację gdzieś w maju, do tej pory (połowa sierpnia) nie otrzymałam żadnej informacji zwrotnej, dopiero po przyjściu do sklepu dowiedziałam się, że na następny dzień dostanę wiadomość o kolejnym odrzuceniu reklamacji. Sądzę, że to nie przypadek i wydaje mi się że powinnam dostać informację w ciągu 14dni ale jednak usłyszałam że reklamacja jest bezterminowa. Radzę robić bardzo przemyślane zakupy

   1 rok temu
2. Marek Maruch ★☆☆☆☆

   Z przykrością muszę wystawić negatywną opinię na temat sklepu Nike w Galerii Warmińskiej. Obsługa odmówiła przyjęcia reklamacji, mimo że towar był wadliwy. Zamiast rzeczowo rozwiązać sprawę, próbowano wmówić mi, że wada wynika z "normalnego użytkowania", choć produkt był używany zgodnie z przeznaczeniem i przez krótki czas. Podają się za partnera klienta, ale gdy przychodzi co do rzeczy, zrzucają winę na kupującego. Czuję się zlekceważona i mam wrażenie, że bardziej zależy im na unikaniu odpowiedzialności niż na uczciwym podejściu. Nie polecam tego salonu – szkoda czasu i nerwów. Ps. Pani Wiktorio i kierowniczko Ewelino radzę się doedukować z podstawowych rzeczy odnośnie sprzedaży i praw konsumenta a jak najbardziej regulaminu ;)

   1 rok temu
3. Tomasz Wiecek ★☆☆☆☆

   Powiedzieć o tym sklepie, że jest najgorszy, to nic nie powiedzieć. To jak się tam ludzi robi w balona z reklamacjami, to jakiś ponury żart. Nieprzestrzeganie procedur przewidzianych w polskim prawie to smutny standard. Reklamacjom w tym sklepie powinien przyjrzeć się UOKiK.

   prawie 3 lata temu

1. Ave Kabul ★☆☆☆☆

   Omijać ten sklep z daleka. Buty, które miały być takie super porozklejały się po 4 miesiącach użytkowania. Reklamacja jak to w tym sklepie bywa za każdym razem ,tak i w tym przypadku odrzucona , gdzie w każdym innym sklepie byłaby uznana. Nie zasługują nawet na tą jedną gwiazdkę. Nie polecam , sklep ewidentnie nastawiony wyzysk ludzi .

   prawie 3 lata temu
2. Marcin Walczuk ★☆☆☆☆

   Brak rozmiaru , brak rozmiaru , to już ostatnia sztuka . Kupić tam buty to jak wygrać w totolotka szansa 1-10000000 ;/

   prawie 3 lata temu
3. Iwona Wakieć ★☆☆☆☆

   Bardzo słaby sklep. Stanowczo nie polecam tam żadnych zakupów. Jakiekolwiek reklamacje są odrzucane. Klienta nie traktuje się poważnie, więc szkoda zostawiać tam niemałych pieniędzy.

   prawie 3 lata temu

1. Bartosz Leszczyński ★☆☆☆☆

   Niestety więcej zakupów w tym sklepie nie zrobię. Zgłoszona reklamacja została odrzucona z powodu "wypranych butów" mimo, że obówie nigdy nie zostało wyprane. Czytając wcześniejsze opinie zauważam, że nie jest to odosobniony przypadek. Niestety klient kupujący buty za 600 zł powinien być traktowany inaczej - to nie są trampki z bazaru za 20 zł. Tak tak, znam tą odpowiedź na pamięć po przeczytaniu wszystkich komentarzy. Jesteście mega słabą firmą, nie polecam i zdecydowanie odradzam zakupy jakichkolwiek butów od Państwa - nie dość, że buty uległy zniszczeniu po pół roku(w każdych butach chodzę tak samo a jednak inne trzymają się doskonale) to zarzucono mi pranie butów, mimo że doskonale wiem, że butów się nie pierze. Widać rzeczoznawca ma doskonały węch i smak skoro stwierdził to po "badaniach organoleptycznych".

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania