Kolejki do kas zarówno tradycyjnych jak i samoobsługowych,kasy często się zawieszają niestety nikogo nie ma do pomocy z personelu nawet zatwierdzić wiek klienta,stoi się tam nawet powyżej 5 minut, brak pracownika do pomocy przy problemach z kasą, niestety nie jest to przypadek jednorazowy, jestem tam częstym klientem i jest to bardzo irytujące.
Wygląda na to, że jest to kolejny przypadek kiedy sieć staje się ofiarą własnego sukcesu, bałagan już jak w Biedronce i bardzo nieuprzejma obsługa, 06.10 kasuję się na kasie samoobsługowej, po skasowaniu piwa oczywiście wymagane zatwierdzenie, więc mówię "Dobry Wieczór" jednak Pani nie ma zamiaru odpowiadać, potem mówie dziękuję, Pani bez słowa obraca się z miną jakbym jej zrobił coś złego. W tym sklepie czujesz się jak intruz, a nie jak klient. Rozumiem że było już ok 19:30 i Pani mogła być zmęczona, jednak minimum kultury chyba nie wymaga jakiegoś nadludzkiego wysiłku, ja też byłem po 12 godzinach pracy.
Szczerze mówiąc, jestem bardzo zdziwiony wyglądem i czystością tego sklepu - niestety w negatywnym sensie. Na regałach walały się puste kartony, a produkty były źle poukładane. Największym problemem okazały się jednak cenówki, które kompletnie nie zgadzały się z towarem leżącym na półkach. Robienie zakupów w takim bałaganie jest mało komfortowe i budzi spore zastrzeżenia co do organizacji i dbałości o klienta.
Po remoncie sklep wygląda naprawdę dobrze, ale niestety obsługa jak była niemiła, tak pozostała. Podchodząc do szczupłej blondynki z obsługi i pytając, gdzie znajdę śmietanki do kawy, usłyszałam tylko niechętne „przy kawach”, a na pytanie o kawy – „gdzieś tam”. Spojrzenie też mało zachęcające. Może najpierw sama powinna się zorientować, gdzie co leży po remoncie, bo śmietanki do kawy znalazłam ostatecznie… obok mąki. Trochę uśmiechu i chęci pomocy naprawdę by nie zaszkodziło.
Dawno temu zrezygnowałem z zakupów w Biedronce, zniesmaczony wiecznym bałaganem, który panował w tym sklepie. Wybrałem Lidla ... Ale wygląda na to, że nie tylko w kwestii cen jesteście lepsi od "Biedry". Bałaganem już ich dogoniliscie albo nawet wyprzedziliście. Szkoda ... Rozumiem oszczędności na ludziach, grafiku. W Excelu się zgadza, ale wizerunkowo polegliście. I to nie tylko tutaj ... Dramat ....
Jedna pani przynajmniej po południu na cały sklep . 0 kas obsługowych tylko bezobsługowe . System działa jak Windows w 2000r . Biedna kobitka nie wiedziała w co ma włożyć ręce . Witać siecowka dąży do tego żeby ograniczyć pracowników a jeden niech ogarnia wszystko . Ostatni raz robię tam zakupy .
Do tej pory nie miałam zastrzeżeń. Szeroki wybór, miły personel, ale zaczyna być irytujące, że często nie ma otwartej żadnej kasy i zapraszają do samoobsługowej. Kasa samoobsługowa ma sens przy zakupie kilku rzeczy, ale nie przy większych zakupach. Jest to wtedy bardzo uciążliwe i czasochłonne.
Nieczynne kasy, można tylko obsłużyć się samemu przy kasach samoobsługowych. Personel jak się już pojawi jest bardzo niesympatyczny i nieuprzejmy. Tragedia. Aktualizacja: Kolejna wizyta w Lidlu i po raz kolejny zostałam potraktowana jak intruz. Obsługa na sklepie jak i przy kasie bardzo niemiła.
Mój ulubiony sklep… do dziś. Powiększono kasy własnego skanowania. Na głównej kasie jedna osoba i 10 osób w kolejce. Tak nie powinno być. Lidl oszczędza nie płacąc ludziom za ich prace na kasie. Natomiast klienci tracą czas stojąc w kolejce. Podziękuje następnym razem i pójdę do innego sklepu.
Lidl znajduje się przy Gliwicka 70, 42-600 Tarnowskie Góry, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska