Za każdym razem, gdy planujemy wakacje, korzystamy z tego biura. Pani Jola zawsze profesjonalne doradzi, wysłucha. Jest bardzo miła i kompetentna. Często doradzając wykorzystuje swoje własne doświadczenie. Polecam.
Wielokrotnie korzystałam z usług Firmy. Bardzo miła i kompetentna obsługa w biurze na Starym Mieście w Olsztynie. Pani Jola potrafi uważnie wysłuchać potrzeb klienta i odpowiednio do nich dostosować najlepszą ofertę. Świetnie doradza też w kwestii wyboru dodatkowych atrakcji na wyjazdach oraz możliwości związanych z ubezpieczeniem podróży i pobytu.
Gorąco polecam biura ITAKI w Olsztynie. Obie placówki z bardzo profesjonalnym podejściem do klienta. Bardzo szybka reakcja i przedstawienie konkretnych, spersonalizowanych ofert. Doradztwo i podejście klienta na najwyższym poziomie. Tak trzymać i oby więcej udanych podróży z ITAKA. Dzięki
Biuro podróży imponuje profesjonalnym podejściem oraz wieloletnim doświadczeniem na rynku. Ich umiejętność perfekcyjnego dostosowania oferty do naszych indywidualnych potrzeb sprawiła, że podróż spełniła wszystkie oczekiwania. Korzystaliśmy z usług co roku od trzech lat i na pewno będziemy wykupować wycieczki dalej właśnie w tym biurze. Gorąco polecam.
Pani bardzo pomocna, miła. Pierwszy raz zajmuje się organizacją wycieczki, stąd naprawdę miała do czynienia z laikiem w temacie
Biuro jak biuro pracownicy nie do końca , wiedzą jak mają pomóc klientowi . Moja sytuacja nie była dość klarowna z covid . Panie na infolinii kończyły rozmowę lub nie odzywały się a po chwili sygnał sie urywał .Dopiero za 6 razem udało mi się trafić na kogoś pomocnego .A każda rozmowa trwała około 25min .
Korzystaliśmy wraz z żoną z usług tego biura w tym roku (rodzinne wczasy w Grecji). Profesjonalna obsługa, wszystkie aspekty związane z wyjazdem wyjaśnione, Pan który nas obsługiwał bardzo pomocny w wyborze destynacji, znający hotele na miejscu bardzo cierpliwie odpowiadał na nasze wszystkie pytania. Polecam z całego serca, my wraz z żoną na pewno skorzystamy ponownie z usług tego biura.
Korzystaliśmy wraz z żoną z usług tego biura w tym roku (rodzinne wczasy w Grecji). Profesjonalna obsługa, wszystkie aspekty związane z wyjazdem wyjaśnione, Pan który nas obsługiwał bardzo pomocny w wyborze destynacji, znający hotele na miejscu bardzo cierpliwie odpowiadał na nasze wszystkie pytania. Polecam z całego serca, my wraz z żoną na pewno skorzystamy ponownie z usług tego biura.
Korzystałem z tego biura 2 krotnie szukając wycieczki za granicę dla rodziny. Polecam z uwagi na rzetelność tego biura. Dowiedziałem.czego mogę się spodziewać, na co się przygotować zważywszy na dzisiejsze kłopoty ze swobodnym przemieszczaniem się informacje takie naprawdę się przydają. Oferowane hotele to była górna półka a obsługa Itaki to marka sama w sobie. Polecam!
Brak profesjonalizmu. Sprzedano ubezpieczenie, które nie spełniało założeń klientów. Zarówno pracownicy, jak i właściciel nie znali specyfiki produktu, który sprzedali. Narazili nas na stratę 7000 zł i umywają ręce. Właściciel przyznaje, że pracownica popełniła błąd, ale cóż z tego - stało się - odpowiada. Cytując klasyk: " Nie mam Pana płaszcza i co Pan mi zrobi". Liczy się złapanie klienta, a dalej to już nie ma znaczenia.
ITAKA znajduje się przy Staromiejska 2, 10-018 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie, Polska
Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 895 349 027
Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku