Bajkowy Zakątek & Osada Warmińska - Andersland Sp. z o.o. Branża hotelarska, Guzowy Piec

Opinie

1. Sandra Zapaśnik ★☆☆☆☆

   OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!! Przyjechaliśmy ze znajomymi i małymi dziećmi i wynajęliśmy dwa domki - w pierwszym domku na dywanie w pokoju duża plama po wymiotach, w drugim pokoju dywan brudny. Obrzydlistwo. Kanapa w salonie cała w plamach, 4 krzesła w jadalni w zaciekach/plamach. W domku śmierdziało wymiotami. W pokojach zasłony i firany w plamach, poklejone włączniki świateł, na wszystkich ścianach wiszące pająki z pajęczynami. Łazienka brudna. Zgłosiłam problem recepcji, poprosiłam o odkurzacz piorący i odkurzacz zwykły - otrzymałam rozwalony/niedziałający odkurzacz piorący. Na basenie również bród. W drugim domku brudno i smród stęchlizny. Doba za domek to 800zl- żart i kpina, domek jest wart max 200 w takim standardzie!!!!! Kuchnia żałośnie wyposażona, nawet brak miseczek w domku, była nas 5 w domku a były 4 łyżeczki. Naczynia brudne. Dodatkowo wykupiliśmy obiadokolacje i to był nasz największy błąd. Obiadokolacje niewarte swojej ceny- jestem wegetarianką i nie było NICZEGO dla wegetarian , tylko zaschnięte mięso, w dodatku mały wybór. PRL I ZACOFANIE. W dniu wyjazdu dostaliśmy list do skrzynki przy domku, że zapraszają na darmową gorącą czekoladę o godzinie 12:00, więc zapakowaliśmy torby do auta i poszliśmy do baru po gorącą czekoladę przed wyjazdem i otrzymaliśmy informacje od barmana, że to dotyczy tylko osób zameldowanych!!!!! - wszyscy w szoku!!!! na cholerę w takim razie dostaliśmy listy?? Byla tam również rodzina z innego domku która w ten dzień wyjeżdżała i wszyscy zażenowani. Właściciel kroi niezłą kasę, a próbuje na wszystkim oszczędzać!!!! Dla mnie ten ośrodek powinien być skontrolowany przez sanepid, bo to co tam się dzieje to jakiś cyrk. NIE POLECAM NIKOMU

   prawie 10 miesięcy temu
2. Magdalena Parandyk ★★★☆☆

   Domki dobrze wyposażone, ale generalnie nudy , mało możliwość spędzenia czasu brak nawet piłki do boiska , nastolatki mega zawiedzione ,nie było nawet gdzie się przejść , maluchy tylko basen ratował ale też już nie chcą wracać , jedzenie nudne .

   prawie 11 miesięcy temu
3. Zuza Piechowicz ★☆☆☆☆

   Z dużym smutkiem wystawiam tę opinię, ponieważ do Bajkowego Zakątka wróciliśmy po wcześniejszych, pozytywnych wizytach w restauracji na terenie. Niestety trafiliśmy na zupełnie inny standard usług – rażąco odbiegający od tego, co prezentowane jest w ofercie na stronie internetowej. Domek po przyjeździe był brudny i nieprzygotowany, a ręczniki i pościel – porwane, dziurawe i poplamione. Po zgłoszeniu tego obsłudze otrzymaliśmy kolejne poszewki i prześcieradła – niestety jedno prześcieradło było poplamione, a poszewka porwana. Całość przypomina bardziej standard kolonijny z końcówki dla 90' niż ośrodek, który za dwa tygodnie pobytu czteroosobowej rodziny liczy sobie ponad 11 tysięcy złotych. Na terenie ośrodka brakuje atrakcji, które są nadal widoczne na stronie internetowej. Sala zabaw dla dzieci to porażka – podarta trampolina, stare i zużyte zabawki, zdekompletowane gry. Na placu zabaw moja córka znalazła rozbite szkło, które oddała pracownicy recepcji. Dodatkowe szkło leżało przy ogrodzeniu i dopiero po trzecim zgłoszeniu ktoś się tym zajął. Na przystani sprzęt wodny wygląda na zaniedbany i niezabezpieczony – bardzo odbiega to od materiałów promocyjnych. Dodam, że możliwość skrócenia pobytu i uzyskania zwrotu kosztów (chcieliśmy tylko zwrotu kosztów za czas, którego nie chcieliśmy spędzić w ośrodku, chodziło o skrócenie pobytu, a nie o zwrot za całość czy rekompensatę finansową), która została zaoferowana innym gościom, nam została odmówiona, mimo że przez kilka dni cierpliwie czekaliśmy na poprawę (w tej argumentacji właśnie dlatego, że nie zrezygnowaliśmy od razu). Po wcześniejszych dobrych doświadczeniach daliśmy temu miejscu szansę – niestety tym razem był to błąd i rozczarowanie w każdej kategorii. Nie wystawiam tej opinii pochopnie – po prostu ostrzegam innych, by przed wyborem ośrodka upewnili się, że deklaracje z oferty mają pokrycie w rzeczywistości. Cały czas za to mogę polecić obiad w restauracji na terenie. Posiłki są smaczne, warto tu zaglądać. Niestety nijak się ma to do posiłków, które można wykupić w ramach śniadań i obiadokolacji do pobytu.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Małgorzata Majsterek ★★★☆☆

   Bajkowy Zakątek ? Może był 10 lat temu .. plaża i sprzęt masakra ,w rowerkach można utonąć ,a na pomoście nogi połamać dziury na podeście ...na basenie bez światła i masaży kompletnie nikogo to nie obchodzi. .Jedzenie ,niczego nie ma o 9 h już na śniadanie ,o wszystko prosić trzeba ,mały wybór ,wszystko zimne na obiadokolacje .Tylko Panie na recepcji bardzo miłe ,pomocne !

   prawie 11 miesięcy temu
2. Zenon Rzeczkowski ★★★★★

   Świetna lokalizacja,spokój,cisza miała obsługa,z naturą za pan brat,(las - ścieżki rowerowe , przyroda-spotkaliśmy sarenkę) Posiłki pyszne dla każdego,czysto-super.Napewno tu wrucimy.

   prawie 3 lata temu
3. Arleta ŻR ★★★☆☆

   Ośrodek z dużym potencjałem, świetnie położony, cisza, spokój, śpiewające ptaki. Niestety widać,że wymagający nakładów finansowych i dobrego PR :) Świetna praca personelu, naprawdę duże brawa dla Pań z którymi mieliśmy styczność (recepcja, restauracja/kuchnia-bez wyjątku, serdeczność i uśmiech na każdym kroku). Szkoda,że w menu nie ma właściwie potraw wege, lekkiej kuchni. Dla młodszych turystów na powietrzu tylko mini plac zabaw (aż prosi się o piaskownicę). Bardzo żałowaliśmy,że nie było wspomnianych kózek czy innego zwierzyńca. Zarówno pokoje, restauracja, jak i basen/szatnie wyglądają czysto i widać tutaj włożoną pracę.

   prawie 3 lata temu

1. Mar Zy ★☆☆☆☆

   Pomimo dobrej lokalizacji i miłej obsługi, nie mogę polecić. Domek który miał być nagrzany na przyjazd, był cały wyziębiony. Sami musieliśmy rozpalić w kominku i dogrzewać łazienkę ciepłą wodą z prysznica. Na pytanie o podpałkę, Pani odpowiedziała, że "przecież są też cieńsze drewienka"... Ponadto znaleźliśmy papierki po jakichś batonach pod łóżkiem, półki w lodówce także brudne. Jedzenie zrobione ze sztuką, ale część zimna i całość niedoprawiona. Brak jakichkolwiek ciast. Do ciacha i zupy, ekspres wyłączony. Widać nie dla psa kawa...

   prawie 3 lata temu
2. Halina Jaworska ★★★★★

   Super miejsce. Dużo atrakcji dla dzieci i dorosłych. Domowe jedzenie duży wybór i bardzo smaczne. Domki czyste, ciepłe i dużo przestrzeni

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Bartczak ★☆☆☆☆

   Odradzam wszystkim to miejsce. Półtorej czekania godziny na obiad, po wielu prośbach i ponowieniach, otrzymaliśmy niepelne zamówienie. Pani z obsługi nie zna języka polskiego, brud pod paznokciami. Obsługa fatalna. Próba wyjaśnienia sytuacji z kierownikiem, nie przyniosła żadnego efektu. Wstyd dla całej grupy Anders.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania