Jestem niezmiernie wdzięczny za super podejście i ekspresową wręcz naprawę. Zostawiłem na naprawę ekspres popołudniu nie minęła doba a sprzęt był naprawiony i czekał na odbiór! Nic dodać nic ująć. Polecam!
Kompletny brak profesjonalizmu, rozmowa z klientem na poziomie kolega v kolega. Brak kultury odpowiedzi w stylu „no i”, „a co to w ogóle za urządzenie” Brak pomocy w rozwiązaniu problemu i rozłączanie się w trakcie rozmowy. A dodzwonienie graniczy z cudem… Nie wiem jakim cudem tak fatalny serwis ma autoryzację Haiera. Nie polecam!
Takiego serwisu jeszcze nigdy nie spotkałem. Totalny brak profesjonalizmu, opisy wysyłane do producenta brane z czapki bez wizyty w domu klienta aby zweryfikować problem. Nie polecilbym nawet najgorszemu wrogowi. Gdyby były punkty ujemne zapewne osiągnęli by max. Omijać szerokim łukiem.
Gdybym miał możliwość wpisywania ujemnych ocen, z to napisałbym -5. Pralka Candy ,według "fachowca" z tej "firmy" nie była naprawialna. Na moje zapytanie skierowane poprzez formularz kontaktowy do importera w dniu 04.06 , nie otrzymałem odpowiedzi do dnia dzisiejszego. Widać jaka marka , taki serwis. Okazuje się,ze naprawa była banalnie prosta. Pan Marian uporał się z problemem, który polegał na tym ,że nie był pobierany płyn do płukania , w ciągi 15 minut. No ale Pan Marian jest fachowcem.
Nie wiem jakim cudem to miejsce jeszcze funkcjonuje. Człowiek, który to prowadzi nie zna słowa proszę czy dziękuję. Jest chamski , krzyczy, obraża , nie da dojść do słowa. Kultura osobista na poziomie ZERO. Niestety byłam zmuszona skorzystać z tych usług rodem z PRL-u gdyż sprzęt był na gwarancji , a punkt wskazany przez producenta. Jeśli szukasz punktu naprawy na wlasną rękę to omijaj szerokim łukiem. Szkoda nerwów!
Po trzech dniach o oddania sprzętu Pan z serwisu zadzwonił o wcześniej ustalonej godzinie z diagnozą i wyceną za wykonanie usługi naprawy expresu. Następnego dnia sprzęt był gotowy do odbioru. Szybko sprawnie i bezproblemowo. Polecam
Ktokolwiek odebral łaskawie telefon,był najbardziej niemiła osoba z jaką mialam nieprzyjemność rozmawiać od dłuższego czasu. Napewno nie zachęciło mnie to do skorzystania z usługi,wręcz zniechęciło.
Polecam. Fachowa i bardzo szybka naprawa ekspresu do kawy-w kilka godzin!;) Cena również odpowiednia. Widać, ze fachowiec który zna się na tym co robi. Jestem bardzo zadowolona i szczerze polecam
DNO! Po 3 dniach próby dodzwonienia się jakiś 'pan' raczył odebrać z wielką pretensją, nie udzielając jakichkolwiek wskazówek mając czelność jeszcze mnie obrażać! Po prośbie, że nie musi mnie obrażać, a ja chce tylko uzyskać informacji po prostu się rozłączył! Współczuję takich pracowników.
pan uważa się za kogoś lepszego. Odnosi się lekceważąco do klienta. ma problem z najmniejszą naprawą XD pewnie mu się nie chce i zanim otworzy szlaban żeby wjechać pyta się przez telefon ile lat ma sprzęt.
Mixer-Serwis znajduje się przy Antoniego Antczaka 44, Jakubskie Przedmieście, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Mixer-Serwis pod numerem +48 566 210 282
Do Mixer-Serwis można dotrzeć, korzystając z poniższego linku