Byłem uczestnikiem wycieczki, autokar był prowadzony przez młodszego kierowcę. Urzekł mnie jego profesjonalizm oraz odpowiedzialność. Widząc opinie negatywne, jest światło w tunelu.
Polecam serdecznie, transport wykonany na najwyższym poziomie, firma oferuje konkurencyjne ceny, a kierowca z którym mieliśmy przyjemność jechać doświadczony i bardzo miły. Na pewno jeszcze nie raz skorzystamy z usług firmy.
Doświadczenia związane z korzystaniem z ich usług transportowych były absolutnie tragiczne. Zarówno pracownicy, jak i szef firmy wykazali się kompletnym brakiem kompetencji i profesjonalizmu. Podejście do klientów było nie tylko nieprzyjemne, ale wręcz lekceważące. Pracownicy zdają się nie zauważać istoty obsługi klienta, ignorując go. Wrażenie jest takie, jakby bezpieczeństwo klienta było dla nich nieistotne. Co więcej, szef firmy również nie zasługuje na żadne pozytywne recenzje. Jego niekompetencja sprawiła, że wszelkie problemy były bagatelizowane, a reklamacje ignorowane. Brak profesjonalizmu szefa przenikał także na pozostałych pracowników, tworząc atmosferę ogólnego chaosu i braku organizacji. Ogólnie rzecz biorąc, firma "Kogucik" nie traktuje klientów poważnie i nie spełnia standardów świadczenia usług transportowych. Zdecydowanie zalecam trzymanie się z daleka od tej firmy, ponieważ doświadczenia z nią związane są jedynie pełne frustracji i rozczarowania.
NIE polecam! Niestety Pan Bogusław jest osobą która nie dotrzymuje danego słowa. Zamówiłam transport w grudniu 2023 na pierwszy weekend. Mały samochód dla 20 osób. Wszystko zostało ustalone, wysłany numer do kierowcy. Niestety w dniu ustalonego transportu, 20 osób czekało na autobus a on się nie pojawił... nie było kontaktu z kierowcą. Okazało się że Pan Bogusław też nie panuje nad tym gdzie są jego pracownicy. Pomocy podczas tej sytuacji nie otrzymałam. Pan Bogusław rozłożył ręce i nie zapewnił innego transportu. Na szczęście są profesjonaliści którzy zorganizowali Nam transport - 20 osób dotarło z 2,5h opóźnieniem. Pan Bogusław nie poczuwa się do odpowiedzialności za zaistniałą sytuację. Nie zaproponował nic ze swojej strony. Polecam podpisać umowę przez wykonaną usługą wraz z dużą karą umowną za niestawienie się. Niestety ja tego nie zrobiłam i bardzo żałuję że zaufałam tej firmie.
Zlecenie zrealizowane zgodnie z ustaleniami. Polecamy!
Byłam uczestnikiem wycieczki, która jechała autokarem Pana Bolechowicza i bardzo polecam. Autokar przyjechał przed czasem. Kierowca bardzo miły, żartował z dzieciakami, była miła atmosfera :)
Szczerze polecam. Pełen profesjonalizm, miły kierowca przystępne ceny czegóż chcieć więcej :-)
Usługi Transportowe B.Bolechowicz- autokary i busy na wycieczki, wesela, dla firm znajduje się przy Bojkowska 18, 44-100 Gliwice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Usługi Transportowe B.Bolechowicz- autokary i busy na wycieczki, wesela, dla firm pod numerem +48 601 823 359
Do Usługi Transportowe B.Bolechowicz- autokary i busy na wycieczki, wesela, dla firm można dotrzeć, korzystając z poniższego linku