Dziękuję Paniom pracującym w tym sklepie. Pomimo nawału pracy miały czas i cierpliwosc, żeby mi pomóc.
Nie polecam Pań pracujących w tym sklepie! Któryś raz już Panie czegoś nie mają co było na pewno nie prawda, ponieważ na stronie pokazuje że jest to, a w sklepie nawet nie półki z tym, myślę że Panie chowają to dla siebie, ale kto tam wie;)
Pomimo pokazania dowodu osobistego, pani w krótkich, bialych włosa odmówiła sprzedaży napoju energetycznego Rockstar energy drink, który nawiasem mówiąc bardzo polecam, 5/5, wynik, którego ten punkt mógłby tylko pozazdrościć. Musiałem podejść do innej pracowniczki w dłuższych, ciemnych wlosach. Bardzo polecam tamtą panią, mega zbazowana, fajny ma humor (nie zamienialiśmy słowa).
Pani przy kasie strasznie niesympatyczna, robiła mi problem o mój dowód osobisty, a niektóre Panie w ogóle go nie sprawdzają. Koniec końców za zakupy dowód musiał pokazać kolega i zamiast pozwolić nam na zakup po prostu sobie poszła
Obsługa co najmniej niemiła. Koleżance odmówiono sprzedaży napoju energetycznego z powodu braku fizycznego dowodu osobistego. Okej, nie ma w tym nic złego, jednak później, gdy kolega zaoferował się, że okaże swój dowód i zapłaci za zakupy, ekspedientka odeszła, ignorując nas i skazując na czekanie przy kasie samoobsługowej aż podejdzie do nas inny pracownik. Chyba faktycznie lubi Pani swoją pracę, jak to Pani określiła odchodząc od nas. Sytuacja z dnia 21.06 godzina 20:00
Radziłabym się zastanowić nad doborem pracowników ponieważ nie miła atmosfera towarzyszy od wejścia, kasjerki są w żaden sposób nie pomocne a wręcz traktują klientów jak przeszkody. Nie polecam!
Tragiczna obsługa, nigdy nie spotkałem się z nazywaniem klienta frajerem, ale możliwe że to nowe standardy Rossmana.
Dzisiejszy zakup nie udany. Chciałam kupić niebieski tusz do rzęs. Nie znalazłam. Poprosiłam Panią o ponoc nie była zorientowana. Powiedziała, żebym sama sobie poszukała. Bo ona od ręki mi nie znajdzie.
Złożyłam zamówienie online. Po pierwsze dla tego, że tak wygodnie, po 2 dlatego by nie przepychać się z innymi osobami szukając ulubionego produktu. Zamówienie odebrałam i kilka dni później kiedy chciałam użyć lakieru hybrydowego,który zamówiłam okazało się, że butelka jest niemal pusta a pędzelek wygląda jakby trzyletnie dziecko uderzało nim o stół. Byłam strasznie zdumiona bo wydawało mi się, że osoba pakująca zamówienie wybierze NOWE produkty lub chociaż sprawdzi, czy te które pakuje nie są uszkodzone. Zamówienie składałam przez aplikację a paragon zdążyłam wyrzucić. Napisałam do działu obsługi a tam jak gdyby nigdy nic, odsyłają mnie do sklepu by wyjaśniać sytuację. Jaki zatem sens mają zamówienia internetowe, które mają za zadanie m. in zmniejszyć tłok w sklepach skoro i tak muszę się tam udać, by "wyjaśnić sytuację". Zamówienie złożyć można ale "wyjaśnić sytuacji się już nie da. Dramat, kpina i bezsens.
Drogeria Rossmann znajduje się przy plac Teatralny 12, 41-800 Zabrze, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku