Bardzo dziękuję za Państwa pomoc związaną z naprawą auta z OC sprawcy. Suzuki wygląda jak sprzed szkody, jestem zadowolony z efektu naprawy. Profesjonalna obsługa, Serwis lakierniczy Yama w Bydgoszczy zrobił świetną robotę. Pozdrawiam i polecam.
Witam, właśnie odebraliśmy Auto z salonu Chery , Obsługa bardzo profesjonalna. ( Mam na myśli Panią Marzenkę i Pana Daniela . Na każdym etapie wszelka z ich strony pomoc, doradzanie w sprawie auta. Osoby pełne profesjonalizmu i szacunku do klienta. Bardzo polecam. Jak dla mnie 10 gwiazdek.
Niestety trudno polecić salon w którym umawiasz się na telefon że jak już będą auta zarejestrowane i można jechać na jazdę testowa (mowa o hybrydach) to zadzwonią i dadzą znać, nas kobitka Olała. Inny salon zarobił!!! ale podejście macie dobre by zarazić do siebie klienta.
Pochwaliłbym za obsługę podczas zakupu auta, natomiast z serwisem nie idzie się skontaktować. Wydzwaniam któryś już dzień. No ileż można wisieć na tym telefonie? Standard obsługi jak rejestracja do lekarza na NFZ. Brakuje jeszcze automatu, który będzie powtarzał, który jestem w kolejce oczekujących, a faktycznie przydałby się. Toć dzwonię, żeby dać Wam zarobić.
Kulturalnie i profesjonalnie. Podejście do klienta, moim zdaniem, to więcej niż połowa sukcesu. Tutaj - człowiek zaopiekowana, samochody (nie ma co ściemniać) no zajebiste!! Żeby ta cena niższa byla... eeeech...
Raczej nie lubią swojej pracy. Zero zainteresowania klientem. Wchodzisz i czujesz się jak intruz. Spróbowałem więc internetowo. W grudniu poprosiłem o kontakt i informacje na temat samochodu. Maila z pytaniem czy wciąż jestem zainteresowany (!!!) otrzymałem pod koniec stycznia. Potwierdziłem. Mamy marzec i zero odpowiedzi. Fajni są.
Jedno z moich najlepszych doświadczeń. Jestem stałym Klientem (w Toruńskiej Ramie kupiłem już trzecie auto) więc z pełną świadomością mogę orzec, że zarówno poziom organizacji, obsługi Klienta i oraz serwisowania stoją tu na najwyższym poziomie. Pracownicy, to -wszyscy bez wyjątku- orofrsionaliści. ZAWSZE służą pomocą i fachowym doardztwem. Nigdy nie zdażyło mi się abym odjechał z Yamy z przysłowiowym kwitkiem. Surowe i wyśtubowane poziomy technologiczne w połączeniu z kompletnym zapleczem technicznym i kultura obsługi gwarantują długowieczność i bezawaryjność Twojego (jak i mojego) parku samochodowego. To już ósmy rok jak jesteśmy z Yamą. Reasumując - zawsze przychodzę i wychodzą z Firmy zadowolony. Dodatkowy plus za dobrą kawę i uśmiech.
Polecam salon Yama! Bardzo miła,kompetentna obsługa. Kupiłam auto u Pani Sylwii i po dwóch latach jestem zadowolona również z serwisu w 100%
Oto moje doświadczenie. Znalazłem ofertę salonu w internecie. Konkretna oferta, konkretny samochód i ja praktycznie w 100% zdecydowany. Zadzwoniłem. "Miła" pani kierownik potwierdziła i oznajmiła że oddzwoni za jakieś 15 min bo jest właśnie w drodze do pracy. Ok. Czekam1-2 -3 godziny. Nie odbiera. W końcu dzwonię na inny dostępny nr. Otrzymuję informację że "pani kierownik jest właśnie na spotkaniu i już, już za chwilę zadzwoni". No i zadzwoniła - po 5 dniach!! W tym czasie szczęśliwie kupiłem już samochód u innego, bardziej rzetelnego sprzedawcy. Nie polecam. Ignorancja, lekceważenie pomieszane z bezczelnością. Mam nadzieję że przeczyta to ktoś ważniejszy niż pani kierownik i wyciągnie konsekwencje. P.S. Kiedyś kupiłem 2 samochody w Yama Bydgoszcz. Było ok. Szkoda że tym razem takie przykre doświadczenie...
YAMA Nissan & Suzuki Toruń & Ssangyong znajduje się przy Sieradzka 14, Bielawy, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z YAMA Nissan & Suzuki Toruń & Ssangyong pod numerem +48 566 506 710
Do YAMA Nissan & Suzuki Toruń & Ssangyong można dotrzeć, korzystając z poniższego linku