Zawsze byłam zadowolona z zakupów, jednak ostatnim razem tj. 18.07 koło g.12 trafiłam na nie miłą panią. Gdy weszłam rozmawiała przez telefon więc chcąc skorzystać z jej pomocy obeszlam sklep oglądając bieliznę, gdy pani skończyła rozmowę podeszłam i poprosiłam o pomoc pani nie miłym tonem odpowiedziała że ma kupę roboty i nie będzie szukać biustonoszy na wyprzedaży,odpowiedziałam że niekoniecznie chodziło o wyprzedaż poprostu przeszłam na około,wstała podała mi pierwszy lepszy biustonosz z nowej kolekcji tłumacząc że tylko z nowej kolekcji będą węższe bo są nie mierzone jeszcze ( wychodzi że nie zna asortymentu, ponieważ wcześniej panie zawsze wiedziały które modele są węższe które szersze pomimo teoretycznie takich samych opisów wymiarów, ale zawsze były chętne do pomocy) , w między czasie pobytu w tym sklepie przyszły znajome pani...była dla nich milutka l..nawet im swojej karty stałego klienta użyczyła by weszła im promocja...
Zdjęcia
Opinie
-
M Jac ★☆☆☆☆
-
Karolina Pabianiak ★☆☆☆☆
Bardzo niemiła obsługa. Dnia 14 czerwca 2025 roku ok. godz. 20:20 chciałam przymierzyć górę od stroju kąpielowego, ale zostałam poinformowana, że przymierzalnia jest już “zdezynfekowana”, mimo że sklep czynny jest do godziny 21:00. Zapytałam: „Czy mam się wynosić?” – sprzedawczyni nie odpowiedziała ani słowem, nie przeprosiła, nie zaproponowała rozwiązania. Dała mi jasno do zrozumienia, że jestem niemile widziana. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta i brak jakiejkolwiek kultury osobistej. Nie polecam tego salonu i na pewno nie wrócę.
-
Xoxo ★★★★★
Polecam. Salon czysty, przestronny. Pełna kolekcja. Profesjonalna obsługa.
-
Agnieszka P. ★★★★★
Dziękuję po 9 latach pracy za tak cenną informację kiedy można zrobić zwrot!!! Co do całej sytuacji to zostawię to bez komentarza,bo była ona żenująca ,a co do zachowania i bycia miłym to też zostawię to bez komentarza, ale fajnie jak klient przychodzi z dobrym nastawieniem, więc życzę pozytywnego nastawienia do ludzi !!!
-
Krzysztof Kukliński ★☆☆☆☆
Obsługa sklepu niekompetentna wręcz nie miła!!! Chcąc wymienić lub zwrócić zakupiony towar (nie w promocji) próbowała wmówić iż nie można tego zrobić ponieważ rzekomo jest taki regulamin a poza tym zostałem o tym fakcie poinformowany podczas zakupów... żenada Po rozmowie i udowadnianiu swoich praw towar został przyjęty a w zamian otrzymałem kartę podarunkową na kwotę oddanego towaru... czyli się da Jeszcze raz powtórzę... żenada nie polecam tego punktu Dla wiadomości ... Produkty zakupione w Salonach ESOTIQ podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od daty zakupu towaru. Zwrot możliwy jest jedynie w Salonie ESOTIQ, w którym nastąpił zakup. Zwrot odbywa się tylko i wyłącznie na kartę podarunkową ESOTIQ.
-
Bartosz Kozłowski ★★★★★
Kupowałem ostatnio bieliznę dla dziewczyny, młoda blondynka na kasie była bardzo sympatyczna i pomocna, polecam
-
Marek L ★☆☆☆☆
Obsługa klienta w zależności od humorów "pani kierownik". Według mnie beznadziejna. W zasadzie należałoby zapytać przed wejściem do sklepu czy można wejść i najlepiej o nic się nie pytać żeby nie uruchomić "kierowniczki". Druga pani chyba dopiero co zatrudniona bo nie ogarnia niczego łącznie z odróżnieniem towaru za co jeszcze potrafi obwinić klienta. Widać że przykład idzie z góry od "pani uprzejmej kierownik". Brak kompetencji. Jakość do ceny jest na dobrym poziomie ale odechciewa się robienia zakupów ze względu na obsługę klienta.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Esotiq?
Esotiq znajduje się przy Aleja Armii Krajowej 38, Koźle, 47-220 Kędzierzyn-Koźle, Opolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Esotiq?
Można skontaktować się z Esotiq pod numerem +48 775 458 455
Jak można dotrzeć do Esotiq?
Do Esotiq można dotrzeć, korzystając z poniższego linku