Proactum - Nieruchomości i kredyty Agent nieruchomości, Bydgoskie Przedmieście, Toruń

Opinie

1. kevin zieliński ★☆☆☆☆

   Na początku współpraca z tym biurem wyglądała poprawnie podpisanie umowy i pobranie prowizji odbyło się sprawnie. Problem pojawił się dopiero wtedy, gdy sami mieliśmy trudności i potrzebowaliśmy wsparcia, a przecież właśnie po to korzysta się z pośrednictwa i płaci prowizję żeby ktoś pomógł i pośredniczył. Tymczasem zamiast pomocy napotkaliśmy przeciąganie spraw, sprzeczne i błędne informacje oraz lekceważące traktowanie ze strony biura. Dyrektor wprost stwierdził, że jest „zmęczony” naszą sprawą, zbywał nasze pytania i wyraźnie traktował nas protekcjonalnie, sprawiając wrażenie, że nasze problemy są nieistotne. Pojawiały się również sugestie kar finansowych, których nie przewiduje umowa. Pomimo pobrania prowizji w wysokości 2 500 zł nie otrzymaliśmy żadnego realnego wsparcia ani profesjonalnej obsługi. Jedynie właściciel mieszkania zachował się profesjonalnie i normalnie, pokazując, że możliwe jest ludzkie podejście do klienta. Dodatkowo biuro i dyrektor wykazują brak rzetelności, zbywające podejście, protekcjonalność i niechęć do rozwiązywania problemów, co może zniechęcać innych do korzystania z ich usług. Na podstawie naszego doświadczenia trudno zaufać takiemu podejściu, a sposób traktowania klientów wskazuje na poważne braki w profesjonalizmie i kompetencjach kierownictwa.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Anna Cichowicz ★☆☆☆☆

   Niestety, nie polecam usług tego biura. Klienci kupują ludzi, nie tylko usługi. Autentyczność działa lepiej niż perfekcja. Wystarczy być autentycznym, podkreślić swój luz, uśmiech, normalne rozmowy. Ludzie boją się decyzji, których nie rozumieją. Wystarczy wyjaśnić proces krok po kroku - bez żargonu. Transparentność = zaufanie = podpisana umowa. Zamiast wciskać ofertę: wystarczy zapytać: ,,Jak mogę Pani pomóc? Co jest dla Pani ważne?”. Agent doradca może sprzedać więcej agent sprzedawca i takich zachowań tutaj zabrakło. Ignorancja i działanie na niekorzyść przyszłego klienta okazały się przeważające. Współczuję podejścia do klienta.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Ewa Jankowska ★★★★★

   Kiedy podjęłam decyzję o sprzedaży swojego domu szukałam biura nieruchomości,które mi w tym pomoże. Proactum nie tylko pomogło,ale uwolniło mnie od stresu, profesjonalnie i rzetelnie przeprowadziło przez cały proces sprzedaży.Najwieksza w tym zasługa Pana Daniela, który całym sercem i umiejętnościami zaangażował się w promowanie mojego domu i znalezienie odpowiedniego kupującego. Udało się to stosunkowo szybko i bezproblemowo. Dziękuję i polecam.

   prawie 10 miesięcy temu

1. MH ★★★★★

   Z pełnym przekonaniem polecam Biuro Nieruchomości Proactum, a w szczególności współpracę z Panem Danielem. To osoba niezwykle profesjonalna, zaangażowana i rzetelna – na każdym etapie procesu kupna/sprzedaży można było liczyć na jego pełne wsparcie, fachową wiedzę oraz życzliwe podejście. Pan Daniel był zawsze dostępny, odpowiadał błyskawicznie na zadane pytania i rozwiewał wszelkie wątpliwości. Dzięki niemu cały proces przebiegł sprawnie, bezstresowo i – co dziś rzadkie – w atmosferze wzajemnego zaufania i spokoju. Z czystym sumieniem mogę polecić Biuro Proactum każdemu, kto szuka nie tylko skutecznego pośrednika, ale też partnera, który z empatią i profesjonalizmem przeprowadzi przez każdy etap transakcji. MH

   prawie 11 miesięcy temu
2. Markus Wilczek ★★★★★

   Bardzo miła obsługa i pełen profesjonalizm. Najlepsze biuro nieruchomości z jakim zdarzyło mi się współpracować, a trochę ich było. Polecam serdecznie.

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz Kurzeja ★★★★★

   Pełen profesjonalizm, miła obsługa, fachowa pomoc, aktualne oferty, porady, cierpliwość. Biuro Proactum cechuje duża otwartość i dostępność (bardzo dobry kontakt mailowy, telefoniczny i bezpośredni).

   prawie 3 lata temu

1. M. CWIREK ★★★★★

   Najlepsze biuro nieruchomości w Toruniu! Można zaobserwować zaangażowanie i chęć pomocy ze strony Agentów. Biuro oferuje również pomoc Ekspertów Finansowych, którzy przeprowadzają przez cały proces kredytowania. Polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Konstantyna Zbądska ★★★★★

   Bardzo polecam biuro. Fantastyczna, profesjonalna obsługa. Wszystkie formalności udało się załatwić bardzo szybko. W razie jakichkolwiek pytań agenci służyli pomocą i udzielali bardzo wyczerpujących odpowiedzi. Z całego serca mogę polecić usługi tego biura, a zwłaszcza Pani Małgosi. Bardzo profesjonalna kobieta, znająca się na swojej pracy, dostępna w każdej dogodnej dla klienta chwili. Jeśli poszukujecie biura nieruchomości to z całego serca polecam Proactum.

   prawie 3 lata temu
3. Eryk Kilijan ★★★★★

   Widzę Panią Małgosię w zespole :) Mieć takiego pracownika w gronie pośredników to ogromna wartość dodana. Mile wspominam sprzedaż mojego mieszkania jeszcze gdy korzystałem z usług WGN Real Estate. Bardzo serdeczne i rzeczowe podejście do stron transakcji. Pani Małgosia potrafiła cierpliwie i wyczerpująco odpowiedzieć na moje pytania i wątpliwości, była zaangażowana w sprawę i dostępna w każdym momencie. Jest osobą o dużej kulturze osobistej, przyjazna i spokojna. Czułem się bezpiecznie i wiedziałem, że wszystko „pójdzie” dobrze i tak było. Jeszcze raz bardzo dziękuję za otuchę, wsparcie i profesjonalizm pani Małgosi. Będę polecać znajomym usługi biura „Proactum” i p. Małgorzaty oczywiście. Pozdrawiam cały zespół.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania