Zacząłem robić ceramikę hobbystycznie. Glina i glazury zostawiają ślady na wszystkim. Normalne pranie nie wystarcza. Ta pralnia daje radę.
Jedna gwiazdka to i tak o wiele za dużo. Oddałam do prasowania koszulę męską,suknie ślubną oraz suknie wieczorową. Wszystko zostało oddane w jednej folii. Przy odbiorze moja suknia ślubna spadła na podłogę. Pani z wielką łaską zapakowała suknię w osobną folie. Co do wyprasowania koszuli - moja 7 letnia córka lepiej by to zrobiła. Rękaw na kant, zagięcia takie ,że nie mogłam w domu rozprasowac. Nie polecam. Omijać szerokim łukiem!!
Jestem bardzo zadowolona z usług tej pralnia! Obsługa niezwykle sympatyczna, profesjonalne podejście do klienta. Oddałam garnitur z rocznymi plamami których nie mogłam się pozbyć-a tutaj zrobili prawdziwe cuda.Garnitur wygląda jak nowy! Zdecydowanie polecam.
Jedna gwiazdka to za dużo dla tej pralni. Obsługa klienta - nie ma nawet minimum, tj. odpowiedzenie na "Dzień dobry". Pani po zobaczeniu/usłyszeniu klienta przy ladzie rzuca z wyraźnym niezadowoleniem żelazko i wyraźnie zdenerwowana podchodzi do lady. Oczywiście, każdy może mieć zły dzień, zatem pozwoliłam sobie zapytać, czy wszystko okej u Pani, skoro nie była w stanie odpowiedzieć czegokolwiek... niemniej nie doczekałam się odpowiedzi. Co do jakości wykonanej usługi - sama suknia została częściowo doprana, natomiast welon - ma pozaciągane nitki i czarne małe plamy, co oczywiście nie miało miejsca przed oddaniem go do prania. Niemniej najbardziej co mi się rzuciło w oczy to fakt zagnieceń - tak, jakby ubrania były prasowane wybiórczo. Na zaniepokojenie zasługuje także to, że metka z instrukcją prania/prasowania, która została przekazana osobno do sukni (niestety nie mogła być wszyta), została zgubiona przez obsługę. Pani jej nie widziała. Zatem pytanie kluczowe: czy ktoś w ogóle zastosował się do jej treści? Biorąc pod uwagę mankamenty, które powstały po oddaniu ubrań do pralni, nie mam żadnych wątpliwości, że nie. Pani oczywiście powiedziała, że: "może co najwyżej przeprosić" i typowa spychologia - osoby, które przychodziły na zastępstwo, "musiały zgubić". NIE POLECAM.
Usługa prania garnituru sama w sobie wykonana prawidłowo. Zeszły nawet stare, zaschnięte plamy. Jednak obsługa klienta to jakiś nieśmieszny żart. Panie pracują tam chyba za kare. Bardzo oschłe i nie miłe. Czułem się jakbym musiał przeprosić za to, że w ogóle przyszedłem.
Obsługa klienta to jakiś dramat. Polecam zwolnić te Panie co tam pracują, bo podchodzi do lady jakby z łaski, rzuca garniturem na lewo i prawo, minę ma jakby miała zaraz wybuchnąć, pyskata - brak słów. Odwiedziłem pralnie z polecenia znajomego, ale nie spodziewałem się takiego potraktowania przez obsługę. Weźcie sobie te opinie do serca, bo co opinia to narzekanie na obsługę - i to jest dramat. Obsługa to podstawa. „Klient nasz Pan”
Korzystam z pralni od kilku lat. Mam wrażenie, że z roku na rok coraz więcej prania/czyszczenia jest na odpowiedzialność klienta. Trochę to dziwne. Niemniej mi jeszcze nic strasznego się nie zdarzyło, wręcz kilka rzeczy dałam do czyszczenia bez specjalnej nadziei na sukces, a wyszło świetnie. Przynajmniej tutaj nie zgubili mi rzeczy, jak w pralni w centrum kilka lat temu (znaleźli po 3ch miesiącach, co prawda przywieźli do domu nawet, ale byłam 4 razy z monitami reklamacji, 'przepraszamy' nie usłyszałam). Ceny wysokie. Panie powinny więcej zarabiać, praca nie jest lekka, a w XXI wieku standardem jest nadmiernie zadowolona i troskliwa obsługa. Tutaj jakby na to nie ma siły. Poczujemy się jak w latach 80-90 - uśmiechu, przyjaznego spojrzenia, 'serdecznie witamy, Kliencie' - brak.
Dzień dobry, dnia. 22.02.2023 r dni zjawiłam się w pralni aby oddać garnitur do odświeżenia. Pani rzuciła mi nożyczkami na blat kazała odcinać wszystkie guziki od garnituru( pierwszy raz spotkało mnie coś takiego nigdy nie musiałam odcinać)była niemiła... Wręcz pyskata. Straszne..nie polecam...s Widząc opinie, nasuwa się pytanie kiedy właściciel zrobi z tym porządek? Nie polecam!!!
Panie z obsługi to jakiś dramat. Z wielką łaską obsługują, jakby za karę. Pranie kurtki puchowej podobno na własną odpowiedzialność … Niestety kilka razy korzystałam z tej pralni i zawsze tak samo. Może warto jakieś szkolenie zrobić z obsługi klienta???
Jeszcze nigdy nie dałem oceny 1. Chociaż w tym przypadku to i tak za dużo. OBSŁUGA KLIENTA - DRATAM. Lekceważąca i chamska obsługa jednej pani. Uważa, że klient wie czym różnią się ich usługi. Dałem garnitur do prania to usłyszałem, że nie wie co ma z nim zrobić, czego oczekuję, bo jest czysty (bez plam). Jak powiedziałem, że chce odświeżyć, bo był przepocony to z obrażoną miną przyjęła. Widzę, że dużo takich opinii o fatalnej obsłudze i do tej pory nic z tym nie zrobili. Garnitur oddałem 19.11.2022 ok. godz 11:00. Gdybym wcześniej przeczytał opinie, bo nigdy bym tam nie oddał rzeczy do prania. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM PS. Pani od której odbierałem garnitur (inna osoba) była już miła.
Pralnia EBS znajduje się przy Olsztyńska 8, Bielawy, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Pralnia EBS pod numerem +48 732 606 060
Do Pralnia EBS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku