P.H.Hurtozbyt

Opinie

1. Czeslaw S ★☆☆☆☆

   Podzielam opinię pana który dał 2 gwiazdki . Właściciel tego punktu żyje jeszcze w poprzedniej epoce . Będąc w serwisie Toyoty w Bydgoszczy usłyszałem że akumulator mam do wymiany - dostałem wynik testu . Akumulator kupiłem w Hurtozbycie i w styczniu kończyła mi się gwarancja . Byłem trochę zaskoczony bo miałem go niecałe 2 lata . Pojechałem do Hurtozbytu i chciałem złożyć reklamację . Pan Kosiński jak usłyszał o reklamacji zaczął zachowywać arogancko - zanegował wyniki testu z serwisu i po pomiarach swoim przyrządem powiedział że akumulator jest dobry i zarzucił mnie że chcę go oszukać na drugi akumulator . Powiedział że jak kupię drugi akumulator w Toyocie to zwróci mi pieniądzie . Kupiłem drugi akumulator w Toyocie w Bydgoszczy i a wcześniej zrobiłem drugi test tym razem w Toyocie w Toruniu . Wynik - akumulator do wymiany . Z dwoma wynikami testów oraz akumulatorem zjawiłem się u p.Kosińskiego . Zwrócił mi pieniądze - sugerując ciągle że jestem oszustem . Pieniądze były zapakowane w kartkę papieru na której były jakieś rozważania na temat sumienia . Zachowywał się przy tym po chamsku jak człowiek z epoki socjalizmu kiedy to sprzedawca był panem i władcą bo nie było towaru . Firmie dałem tylko jedną gwiazdkę za zwrot pieniędzy - na więcej nie zasługuje . NIE POLECAM zakupów w tej firmie - w przypadku reklamacji będą kłopoty i nerwy .

   prawie 8 miesięcy temu
2. Radek Dąbek (radi25) ★★☆☆☆

   Byłem klientem firmy od kilkunastu lat, i zawsze byłem zadowolony, jednk wszystko było ok i super dopóki kupowałem, gdy przyniosłem akumulator do reklamacji sprawa wygląda inaczej - szef po przyniesienu akumulatora i opisaniu problemu od razu stwierdził że akumulator za długo leżał i że jest rozładowany i nie da się nic z nim zrobić (takie stwierdzenie bez diagnostyki), na co odpowiedziałem że akumulator jest na gwarancji - szef na to stwierdził że on jeszcze nigdy VARTY nie reklamował i nie chce się u nich ośmieszyć, nie zapoponwoał sprawdzenia aku swoimi urządzeniami ani podładowania po prostu odesłał mnie z kwitkiem - przez weekend mi samemu z opomocą internetów udało mi sie wskrzesić akumulator do stanu działania i obecnie śmiga w aucie jak nowy - to, czego oczekiwałem od firmy to przynajmniej przyjęcie go do serwisu i wykonanie diagnostyki i na koniec określenie czy da się coś z nim zrobić i zaproponować nawet odpłatną usługę - tak to powinno wyglądać. Mnie jako klienta już tam nie zobaczą.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Darek R ★★★★★

   Szybką fachowa usługa ,pełny profesjonalizm.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Monika Bojarska ★★★★★

   Przemiła i kompetentna obsługa! Mogłam liczyć na pomoc, kiedy władował mi się akumulator na parkingu - pan szef podjechał na miejsce, zamontował akumulator i nie wziął opłaty za dojazd i montaż :)

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania