Torital Sp. z.o.o. Autoryzowany dealer marki Fiat i Peugeot Podgórz, Toruń

Opinie

1. Szymon Andrzejak ★☆☆☆☆

   Dzisiaj 3 listopada przyjechałem do serwisu, żeby zrobić porządek z błędami, kontrolkami świecącymi się na desce rozdzielczej, Pan który Mnie umawiał, że można zgłosić się na diagnozę za 450 złotych lub przegląd za 520 złotych obejmujący diagnozę, wybrałem to drugie, oddając samochód w serwisie wyraźnie zgłosiłem, że głównie zależy Mi na skasowaniu błędów, kontrolek, naprawie usterek, a ten przegląd to tylko tak przy okazji, a tak naprawdę prawie nie ma co tu serwisować bo to samochód elektryczny. Pan potwierdził, że wie i wymieniają tylko filtr pyłkowy. Mówię, więc może chociaż wymienicie płyn hamulcowy, Pan się zgodził. Przychodzi moment odbioru i tadam, wymienimy płyn hamulcowy, wymienimy filtr pyłkowy, a kontrolki jak się paliły, tak się palą. To co miało być zrobione, nie zostało zrobione, to co miało być przy okazji, dodatkowo, nieobowiązkowo zostało zrobione. Pierwszy raz w życiu odebrałem samochód z serwisu, z przeglądu, z błędami, podobno są tak zarobieni, że nie mają czasu naprawiać, a w innych serwisach Fiata dowiedziałem się, że narzekają, że nie mają co robić. Zostałem umówiony na 1 grudnia, była propozycja najwcześniej 26 listopada, która Mi nie pasowała, czyli czas oczekiwania 3-4 tygodnie, ponowna diagnoza zdiagnozowanych już przecież błędów, ale podobno inaczej się nie da. Ja oczekiwałbym naprawy. Poziom niekompetencji jest tak wysoki po tym co Mnie dziś tu spotkało, uważam, że to naprawdę ogromny zbieg okoliczności, że wciąż ktoś tu przyjeżdża, ktoś korzysta z ich usług. A największy żal mam do Fiata, który pozwala na funkcjonowanie takiego czegoś!

   prawie 11 miesięcy temu
2. P S ★☆☆☆☆

   Tak słów akcja serwisowa Opla insygnia byłem na sprawdzeniu i weryfikacji. Auto się kwalifikowało. Serwis miał zamówić części uwaga rok czekam zero kontaktu żenujące nie polecam !!!

   1 rok temu
3. Ignacy ★☆☆☆☆

   Nie odbierają telefonów, więc pofatygowałem się podjechać osobiście. Warsztat pusty a dostaje informację, że nie mają terminów.Szanowny Pan kierownik jest chyba tylko kierownikiem na papierku, arogancki i bezszczelny zresztą widać jak odzywa się do współpracowników. Totalna porażka faktycznie ten serwis umarł.

   1 rok temu

1. Bronsky Bronsky ★☆☆☆☆

   Chciałem zlecić w TORITAL wymianę rozrządu, pompy wody, płynu chłodniczego i kilku innych rzeczy po okresie eksploatacyjnym. 3 września wysłałem wiadomość e-mail do pierwszego doradcy serwisowego – zero odpowiedzi. Potem wielokrotne próby dodzwonienia się, w końcu udało mi się skontaktować z drugim doradcą i 9 września wysłałem kolejną prośbę o wycenę. Obiecano odpowiedź następnego dnia. Niestety, do dziś nic nie dostałem. Obsługa klienta pod tym względem na bardzo niskim poziomie, brak profesjonalizmu. Nie skorzystam więcej. PS: Na ogólnodostępne numery nikt praktycznie nie odpowiada, można dzwonić i dzwonić...

   1 rok temu
2. Greg ★☆☆☆☆

   Sprzedają pojazdy, które posiadają widoczne wady fabryczne po czym odmawiają usunięcia tych wad...

   1 rok temu
3. Dominika Gomulka ★★★★★

   Polecam. Zakupiłam w salonie auto, przebiegało to szybko i sprawnie po mimo odległości z Tarnowa do Torunia. Panowie bardzo kontaktowi. Miła obsługa.

   prawie 3 lata temu

1. Arkadiusz Wiśniewski ★☆☆☆☆

   Niestety też nie polecam, zamówione 3 auta, Ostatnie jednak nie w tym kolorze którym chcieliśmy, nasza wina bo nie doczytaliśmy umowy, jednak chcieliśmy w takim samym kolorze flotowy, Jednym autem nie dojechaliśmy do stacji paliw, bo brakło paliwa. Jakość obsługi bardzo słaba

   prawie 3 lata temu
2. Maciej Kacprzak ★★★★★

   Gorąco polecam super kontakt profesjonalne podejście zakupu nowego 308(auto sztos), zero problemów wszystko od ręki zostaje tu na dłużej.

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Waski ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam. Dodzwonienie sie graniczy z cudem. Jeśli jednak "Pani" w końcu odbierze to np. sprzedaż części już ma wyje...ne. Jaka marka taka jakośc obsługi.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania