OK SERWIS TORUŃ Warsztat samochodowy, Mokre, Toruń

Opinie

1. Agata Józwowska ★☆☆☆☆

   Cytując słowa właściciela : „Nawet jak coś pójdzie nie tak - wystarczy rozmawiać. W czym problem zadzwonić, może nie dojrzał pan do załatwiania swoich spraw w sposób partnerski”. Proszę się zastanowić, czy Pan dojrzał do załatwiania spraw w sposób partnerski. Nie odbieranie telefonów i olewanie klienta któremu obiecało się naprawę auta nie świadczą o Pana partnerstwie wobec klienta. Patrząc na ilość aut w warsztacie można stwierdzić że właściciel przecenia własne możliwości.

   prawie 3 lata temu
2. Damian Rząp ★☆☆☆☆

   Miałem nieprzyjemność korzystać z usług tego serwisu. Po uzgodnieniu warunków dokonania oględzin auta i wyceny naprawy, sama usługa miała zostać zrealizowana w ciągu kilku dni i przedstawiona telefonicznie. Częste zbywanie i przedłużanie terminów przerodziło się w 3 tygodniowy okres braku sprawdzenia auta. Wielokrotne obietnice o zaraz rozpoczynającej się pracy nad samochodem okazywały się wprowadzaniem w błąd. Do tego uruchamiając je, okazało się ze faktycznie zostało naprawione, jednak pali się kontrolka ESP czego łaskawi mechanicy nie byli już w stanie naprawić. Właściciel na informacje, że mogłem zostawić auto u innego mechanika wspomniał jedynie, że wszyscy są tak "zapracowani" - pewnie objazdówka po okolicznych warsztatach jest celem pracy...

   prawie 3 lata temu
3. IZABELLA ★★★★★

   Profesjonalne podejście do klienta, uzgadniane wszystko z klientem co do zrobienia, co w trakcie wyszło i czy wymieniamy czy nie koniecznie teraz. Bardzo dobra komunikacja, dogodne terminy, w końcu ja jako kobieta czuje ze jestem traktowana serio i nikt mnie nie naciąga jak w innych do tej pory warsztatach. Warsztat zmienil miejsce i znajduje sie teraz w hali obok. Nowe stanowiska do obsługi aut i poczekalnia duża dla klientów. Jestem stałą klientka i z czystym sumieniem polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Kuba ★☆☆☆☆

   Byłem na "kompleksowej" diagnostyce pojazdu w grudniu, bo zastanawiała mnie dziwna praca skrzyni i silnika. W OK Serwis powiedzieli, że silnik działa w porządku, silnik i skrzynia dziwnie pracują, bo przebieg. Zaufałem, zapłaciłem 700 zł za wymianę pompy i przewodów. 3 miesiące później okazało się, że wyciek jest ze skrzyni i z silnika i to jest powód dziwnej pracy. Przez ten serwis straciłem nie tylko pieniądze, lecz także naiwnie użytkowałem niesprawne auto, co doprowadziło do pogłębienia awarii. Nie polecam serwisu.

   prawie 3 lata temu
2. Piotr Wurst ★★★★★

   Doskonały serwis, pracownicy posiadający ogromną wiedzę na temat nowoczesnych i niestety bardzo wadliwych systemów AdBlue. Niestety moja przygoda z awarią tego systemu mogła zakończyć się unieruchomieniem pojazdu w trasie, jedynie dzięki życzliwości i dużej fachowości - awaria została sprawnie usunięta. W ostatnim czasie miałem wątpliwą przyjemność obsługi przez różne serwisy - również te autoryzowane Citroena. Pomijając fakt, że niczego konkretnie nie byli w stanie mi powiedzieć jedynie zaproponowali na początek wymianę czujnika tlenku azotu za 3000 zł, to poinformowali mnie żebym również przygotował się na ewentualną wymianę zbiornika AdBlue za 6000 zł. W innych serwisach potwierdzili wadliwy czujnik, który został wymieniony. Niestety nie do końca prawidłowo, ponieważ system ponownie zaczął odliczać kilometry do unieruchomienia silnika. Na szczęście miałem przyjemność trafienia do OKSerwis Toruń, w ciągu kilkunastu minut został zdiagnozowany problem i zostały wyeliminowane błędy po nieprawidłowej wymianie w poprzednich serwisach. Do dziś wszystko działa bez zarzutu i pragnę gorąco podziękować za dobrą i rzetelną obsługę. Oby takich serwisów jak najwięcej. Chciałbym jeszcze podkreślić, że pomoc została mi udzielona już poza godzinami pracy, dzięki czemu mogłem jechać dalej. Bardzo dziękuję i polecam wszystkim.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania