Altom Wrzosy, Toruń

Opinie

1. Tomasz Nakonowski ★☆☆☆☆

   Dwa tygodnie prosiłem serwis Altom w Toruniu o umówienie terminu naprawy okna. Okucie w moim oknie uległo awarii, a mimo wielokrotnych kontaktów nikt nie był w stanie nawet ustalić daty wizyty. Za każdym razem słyszałem tylko obietnice oddzwonienia, które nigdy nie zostały spełnione. Uważam, że to fatalna obsługa serwisowa – kompletny brak organizacji, zaangażowania i szacunku do klienta. Z takim podejściem trudno komukolwiek polecić Altom w Toruniu do jakichkolwiek usług serwisowych.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Kamil Kaminski ★★★★★

   Dzień dobry. Po spotkaniu w firmie altom w ten sam dzień miałem już ofertę wstępną. Później pomiar i mała korekta oferty. Od pomiaru do montażu ok 5 tygodni. Profesjonalny montaż z obróbką w jeden dzień. Ogólnie wszystko na plus.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Andrzej Zoń ★★★★★

   Od pierwszego kontaktu aż do finalnego montażu, cała obsługa przebiegała profesjonalnie i sprawnie. Na bieżąco otrzymywałem informacje o terminach, a wszelkie moje pytania spotykały się z szybką i wyczerpującą odpowiedzią. Zamówienie zostało zrealizowane i okna wymienione dokładnie w ustalonym terminie. Sama stolarka okienna jest najwyższej jakości, a ekipa montażowa pracowała sprawnie i z dbałością o szczegóły.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Wojciech Wenderlich ★★★★★

   Realizacja montażu okna przesuwanego w salonie przebiegła idealnie. Cały proces od projektu do realizacji poprzez kontakt z klientem był na bardzo wysokim poziomie. Poprostu pełen profesjonalizm.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Remigiusz Breński ★★★★★

   Realizowałem zakup okien i rolet zewnętrznych z montażem i jestem bardzo zadowolony z całego przebiegu współpracy. Pani Nurija z działu sprzedaży wykazała się pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem i świetnym kontaktem na każdym etapie realizacji. Od pierwszej rozmowy po zakończenie montażu wszystko przebiegło sprawnie, terminowo i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam firmę i szczególnie Panią Nuriję — wzorowa obsługa klienta i pełne wsparcie od początku do końca!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Unknown Kosmos ★☆☆☆☆

   Zero kontaktu od kierownika Mirka, nie dopracowane słupy, tak traktują klienta który wydał 450.000zł Nie polecam!!!!

   prawie 3 lata temu

1. piotr frankow ★☆☆☆☆

   Nie polecam, 3 szyby pękły same z siebie, jedna już następnego dnia po montażu, i ta wymienili, dwie pozostałe nie wymienili, tłumacząc że budynek pracuje, wymieniłem na własny koszt, firma która wymieniała jednoznacznie powiedziała, szyby zamontowane nie zgodnie ze sztuką, zbyt ciasno.

   prawie 3 lata temu
2. Wieslaw Dmowski ★★★★★

   Stolarka okienna PCV zgodna z zamówieniem, wykonana terminiwo,obsługa dz.handlowego b.dobra,polecam firmę.

   prawie 3 lata temu
3. Igor Jagodzki ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Firma montowała w naszym mieszkaniu(osiedle kormorana) okno w systemie HS . Epopeja zaczęła się przy odbiorze mieszkania- początek 08.22 r. (porysowana klamka, okno ciężko się przesuwało, dolna część i lewa okna brak pionu i poziomu, okno nie domykało się- jednym słowem porażka). Wszystko oczywiście zgłoszone przez dewelopera. Firma ma na wszystko czas - Pani odpowiedzialna za serwis nie odbiera albo zbywa ze oddzwoni. Przez to całe zamieszanie nie mogłem montować podłóg. Finalnie montażysta (sympatyczny, miły) naprawił usterkę podkuwając okno na środku (połowa paź.) Z racji tego, że nie znam się na stolarce poprosiłem o opinię biegłego. Na szczęście okazało się że nie muszę montować wszystkiego od nowa. Niemniej jednak okno po tysiącach przeszkleń, regulacji, dziwnych podkładek na zdjęciu wciąż nie dolega do ościeżnicy w całości. Dla ciekawskich wszystkie te przyjemności w cenie 12 tyś. zł. Nie jestem odosobniony, również inni lokatorzy mają problemy ze stolarką okienną. Klamka do dziś nie wymieniona.

   prawie 3 lata temu

1. Izabella Dziewanowska ★★★★☆

   Gorąco polecam firmę ALTOM. Bardzo rzetelna firma. W lipcu 2022 wymieniałam okna w całym mieszkaniu. Panowie z ekipy montażowej bardzo sprawnie uporali się z wyjęciem starej stolarki i zamontowaniem nowej. Jestem bardzo zadowolona.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania