Właściwie to opinia powinna dotyczyć jednej pani . Blond włosy , nie wysoka , długo pracuje w tym sklepie . Zawsze niezadowolona . Głupie komentarze puszczane o klientach po odejściu od kasy . Słyszą je kolejni klienci . Tak klienci też zdarzają się trudni, ale bez przesady.
Beznadziejna obsługa.Byliśmy w sklepie w połowie listopada, chcielibyśmy kupić laptopa.Podeszliśmy do jednego z Panów od obsługi,poprosił żebyśmy poczekali 10 minut.Po 30 minutach podeszliśmy ponownie (w tym czasie obsłużył jeszcze dwóch nowych klientów) stwierdził że nie ma czasu i nikt inny nie podejdzie bo jest duży ruch.Zgodziłbym się z tym gdybym przez te 30 minut nie widział co się dzieje.Obsługa chodziła jakby nas oraz innych po prostu nie było w sklepie.
Niestety, informację otrzymałam, że od 14 zamówienie gotowe do odbioru, a 17 i 18 niestety nie było do odbioru, pan oznajmił, że jeszcze zamówienia nie są rozpakowane. Widać, że kierownik nie radzi sobie z zarządzaniem. Wiadomym jest, że po czarnym piątku będzie dużo ludzi po swoje zamówienie. Oczywiście zamówienie zostało odesłane, bo w tygodniu nie mogłam odebrać, co też panu przekazałam ale nie zrobiło to na nim wrażenia.
Kupiłam ostatnio ekspres Krups Sensation Milk EA912H i naprawdę jestem zadowolona. Obsługa jest bardzo prosta – wystarczy nacisnąć przycisk i kawa robi się sama. Spienianie mleka działa super, pianka wychodzi puszysta i smaczna, idealna do cappuccino albo latte. Ekspres robi kilka rodzajów kaw, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Wygląda nowocześnie i fajnie się prezentuje w kuchni, a do tego nie zajmuje dużo miejsca. Czyszczenie też nie jest trudne, bo ma automatyczne programy płukania. Trzeba tylko pamiętać, żeby co jakiś czas opróżnić tackę. Ogólnie świetny sprzęt – kawa wychodzi pyszna, a obsługa to czysta przyjemność. W tej cenie naprawdę warto go kupić! #promocjakrups
Fatalna obsługa. Skonsultowałem się z pracownikiem w sprawie telewizora, gdzie na początku poinformowano nas, że mamy limit do 2000 zł, poszliśmy poszukać więcej, ale kiedy wróciliśmy po zakupy i czekaliśmy na konsultanta, postanowili zwiększyć limit do 3000 zł. Konsultant zaczął nas jednak ignorować przez 15 minut, inni konsultanci nie potrafili nam pomóc z zakupem. Chyba nie chcę tu już wracać. I nie polecę tego sklepu nikomu, kogo znam. Odwiedziłem sklep 05.08.
Duży dostępny asortyment w sklepie. Ceny dość przystępne. Doradca Pan Damian podpowiedział i doradził co w moim budżecie warto wziąć i generalnie to jestem zadowolony.
Ostatnio byłem tam na zakupach i muszę przyznać że chyba jest tam najlepsza obsługa klienta ze wszystkich tego typu sklepów w których byłem. Może po prostu dobrze trafiłem, pomagał mi w zakupach Pan Damian i była to obsługa i doradztwo na najwyższym poziomie.
Sklep dobrze zaopatrzony, po niedawnym remoncie jest jakby przystępniejszy dla klienta. Ale ściany ścianami - liczą się ludzie. Zawsze mam nadzieję na pomoc obsługi w wyborze odpowiedniego produktu, co ważne, kiedy jest się kobietą, wyposaża się po raz pierwszy dom i nie ma się pojęcia w temacie AGD. A nie zawsze taką pomoc się uzyskuje. Gdyby ktoś miał podobne oczekiwania i podobny z tym związany problem - szczególnie polecam pana Damiana z działu AGD. Słucha klienta, stara się dopasować sprzęt do oczekiwań, a nie do wyświetlających się reklam. Ma szacunek do kobiet. Jest cierpliwy i wyrozumiały nawet dla trudnych i marudnych;)
Masakrycznie obsługują. po co w sklepie jest 5 konsultantów? żaden z nich nie podchodzi do ludzi. Przyjechałam kupić słuchawki z dzieckiem, do każdego podeszłam żeby mi doradził ktoś aby jeszcze pomógłI sprawdzić czy słuchawki działają aby porównać które lepsze, Pan Patryk mówi, że nie pracuje w oddziale słuchawek, Pan Jakub mówi, że nie ma kabel do ładowania, nie ma jak ładować, nie ładuję urządzenia, nie ma czym ale normalnie stoi i rozmawiaja z trzecim doradcą o sprawach osobistych. Jedyną odpowiednią osobą, która zasługuje na Premią jest Pan Damian, kierownik działu sprzedaży, pokazał nam wszystkie modele słuchawek, zrobił naładowania, doradził który jest lepszy, pokazał zalety. ale naprawdę nie czuje się dobrze po zakupach, bo tak normalnie jestem wkurzona poziomem obsługi I za co ludzi otrzymuje wypłaty I nie mają do klientów żadnego zdania jak muszą się zachowywać. Jedynka!
Byłam tam niejednokrotnie. Zawsze na sklepie conajmniej kilku gadających między sobą pracowników, a ja zawsze stoję 5 min przy pustej kasie, bo nikt nie podejdzie obsłużyć. Dziś składałam reklamacje (pracownica całą naszą rozmowę ordynarnie żuła gumę),której na dodatek nie chciała nawet przyjąć. Proponuję przejść się do konkurencyjnego sklepu na piętrze.
Media Expert znajduje się przy Bydgoskie Przedmieście, 87-100 Toruń, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 564 704 531
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
86-260 Bruki Unisławskie, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Ks. Zętarskiego 28, 87-152 Bierzgłowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
86-022 Trzeciewiec, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bydgoska 52, 86-032 Niemcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bydgoska 50, 86-032 Niemcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
700-lecia 42, 88-400 Żnin, Kujawsko-Pomorskie, Polska