Pralnia Tola Pralnia chemiczna, wodna, Skarżysko-Kamienna

Opinie

1. Magdalena Ciura ★☆☆☆☆

   nie polecam tej pralni oddałam sukienkę córki za 190 które była uplamiona smarem pytałam czy to zejdzie pani zapewniała ze tak i że za2 dni bedzie esm z informacją o odbiorze. Miną tydzień brak informacji więc wybrałam się zapytać czy sukienka jest już wyprana. Kiedy dojechałam na miejsce okazało się że pani zapomniała wysłać sms sukienka była gotowa w wyznaczonym terminie. Ale to pikuś przyjeżdżam do domu okazuje się że sukienka prócz tych plam które miała i niezeszły są poobrywane ozdobne różyczki a mało tego jakieś żółte plamy.

   1 rok temu
2. Agnieszka Sorbian ★☆☆☆☆

   Nie polecam usług tej pralni. Pan właściciel stara się w kulturalny sposób rozmawiać z klientem, natomiast zostawia często do obsługi swoją mamę,. Ta kobieta to już zupełnie inny poziom kultury. A raczej jej brak. Zapytana dlaczego jestem trzeci raz po odbiór i po raz kolejny usługa jest nie wykonana odpowiada bezczelnie "wie Pani - życie". Usługa do reklamacji po raz drugi. Na co kobieta zaczyna na mnie się wydzierać (dosłownie), że to ja sama sobie tak zrobiłam, a do tego mam ubranie z tkaniny złej jakości. Przyznam, że Pani przydałoby się porządne szkolenke ze standardu obslugi klienta. Rozumiem, że Pani jest w wieku gdzie klient był traktowany jak przeszkadzający osobnik, ale te czasy już dawno minęły. Pora przyjrzeć się własnej kulturze osobistej. Gdy owa kobieta przyjmowała zlecenie nie wspomniała, że nie weźmie gdyż nie podoła przy według niej tkaninie "tak złej jakości". Umawiają się na dany dzień i godzinę, przychodzę w środku dnia mojej pracy, a tu informacja, że nie gotowe. Przychodzę na kolejny wyznaczony termin. Kobieta szuka i mówi "niech Pani idzie, jak znajdę to po panią zadzwonię”. Otworzyłam szeroko oczy z niedowierzaniem. Poprosiłam, żeby jednak poszukała. Gdy znalazła, okazało się poraz kolejny jeszcze nie jest gotowe. Podsumowując: - kiepska jakość usług - niedotrzymywanie umówionych terminów - brak kultury osobistej i oskarżanie klienta za własny brak kompetencji ( kobieta z obsługi)

   1 rok temu
3. Karol Regulski ★★★★★

   Zarówno garderoba ( garnitury) jak i dywan - bardzo dobrze wyprane. Obsługa miła i profesjonalna. W tym roku też będę korzystał.

   1 rok temu

1. Dorota Szcześniak ★☆☆☆☆

   Najgorsza pralnia jaką można spotkać. Przede wszystkim nie polecam oddawać sukien ślubnych, a już nie mówiąc o dodatkach jak welon. Chyba, że planujecie powiesić ją na strychu bądź wyrzucić do śmieci. Sukienka po odebraniu wyglądała jak wyjęta prosto z bębna(gdzie według obsługi była prasowana i moczyła się tylko 1,5h-bez kołowania), koronka poniszczona, ramiączko w miejscu koronki poprute. Przy welonie połamane ząbki, wyglądał jak również świeżo wyjęty z bębna.Dodatkowo twierdzono, że naprawa to pikuś(koszt naprawy to tylko 20 zł w tym grzebyk 10 zł- gdzie welon wrócił nieruszony - grzebyka nigdzie nie dostali i nie da się naprawić) na zwrot sukienki czekałam dwa tyg. Gdzie umawiano się na następny tydzień po przyjeździe i z myśla odebrania (nie mieszkam na miejscu tylko przyjazd był specjalnie po sukienkę i welon do odebrania) okazało się, że jeszcze nie zdążono naprawić. Nikt nie raczył poinformować o tym telefonicznie czy chociaż SMS, nawet o fakcie kiedy będzie do odbioru! Nie polecam, gdybym wiedziała, że tak będzie nigdy w życiu bym nie oddała. Oddając suknie i welon tam myślałam, że pracują kompetentne osoby i znają się na tym co robią oraz stan bedzie lepszy niż po swoim praniu , nie mówiąc o możliwościach uprasowana.

   prawie 2 lata temu
2. Radosław Sójka ★★★★★

   Zawsze profesjonalne podejście do klienta, a jakość usług na najwyższym poziomie

   prawie 4 lata temu
3. cezar cezar ★☆☆☆☆

   Ta pralnia powinna mieć zakaz wykonywania wszelkich usług.Zniszczony garnitur za 1500 zł(pomarszczona marynarka i zafarbowana podszewka spodni)właściciel twierdzi ,że się czepiam szczegółów.Wyszło na to ,że to ja chcę coś od nich wyłudzić bo to nie ich wina tylko moja po co tu przynosiłem garnitur.Pismo ,które dostałem wymownie informuje,że pralnia za nic nie odpowiada więc życzę powodzenia innym bo w moim przypadku zostały wyczyszczone tylko kieszenie.

   bardziej 6 lat temu

1. Basia Dąbrowa ★☆☆☆☆

   Beznadziejna pralnia, zniszczyli mi kurtkę narciarską za 2500 zł. Nie polecam tam oddawać do prania nawet skarpetek...

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania