Apart Śródmieście, Rybnik

Opinie

1. Timo Kuik ★☆☆☆☆

   Mieszkam w Rybniku od siedmiu lat i niestety moje doświadczenia z tymi salonami jubilerskimi, zarówno w Rybniku, jak i w Katowicach, były konsekwentnie rozczarowujące. Pomimo tego, że kilkukrotnie dokonywałem tam zakupów, nigdy nie otrzymałem obsługi, która spełniałaby choć podstawowe oczekiwania. Z mojego doświadczenia wynika, że reklamacje są odrzucane bez rzetelnego rozpatrzenia. Wielokrotnie nie byli w stanie zapewnić nawet tak prostej usługi jak wymiana baterii w zegarku. Zmniejszenie bransolety w zegarku, który był tylko odrobinę za duży, również okazało się niemożliwe, co jest dość zaskakujące jak na sklep jubilerski. Dodatkowo mam wrażenie, że wiele produktów, zwłaszcza tych od zewnętrznych dostawców, jest sprzedawanych w cenach znacznie wyższych niż wynikałoby to z ich realnej wartości. Po tylu negatywnych doświadczeniach naprawdę nie rozumiem, dlaczego te sklepy wciąż cieszą się tak dużym zainteresowaniem. Z mojej perspektywy poziom obsługi jest bardzo słaby i nie widzę żadnego powodu, aby dalej robić tam zakupy. Na podstawie moich własnych doświadczeń uważam, że salony te nie spełniają standardów, jakich klienci powinni móc oczekiwać, i mam nadzieję, że inni wezmą to pod uwagę przed podjęciem decyzji o wizycie.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Mariusz Lyska ★★★★★

   Mega obsługa! I cierpliwa! xD dziękuję Pani Natalii za bardzo profesjonalne podejście do klienta!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Michał Kowol ★★★★★

   Profesjonalna i bardzo zaangażowana obsługa:)byliśmy z narzeczoną w salonie w sobotę- 6 września, niecałą godzinę przed zamknięciem w poszukiwaniu biżuterii na nasz ślub i pomimo późnej godziny Panie z obsługi doradziły już w tej chwili mojej żonie przepiękny komplet kolczyków i naszyjnika, który idealnie pasował do sukni także polecamy baaardzo:)

   prawie 8 miesięcy temu

1. xXKurooQueenXx ★★☆☆☆

   2 gwiazdki za miłą obsługę i doradzenie, lecz pani w okienku minęła się z powołaniem. Kupowałam wcześniej w Aparcie biżuterię – kolczyki i łańcuszek. Poprosiłam wtedy o wystawienie faktury, ponieważ była mi potrzebna i wszystko poszło sprawnie. Przy kolejnych zakupach pani stwierdziła jednak, że nie wystawi faktury imiennej, bo „podobno mogą od 400 zł”. To nieprawda – wcześniej bez problemu dostałam fakturę. Przy tej transakcji nagle już „nie można było”, choć później okazało się, że jednak da się to zrobić – magicznym trafem… Tragedia. Wydzwanianie po 6–7 razy, żeby w końcu ktoś odebrał telefon, a kiedy oddzwoniłam, dowiedziałam się, że fakturę da się wystawić, ale muszę mieć paragon. Niestety, nie miałam go – bo pani w okienku wcześniej powiedziała mi, że faktury nie dostanę. Na końcu dostałam przeprosiny, ale one nic nie są warte. Potrzebuję wykazu zakupu, a nie pustych słów „przepraszam”.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Moniką Adam ★★★★★

   Bardzo miła uśmiechnięta i profesjonalna obsługa, duży wybór biżuterii. Napewno tam wrócę na kolejne zakupy w najbliższym czasie. Pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
3. Marta Lw ★☆☆☆☆

   Biżuteria podoba mi się. Ale jedna gwiazdka za obsługę w tym oto salonie!!! Kupuję często biżuterię, ale w tym salonie jest wyjątkowo nie miła obsługa. Ja jako klient czuję się w nim jak osoba nie mile widziana lub potencjalny złodziej. Biżuteria pokazywana przez szybę. Pani nawet nie chciała pokazać produktów. Nie rozumiem takiej polityki sprzedaży. Kolejny raz jedna i ta sama Pani mnie zdenerwowała.Nie polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Piotrek Baranowski ★★★★★

   Bardzo przyjemna i profesjonalna obsługa, duży wybór biżuterii oraz zegarków. Napewno tam wrócę na kolejne zakupy. Polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Patrycja ★★★★★

   Serdecznie polecam to miejsce, przemiłe Panie potrafią dobrze doradzić i angażują się w pomoc klientom :D Mając do wyboru sklep w plazie jak i w focusie, zdecydowanie polecam salon w focusie, różnica w jakości obsługi kolosalna.

   prawie 3 lata temu
3. Monika Mielimąka ★☆☆☆☆

   W życiu nie spotkałam się z bardziej nadętą i arogancką obsługą niż w Aparacie w Rybniku. Podejście do klienta tragiczne, w szczególności blondynka w okularach z krótkimi włosami. Pani ta, swoim podejściem daje klientowi do zrozumienia że niepotrzebnie wchodzi do salonu bo i tak go nie stać na ich produkty. Pani powinna skorzystać ze szkolenia w zakresie podejścia do klienta.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania